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Simons

La Maison Simons prend soin de ses clients, en leur octroyant des services exceptionnels, et ce, avec une bonne dose d'innovation et d'ingéniosité. L'entreprise prend également très bien soin de ses employés, autant des jeunes que de ceux qui aimeront y faire carrière pendant encore plusieurs années. 

Il faut que les employés soient aimables et serviables avec les clients, ce qui peut s'avérer bien difficile par certains moments, en raison des clients qui sont de plus en plus malpolis et bêtes avec nous bien malgré notre bienveillance, surtout en période d'achalandage. 

Journée de travail atypique : placer la marchandise sur le plancher, plier les vêtements, mettre sur cintre les vêtements qui sortent des cabines, compléter des transactions à la caisse, faire la cabine en même temps ... pendant qu'il faut effectuer une transaction, hop une cliente surgit de nulle part pour te demander une question alors que tu posais à ton tour au client qui veut payer la fameuse question ''êtes-vous membre de la Maison Simons ? avez-vous la carte de points ?'' pendant que vous ignorez la cliente qui a surgi avec sa question tandis qu'une autre tapote carrément du pied pour que tu lui donnes les 7 autres morceaux à essayer (vu qu'elle a dépassé le nombre de morceaux maximum, soit celui de 8) ... Dans des moments comme ceux-ci, il ne faut pas se décourager, au contraire, on apprend à établir les priorités, on apprend à être plus patient, on apprend à faire preuve de tact et de diplomatie, et on apprend à jongler avec tout ça à la fois : avec les émotions, le stress, les responsabilités qui nous attendent à côté de la caisse.

Bref, il faut être EXTRÊMEMENT patient, diplomate et bienveillant pour y travailler. 

Reste que, c'est un travail d'équipe : c'est l'une des raisons pourquoi je suis restée autant longtemps. Les collègues sont super gentils et attachants, tout le monde s'y plait de travailler chez Simons.

Les gestionnaires sont très compréhensibles et humains dans leur approche. On ne se fait pas donner des ordres. Ils sont très flexibles aussi sur l'horaire. Les employés peuvent s'échanger des quarts et en donner entre eux, sans problème. Si une semaine tu as 10h, tu peux te ramasser avec 30h.

CET AVIS S'APPLIQUE POUR LE MAGASIN SITUÉ À GATINEAU

Parfait pour un étudiant cherchant un travail à temps partiel. La majorité des gens qui travaillent là ont 18-19 ans. 

Les employés sont très gentils et amicaux. Impossible de ne pas se faire d'amis. 

Le code vestimentaire peut être assez stricte: 
  - costume & cravate/noeud papillon pour les homme
  - veston avec pantalon ou robe/jupe pour les femmes avec bas de nylon obligatoire. 
  - Pas de souliers en ''tissus'' et pas de marque
Préparez-vous donc à dépenser pour votre ''uniforme''

Le rabais employé ( poste de conseiller(e) à la vente ) est de 20% ce qui n'est pas énorme. Les gérants ont 40 ou 50%.

Les gérants sont sévères et strictes. Parfois trop. Mais ils sont flexibles quant aux demandes de congés et les vacances.

Les employés à temps court (min. 25h/sem) et temps plein (min. 30h/sem) ont droit à des assurances dentaire et médicament.

Les clients peuvent être aimables autant que désagréables, mais c'est comme dans tous les domaines de service à la clientèle.

Il faut être capable de faire plusieurs choses à la fois:
  - Gérer les cabines d'essayage
  - Aider les clients qui ont des questions
  - Gérer la caisse
  - Faire la mise en marché 
  - Remettre les vêtements sur le plancher
Vous n'avez pas de postes spécifiques, vous faites de tout. Lors des rushs, on se retrouve facilement à courir pour tout gérer en même temps.

Le close est la chose que j'aimais le moins. Il faut faire le spacing (placer les cintres de façon égale), plier et trier les vêtements. Cela peut parfois être frustrant, surtout lorsqu'il y a des clients lors de la fermeture qui déplacent tout. 

Dans l'ensemble, c'est vraiment une bonne job, les gens sont vraiment nices et la job est pas stressante (à part les heures de rush), mais il faut aimer travailler avec les vêtements et les gens.

Je déconseille fortement l'entreprise pour ceux qui souffrent d'un handicap intellectuel que ce soit léger ou lourd.  Dyslexique et toujours dans la compensation et parfois c'est difficile cette réalité demande beaucoup de compréhension du support et de l'aide. Lorsque les consignes de travail change et que les communications en ce sens ne circule pas bien  dans un département ou dans un autre, cela crée des petites frictions chez des employés qui sont hypersensibles. Incidence si on peut les qualifier ainsi se retrouve sur le bureau des RH mal rapportés, déformer et grossi. 
Les ressources humaines chez  Simons ne reflète pas la qualité de l'entreprise. Ensemble travailler dans le sens d'avoir un milieu de travail woke. Ils font de la microgestion. Ce n'est pas correct de congédier une personne dyslexique qui fonctionne pourtant correctement. Il n'y a aucune façon d'avoir de l'aide on va croire la personne qui dit être lésé par ma façon de recevoir des commentaires. Il n'y a aucune façon de s'expliquer ensemble ni de régler un semblant de conflits qui pourtant avait été réglée au préalable sur le plancher.  Une de mes chefs d'équipe comprenait très bien ma problématique mais ne pas eu de poids sur mon congédiement. Pourtant by the way dans les contremaître en place il y en a quelques-uns qui ont la même problématique que moi et qui pourtant fonctionne très bien et non pas aucun conflit avec les RH. 
Je suis très déçu de cette expérience moi qui pensais me rendre jusqu'à ma retraite avec ce beau travail. 
Je le conseille pour les personnes qui ne présentent aucun handicap que ce soit intellectuel ou physique mais si vous avez une petite table quelque chose ni aller surtout pas parce que vous n'aurez pas d'aide!

À première vu un emploi chez Simons à l'air intéressant, parce qu'il offre un beau salaire d'entré, il offre un bel environnement de travail et l'entreprise à de belles valeurs. SAUF que, une fois dans la boite, c'est un travail très redondant. Je pourrais dire que peut importe a quel point tu fais du beau travail c'est jamais assez. Impossible d'augmenter de salaire de façon adéquate, ton salaire d'entré est ton salaire pour une éternité. La relation avec les superviseurs est froide et pratiquement absente. Il faut toujours passer par les ressources humaines. Tu es rapidement considéré comme un pilon, leur besoin a beaucoup plus d'importance que les tiens. Dans mon poste (conseiller Web) la majorité des gens ne reste pas plus de 3 mois. Si j'aurais un conseil à leur donné ça serait d'écouter davantage les besoins de leur employé et arrêter de les percevoir comme des pilons, mais plutôt comme des collègues qui travail ensemble pour créer un milieu travail que tout le monde apprécie.

L’équipe de gestion est composée de personnes n’ayant aucune formation en ressources humaines, on se sent géré par des adolescents. La direction se dit ouvert d’esprit, mais quand un point est soulevé concernant une amélioration au niveau de l’approche client et/ou des outils de travail ou encore d’un favoritisme régnant au sein du bureau, on se fait juger et une note est mise au dossier. Il faut toujours être positif et penser que Simons est une entreprise impeccable et sans failles. Le poste d’agent au service à la clientèle web est un “dead end job” et l’environnement plutôt toxique ne donne pas envie de monter dans la compagnie ni de se donner dans son travail. Ce travail est redondant, je le conseille comme un “en attendant de trouver mieux”. Le manque de pré requis pour faire partie de l’équipe de gestion reflète un manquement au niveau du professionnalisme au sein de l’entreprise.

Simons offre un bon salaire et de bons avantages sociaux. Par contre, il n'y a pas beaucoup de flexibilité au niveau des horaires. Il manque de communication entre les différents responsables et c'est les employés qui ne font pas bien leur travail. On souligne plus souvent nos erreurs que notre bon travail. Je me suis davantage senti comme un numéro au sein de l'entreprise. Ce n'est pas une famille comme on souhaite le faire croire. 
De plus, certains employés sont très désagréables, t'observent constamment et te disent comment travailler. Ensuite, la formation est assez courte et on est rapidement laissé à soi-même. Il n'y a pas vraiment d'accueil ni de présentation. J'ai été quelques semaines sans savoir le prénom des responsables, sans matériels et sans code d'accès.

Je partage mon expérience honnêtement. Malheureusement, la culture d'entreprise vantée n'est pas réellement ressentie au quotidien. Dans certains départements,  il n'y aucune opportunité d'évolution de carrière ce qui est démotivant pour les employés. De plus, la flexibilité des horaires est inexistante, ce qui peut être contraignant pour concilier travail et vie personnelle.

Le sentiment d'être constamment surveillé par les directeurs pèse sur le moral des employés et nuit à l'épanouissement professionnel. De plus, il existe des inéquités flagrantes entre les différents départements, ce qui crée un sentiment d'injustice parmi les employés.

Le travail est tres répétitif et surtout de la caisse. Meme si tu es assignée à un departement, les gérants peuvent décider de te placer ailleurs juste comme ça alors que tu ne connais pas l'autre département. Les gérants sont tres froids on dirait meme two-face. L'environnement de travail est froid. Les regles de tenues vestimentaires sont strictes et quelquefois sexistes. Le salaire est correct mais il ne donne pas assez d'heures du tout. Je conseille mais peut-etre pas pour une job permanente.

La tenue vestimentaire est très strict.
Tout le monde est respectueux même si parfois two-face… Personne ne dit ce qu’il  pense. Il est impossible pour un employé à temps partiel de se tailler une place réel dans l’entreprise puisque seul les temps plein ont des bénéfices. Le salaire ne change pas avec le temps pour les temps partiels.(16$) Malgré ces points négatifs je dirai que c’est un endroit propre et bien organisé ce qui est tout a l’honneur de l’équipe de ménage et des manutentionnaires. 

-Effectuer de la mise en marché sur le plancher (déposer la nouvelle marchandise, l'organiser de façon à ce que l'aspect du marketing soit prôné). Offrir son aide aux clients, les conseiller, effectuer des transactions. 

-Des horaires respectant nos disponibilités, un encadrement efficace de la part des gérants. Toujours disponibles pour répondre à nos demandes. 

-L'aspect le plus difficile : Devoir gérer des situations de crise de la part de clients mécontents. 

-L'aspect le plus agréable : Sentir que grâce à nos efforts, les autres employés et nous-même vivons dans un environnement professionnel agréable.

Titres des postes les plus populaires	Salaire moyen
Sales associate 9 salaires indiqués	16,89 $ per hour
Customer service representative 5 salaires indiqués	18,59 $ per hour
Conseiller de vente 4 salaires indiqués	18,25 $ per hour
Retail sales associate 3 salaires indiqués	15,33 $ per hour
Private client solicitor 3 salaires indiqués	25,00 $ per hour

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