Ce que vous ferez:
À titre de gestionnaire de produits, B2B , nous recherchons une personne possédant une maitrise dans la compréhension des plateformes B2B et des solutions numériques, ainsi qu’une expérience solide dans le lancement et la gestion de produits B2B à succès. Dans ce rôle, vous définirez et dirigerez la vision et la stratégie des produits pour les plateformes B2B de Staples. Cette personne agira à titre d’expert(e) de son domaine et contribuera à l’atteinte des objectifs d’affaires en améliorant des processus complexes, en dirigeant des initiatives interfonctionnelles et en appliquant les meilleures pratiques en gestion de produits.
Vous serez responsable d’établir les priorités et d’équilibrer les objectifs d’affaires tout en offrant une expérience client multicanal de qualité supérieure. Les responsabilités comprennent la définition de l’orientation stratégique des produits pour les deux à trois prochaines années, la réalisation d’activités de découverte au moyen de recherches primaires et secondaires, la priorisation des initiatives et la promotion de l’adoption des produits auprès de la clientèle B2B.
Cette personne collaborera avec nos équipes d’ingénierie, de conception UX, de recherche client, de stratégie de contenu, d’analyse de données, ainsi qu’avec nos partenaires technologiques et les principaux décisionnaires de l’organisation afin de mener à bien l’exécution des initiatives liées à son domaine de produits. Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant une vaste expérience en gestion de produits, capable de stimuler l’innovation et de livrer des projets complexes et ambigus répondant aux besoins des clients de Staples.
Plus précisément, vous devrez:
Superviser un portefeuille de produits B2B complexes et définir une vision globale alignée sur la stratégie d’entreprise de Staples.
Élaborer une feuille de route fondée sur les données, comprenant des initiatives de produits contribuant aux objectifs d’affaires de Staples grâce à des hypothèses solides appuyées par des analyses de rentabilisation crédibles.
Définir les cibles B2B associés à votre offre de produits et élaborer une cartographie du parcours client cible afin d’orienter le carnet de produits (backlog).
Mener régulièrement des activités de découverte avec les équipes des ventes et de la réussite client afin d’identifier les occasions et les irritants, notamment au moyen d’entrevues clients et d’analyses de la concurrence.
Gérer efficacement l’ensemble du cycle de vie des produits, y compris leur retrait, leur consolidation, leur tarification et d’autres stratégies, tout en veillant à l’atteinte des objectifs d’affaires.
Diriger la mise en œuvre des initiatives en étroite collaboration avec les partenaires d’affaires, les équipes des ventes et du marketing, l’expérience utilisateur (UX), l’ingénierie et l’analytique, en veillant à ce que les projets soient livrés dans les délais et les budgets prévus.
Réaliser des analyses de marché et de l’industrie, et orienter la réflexion sur la tarification, l’emballage de l’offre et la stratégie de mise en marché (GTM) des solutions B2B par abonnement.
Ce dont vous avez besoin:
Diplôme universitaire en technologie ou dans un domaine connexe idéalement; un MBA est un atout.
Solide connaissance des produits B2B et de leurs stratégies de mise en marché.
Expérience pratique en découverte de produits et en gestion du cycle de vie des produits.
Au moins 3 ans d’expérience en gestion de produits B2B/SaaS.
Au moins 7 ans d’expérience professionnelle au total.
Au moins 2 ans d’expérience au sein d’une entreprise de commerce électronique.
Expérience des méthodologies Agile et Scrum.
Exigences physiques et conditions de travail:
Ce que vous recevrez:
