Takes ownership of the customer relationship within assigned regional sales territory. Develop and maintain assigned territory, sub-vertical &/or customer relationship, utilizing TTI’s products and services to maximize sales, gross profit, and return on investment/assets. Develop the assigned regional or corporate strategy while working closely with the sales branches to position TTI as the preferred supplier.
Headquartered in Fort Worth, TX, TTI, Inc. is the world’s leading authorized distributor of passive, connector, electromechanical and discrete components. Celebrating more than 50 years, this Berkshire Hathaway company is ever-growing and has over 100 locations in North America, Europe, and Asia! Join a winning team in a growing global organization!
Our Key Accounts Managers Team:
- Develop and execute business strategies for assigned regional sales territory Tier 1 accounts, sub-verticals, or territories by identifying and focusing on account growth opportunities and potential avenues for expansion. Success is measured by increased sales/meeting sales objectives.
- Develop and coordinate customer or market segment reviews by interfacing with the customer and TTI management to arrange agenda/itinerary content, creating a productive and well-prepared information exchange.
- Create formal sales and marketing presentations by utilizing technical resources and corporate information to deliver a consistent and compelling company message.
- Assist the Regional Vice President with the annual budgeting process by giving input and projections on cost and expenses forecasted for the upcoming fiscal year.
- Build and maintain strong relationships with key decision-makers in assigned accounts or territories to gain insight into competitive intelligence and position the company as the preferred supplier.
- Monitors competitor activity in each account and ensures that appropriate response strategies are formulated and communicated effectively.
- Seek new opportunities, with customers within assigned territory or sub-vertical that focus on new design, new product development or supply chain solutions.
- Collaborate with internal cross-functional teams (engineering, marketing, product management) to provide tailored solutions to customers.
- Reviews financial results and recommends adjustments to achieve growth and profit objectives.
- Stay informed on industry trends, defense programs, and emerging technologies.
- Support TTI dedicated field operations by having team involvement and coordination producing quality work with seamless communication and highest customer service.
- Share the vision of TTI by upholding the mission and ethical business standards in every transaction.
- Foster customer good will/relationship development by hosting customer visits and tours to corporate facilities.
- Responsible for proactively answering customer inquiries and resolving their concerns. Identify trends and potential concerns with assigned accounts or sub-verticals by pursuing resolution with appropriate personnel resulting in quick issue resolution and proactive customer service.
- Maintains market awareness on competitor activities, industry tends and new concepts by reading industry periodicals, networking, attending periodic update training events and trade shows which will ensure that the manager is adding value and is current on industry knowledge to aid in making informed decisions.
- Participates in the TTI Total Quality Program by driving the importance of quality, ensuring the branch is following the defined processes, and identifying the areas of process improvement.
- Performs other related duties as assigned.
Education and Experience Requirements:
What we look for:
- Possess or gain a thorough knowledge of company product lines, sales, purchasing, operations, and systems.
- Exhibit strong analytical, problem solving, negotiation and organizational skills.
- Respond tactfully and effectively to sensitive inquiries and complaints.
- Ability to write and present information to internal and external audiences.
- Knowledge of Microsoft Office applications at a basic level preferred.
- Must be able to travel 50% of the time.
- Must possess valid state driver’s license, safe driving record and be insurable by the Companies’ liability carrier.
This is a summary of the primary accountabilities and requirements for this position. The company reserves the right to modify or amend accountabilities and requirements at anytime at its sole discretion based on business needs. Any part of this job description is subject to possible modification to reasonably accommodate individuals with disabilities.
Please note that we do not offer relocation assistance for this position. Candidates must be local or willing to relocate at their own expense.
What we offer our team members:
- A great benefits package that includes (but is not limited to) Medical/ Dental/ Vision, 401(k)/Roth plan with matching, Healthcare Savings Accounts
- Educational Assistance (Tuition Reimbursement)
- Ongoing training throughout your employment with opportunities to participate in professional and personal development programs
- A strong focus on giving back to our communities through philanthropic opportunities
Want to learn more? Visit us at Working at TTI, Inc. (https://youtu.be/i1H4FJB1YIg)
We are an Equal Opportunity Employer, and we support protected veterans and individuals with disabilities through our affirmative action program.
Prend en charge la relation client au sein du secteur commercial régional qui lui est attribué. Développe et entretient ce secteur, le sous-segment vertical et/ou les relations clients, en s'appuyant sur les produits et services de TTI pour maximiser les ventes, la marge brute ainsi que le rendement du capital investi ou des actifs. Élabore la stratégie régionale ou d'entreprise correspondante tout en collaborant étroitement avec les agences commerciales pour positionner TTI comme le fournisseur privilégié.
Basée à Fort Worth, au Texas, TTI, Inc. est le premier distributeur agréé mondial de composants passifs, de connecteurs, de composants électromécaniques et de composants discrets. Avec plus de 50 ans d'expérience, cette entreprise du groupe Berkshire Hathaway est en pleine expansion et compte plus de 100 succursales en Amérique du Nord, en Europe et en Asie ! Joignez-vous à une équipe performante au sein d'un groupe international en pleine croissance !
Notre équipe de gestionnaires de comptes clés:
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d'affaires pour les comptes de premier plan (niveau 1), les sous-secteurs ou les territoires de vente régionaux assignés, en identifiant et en ciblant les occasions de croissance des comptes et les pistes d'expansion potentielles. Le succès se mesure à l'augmentation des ventes ou à l'atteinte des objectifs de vente.
- Élaborer et coordonner des revues de comptes ou de segments de marché en assurant la liaison entre le client et la direction de TTI pour organiser l'ordre du jour et le contenu des visites, favorisant ainsi un échange d'informations productif et bien préparé.
- Concevoir des présentations commerciales et marketing formelles en s'appuyant sur des ressources techniques et des informations d'entreprise pour transmettre un message cohérent et convaincant.
- Aider le vice-président régional dans le processus budgétaire annuel en fournissant des données et des projections concernant les coûts et les dépenses prévus pour le prochain exercice financier.
- Établir et maintenir des relations solides avec les principaux décideurs des comptes ou territoires assignés afin d'obtenir des renseignements sur la concurrence et de positionner l'entreprise comme fournisseur privilégié.
- Surveiller l'activité de la concurrence au sein de chaque compte et veiller à ce que des stratégies de réponse appropriées soient élaborées et communiquées efficacement.
- Chercher de nouvelles opportunités auprès des clients du territoire ou du sous-secteur assigné, en se concentrant sur la conception, le développement de nouveaux produits ou les solutions de chaîne d'approvisionnement.
- Collaborer avec des équipes internes multidisciplinaires (ingénierie, marketing, gestion de produits) pour proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Analyser les résultats financiers et recommander des ajustements pour atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité.
- Se tenir au courant des tendances de l'industrie, des programmes de défense et des technologies émergentes.
- Soutenir les opérations sur le terrain de TTI en favorisant l'implication et la coordination de l'équipe afin de produire un travail de qualité, d'assurer une communication fluide et d'offrir un service à la clientèle d'excellence.
- Partager la vision de TTI en respectant la mission et les normes éthiques de l'entreprise dans chaque transaction.
- Renforcer la relation client en organisant des visites de clients et des présentations des installations de l'entreprise.
- Répondre de manière proactive aux demandes des clients et répondre à leurs préoccupations. Identifier les tendances et les problèmes potentiels liés aux comptes ou sous-secteurs assignés en collaborant avec le personnel compétent pour assurer une résolution rapide des problèmes et un service à la clientèle proactif.
- Se tient au courant des activités des concurrents, des tendances de l'industrie et des nouveaux concepts en lisant les périodiques de l'industrie, en établissant des réseaux, en participant à des événements de formation de mise à jour périodique et à des salons professionnels, ce qui permettra au représentant de se tenir au courant des connaissances de l'industrie pour l'aider à prendre des décisions éclairées et à ajouter de la valeur.
- Participe au programme de qualité totale de TTI en faisant la promotion de l'importance de la qualité, en s'assurant que l'agence respecte les processus établis et en identifiant les axes d'amélioration de ces processus.
- Effectue d'autres tâches connexes selon les besoins.
Exigences en matière d'éducation et d'expérience:
Ce que nous recherchons:
- Possède une connaissance et une compréhension approfondies des ventes, des achats, des produits, des vendeurs, de l'entreposage, des opérations et des systèmes des succursales.
- Fait preuve d'une connaissance exceptionnelle des produits et services de l'entreprise.
- Fait preuve de solides compétences en matière d'analyse, de résolution de problèmes et de négociation.
- Doit être organisé et capable d'établir des priorités et de gérer des tâches multiples.
- Répondre avec tact et efficacité aux demandes et plaintes délicates.
- Capacité de rédiger et de présenter des renseignements à des publics internes et externes.
- Connaissance de base des applications Microsoft Office (Excel, Word et PowerPoint) requise.
- Doit posséder un permis de conduire valide, un dossier de conduite sécuritaire et être assuré par l'assureur responsabilité civile de l'entreprise.
- Doit être en mesure de se déplacer au moins 50 %, selon le territoire assigné. La majorité des déplacements se feront en voiture sur une base quotidienne, avec des déplacements occasionnels nécessitant un coucher à l’extérieur ou un voyage par avion, au besoin.
Vous trouverez ci-dessous un résumé des principales responsabilités et exigences de ce poste. La société se réserve le droit de modifier ou d'amender les responsabilités et les exigences à tout moment, à sa seule discrétion, en fonction des besoins de l'entreprise. Toutes les parties de cette description de poste sont sujettes à d'éventuelles modifications afin d'accommoder raisonnablement les personnes handicapées.
Veuillez noter que nous n'offrons pas d'aide à la relocation pour ce poste. Les candidats doivent être locaux ou prêts à déménager à leurs propres frais.
Le parrainage de visa n'est pas disponible pour ce poste. Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront pris en considération.
Ce que nous offrons à nos membres d'équipe:
- Un excellent package d'avantages comprenant (mais sans s'y limiter) l'assurance médicale/dentaire/vision, un plan 401(k)/Roth avec contrepartie, et des comptes d'épargne santé.
- Aide à l'éducation (remboursement des frais de scolarité).
- Formation continue tout au long de votre emploi avec des opportunités de participer à des programmes de développement professionnel et personnel.
- Une forte attention portée au retour à nos communautés à travers des opportunités philanthropiques.
Vous voulez en savoir plus ? Visitez-nous sur Travailler chez TTI, Inc.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et soutenons les vétérans protégés ainsi que les personnes handicapées grâce à notre programme d'action positive.
