Faites partie d'une équipe qui protège et fait évoluer les infrastructures informatiques de ses clients.
Vous êtes passionné par les réseaux, les technologies et la cybersécurité? Vous aimez résoudre des problèmes, conseiller les clients et participer à des projets technologiques variés? Ce poste vous permettra d'intervenir auprès de PME évoluant dans différents secteurs d'activité afin d'assurer la performance, la sécurité et l'évolution de leurs infrastructures informatiques.
À titre de Technicien(ne) en infrastructures réseau et cybersécurité, vous jouerez un rôle clé dans la gestion, l'optimisation et la sécurisation des environnements technologiques de nos clients. Vous participerez autant aux opérations quotidiennes qu'aux projets d'amélioration et de modernisation des infrastructures.
Nous recherchons un technicien qui conseille nos clients à prévenir les problèmes, et non seulement à les résoudre!
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Administration des infrastructures
- Assurer le bon fonctionnement des infrastructures réseau de nos clients (LAN, WAN, SD-WAN, Wi-Fi, VPN et pare-feu)
- Maintenir une connectivité fiable, sécurisée et performante
- Administrer les serveurs, équipements réseau et infrastructures informatiques
- Effectuer les mises à jour, les correctifs et la maintenance préventive des systèmes
- Assurer la surveillance proactive des infrastructures afin de prévenir les interruptions de service
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité, de performance et d'infrastructure
- Offrir un soutien technique de niveaux 1, 2 et 3 aux utilisateurs
Cybersécurité
- Configurer et administrer les équipements de sécurité (Fortinet, pare-feu, solutions NAC ou équivalentes)
- Veiller au respect des meilleures pratiques en cybersécurité
- Réaliser des audits de sécurité et recommander les correctifs appropriés
- Participer aux activités de gestion des vulnérabilités, des contrôles d'accès et de réponse aux incidents
- Contribuer à la sécurisation des environnements hybrides et infonuagiques
- Participer à la segmentation et à la protection des infrastructures critiques
Projets technologiques
- Participer aux projets de migration, de modernisation et d'évolution des infrastructures
- Collaborer à la conception et au déploiement de nouvelles architectures réseau
- Coordonner les interventions avec les fournisseurs et partenaires technologiques
- Collaborer avec les équipes TI et cybersécurité afin d'assurer la cohérence des solutions implantées
- Participer à l'amélioration continue des processus et des infrastructures
Documentation et service-conseil
- Produire et maintenir à jour la documentation technique
- Rédiger les rapports d'intervention, d'avancement et de performance
- Effectuer le suivi des billets de service et de la facturation
- Participer aux demandes d'achat d'équipements et au renouvellement des licences
- Conseiller les clients sur les meilleures solutions technologiques adaptées à leurs besoins
- Recommander les améliorations d'équipements, de logiciels et d'infrastructures
EXIGENCES
Formation et expérience
- Diplôme universitaire ou collégial en technologies de l'information, informatique ou domaine connexe, ou toute combinaison de formation et d'expérience jugée équivalente
- De trois (3) à cinq (5) années d'expérience en administration de réseaux et cybersécurité
- Expérience auprès d'une clientèle de PME (jusqu'à environ 100 postes de travail)
- Expérience dans un rôle-conseil auprès de plusieurs clients
- Expérience dans des environnements multisites et infonuagiques
- Disponibilité pour des déplacements chez les clients
- Bilinguisme (français et anglais)
Connaissances techniques
- Très bonne maîtrise des infrastructures LAN, WAN, SD-WAN, VPN, Wi-Fi et pare-feu
- Bonne connaissance des technologies Fortinet, WatchGuard, CheckPoint, Ubiquiti ou équivalentes
- Expérience des technologies de routage, de commutation et de réseaux sans fil
- Expérience avec les outils de surveillance réseau et les plateformes de sécurité
- Connaissance des pratiques de cybersécurité : Contrôle des accès - Gestion des vulnérabilités - Réponse aux incidents - Segmentation réseau
- Expérience avec les solutions NAC (FortiNAC ou équivalent), un atout
- Certifications telles que CCNA, CCNP, NSE ou équivalentes, un atout
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Compétences professionnelles
- Excellente capacité d'analyse et de diagnostic
- Solide approche de résolution de problèmes
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
- Autonomie et sens des responsabilités
- Excellente organisation et gestion des priorités
- Souci de la qualité et de la documentation
- Capacité à travailler dans des environnements critiques
- Esprit d'amélioration continue
- Capacité à coordonner efficacement plusieurs intervenants
Habiletés relationnelles
- Forte orientation client
- Excellentes habiletés de communication
- Capacité à vulgariser des concepts techniques
- Esprit de collaboration
- Facilité à développer des relations de confiance
- Professionnalisme et rigueur
- Capacité d'adaptation
- Esprit d'équipe
- Sens du service et du suivi auprès de la clientèle
CE POSTE EST POUR VOUS SI…
- Vous aimez travailler dans un environnement dynamique
- Vous appréciez les défis variés
- Vous aimez apprendre continuellement
- Vous souhaitez avoir un impact concret
- Vous aimez collaborer avec différentes équipes
- Vous accordez une grande importance à la qualité du travail
Prêt à relever le défi?
Veuillez nous faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse courriel suivante :
[email protected]
Rémunération : à partir de 25,76$ par heure
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
