Central Mountain Air is proudly emerging as one of Canada’s leading regional airlines. As we continue to grow,
we are seeking friendly, outgoing, and customer-focused individuals to join our In-Flight Team as Full-Time and Part-Time Flight Attendants, based in Montreal or Blanc-Sablon, Quebec.
As the face of our airline, our Flight Attendants create memorable experiences through every interaction with our passengers. We are committed to building a team of highly professional, enthusiastic individuals who are passionate about delivering exceptional safety, outstanding customer service, and genuine hospitality. Teamwork is at the heart of everything we do, and we are looking for candidates who thrive in a collaborative environment and take pride in providing an exceptional travel experience. If you enjoy meeting new people, working in a dynamic and rewarding environment, and have a passion for aviation, we would love to hear from you.
Job Responsibilities
- Ensure the safety, security, and comfort of all passengers, which includes adhering to all standard operating procedures are met ensuring compliance with Central Mountain Air and regulatory requirements.
- Conduct pre-flight safety checks and participate in safety briefings.
- Be up to date on all memos and emails prior to checking-in for duty.
- Operate safety and emergency equipment
- Manage situations such as disruptive passengers, handle first aid situations
- Always Represent Central Mountain Air with a high level of professionalism.
- Complete onboard service demonstrating the highest level of passenger care including welcoming and engaging with them onboard the aircraft
- Other duties as assigned.
Requirements & Qualifications
- Must hold a valid Canadian Passport, or a valid Canadian Permanent Resident card.
- Must be 19 years of age or older.
- High school diploma, post-secondary education is an asset.
- Bilingual in French, is considered an asset.
- Previous aviation experience is considered an asset.
- Must be able to obtain and maintain a Restricted Airport Identification Card (RAIC)
- A clear criminal background check and the ability to pass pre-employment drug and alcohol testing.
- Height must be 6’2” or less (including footwear with a 2-inch heel maximum);
- Must be able to reach 183 cm or 72 inches flat-footed without shoes (emergency equipment requirement).
- Must successfully complete a 4-week full-time initial training program, annual training and any other training necessary.
- Must be flexible to work any shift assigned including days, evenings, weekends, overnight and multi-day trips.
- Must be available for on-call shifts while holding Reserve.
- Must be able to adhere to Image and Style uniform standards.
- The ability to communicate with an advanced level of written and spoken English; additional languages are an asset.
- Provide consistent levels of superior customer service and satisfaction by anticipating customer
- needs and exceeding expectations in the provision of service.
- Ability to work independently and as a team member.
- Able to work to tight time constraints, under pressure, and in a fast-paced environment.
- Excellent organizational skills and proficient at working from memory.
- Must be comfortable working in confined spaces for long periods of time.
- Proficient computer skills.
Benefits of Working At CMA
- Group Retirement RRSP: Company contribution matching program.
- Health Benefits: Comprehensive health package, including extended health, dental, short-term disability, long-term disability, life insurance, and travel emergency medical insurance.
- Employee Assistance: Support for employees and their families.
Travel Benefits
- Excellent travel perks within the Central Mountain Air network for employees, their eligible family members, and their buddies
- Travel perks for retirees and their eligible spouses
- Standby travel for employees and eligible family members on other airlines around the world
- Additionally, employees are eligible for discounts with various hotels and agencies that offer cruises and all-inclusive holidays
- Free cargo shipping for employees on CMA flights.
Employee Programs
- Training Assistance Program and Milestone Recognition Program.
- Career development opportunities, including growth and promotions.
- Inclusive and supportive team environment.
Central Mountain Air is committed to diversity and inclusion in our workplace. We strive to create a supportive, accessible, and fulfilling work environment that recognizes and celebrates the unique contributions of each employee to our company’s success. If you require accommodation during the selection process, please let us know.
We thank all candidates for their interest in Central Mountain Air; however, only those candidates who are selected to continue in the recruitment process will be contacted.
Central Mountain Air s’impose fièrement comme l’une des principales compagnies aériennes régionales du Canada. Alors que nous continuons de croître,
nous recherchons des personnes amicales, extraverties et axées sur le client pour rejoindre notre équipe à bord en tant qu’agents de bord à temps plein et à temps partiel, basés à Montréal and Blanc-Sablon, Québec.
En tant que visage de notre compagnie aérienne, nos agents de bord créent des expériences mémorables à chaque interaction avec nos passagers. Nous nous engageons à bâtir une équipe de personnes hautement professionnelles et enthousiastes, passionnées par la sécurité exceptionnelle, un service à la clientèle exceptionnel et une hospitalité authentique. Le travail d’équipe est au cœur de tout ce que nous faisons, et nous recherchons des candidats qui s’épanouissent dans un environnement collaboratif et qui sont fiers d’offrir une expérience de voyage exceptionnelle. Si vous aimez rencontrer de nouvelles personnes, travailler dans un environnement dynamique et gratifiant, et que vous avez une passion pour l’aviation, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles.
Responsabilités professionnelles
- Assurez-vous que la sécurité, la sûreté et le confort de tous les passagers, y compris le respect de toutes les procédures opérationnelles standard pour assurer la conformité aux exigences aériennes et réglementaires de Central Mountain Air.
- Effectuez des vérifications de sécurité avant le vol et participez aux briefings de sécurité.
- Soyez à jour sur tous les mémos et courriels avant de vous enregistrer pour le service.
- Utilisez l’équipement de sécurité et d’urgence
- Gérer des situations comme des passagers perturbateurs, gérer les premiers soins
- Toujours représenter Central Mountain Air avec un haut niveau de professionnalisme.
- Service complet à bord, démontrant le plus haut niveau d’attention aux passagers, incluant leur accueil et leur engagement à bord de l’aéronef
- D’autres tâches assignées.
Exigences et qualifications
- Doit détenir un passeport canadien valide ou une carte de résident permanent canadien valide.
- Il doit avoir 19 ans ou plus.
- Le diplôme d’études secondaires et l’enseignement postsecondaire sont un atout.
- Bilingue en français, c’est considéré comme un atout.
- L’expérience préalable en aviation est considérée comme un atout.
- Doit être capable d’obtenir et de maintenir une carte d’identification aéroportuaire restreinte (RAIC)
- Une vérification claire des antécédents criminels et la capacité de réussir les tests de dépistage de drogues et d’alcool avant l’embauche.
- La taille doit être de 6'2" ou moins (y compris les chaussures avec un talon maximum de 2 pouces);
- Doit pouvoir atteindre 183 cm ou 72 pouces à plat pieds sans chaussures (équipement d’urgence requis).
- Doit réussir un programme de formation initiale à temps plein de 4 semaines, une formation annuelle et toute autre formation nécessaire.
- Il faut être flexible pour travailler n’importe quel quart assigné, y compris les jours de jour, en soirée, les fins de semaine, les voyages de nuit et de plusieurs jours.
- Doit être disponible pour des quarts de garde tout en étant en réserve.
- Doit être capable de respecter les normes d’uniforme d’image et de style.
- La capacité de communiquer avec un niveau avancé d’anglais écrit et parlé; Des langues supplémentaires sont un atout.
- Offrez des niveaux constants de service à la clientèle supérieur et de satisfaction en anticipant la clientèle
- besoins et dépassement des attentes dans la prestation du service.
- Capacité à travailler de façon autonome et en tant que membre d’équipe.
- Capable de travailler avec des contraintes de temps serrées, sous pression et dans un environnement rapide.
- Excellentes compétences organisationnelles et maîtrise du travail de mémoire.
- Il faut être à l’aise de travailler dans des espaces confinés pendant de longues périodes.
- Compétences informatiques compétentes.
Avantages de travailler à la CMA
- REER collectif de retraite : Programme de contribution équivalente de l’entreprise.
- Avantages santé : Forfait santé complet, incluant assurance maladie prolongée, dentaire, invalidité de courte durée, invalidité de longue durée, assurance vie et assurance médicale d’urgence voyage.
- Aide aux employés : Soutien aux employés et à leurs familles.
Avantages de voyage
- Excellents avantages de voyage dans le réseau Central Mountain Air pour les employés, leurs membres de la famille admissibles et leurs amis
- Avantages de voyage pour les retraités et leurs conjoints admissibles
- Voyage en attente pour les employés et les membres de la famille admissibles sur d’autres compagnies aériennes à travers le monde
- De plus, les employés sont admissibles à des rabais auprès de divers hôtels et agences qui offrent des croisières et des vacances tout inclus
- Livraison de fret gratuite pour les employés sur les vols de la CMA
Programmes pour les employés
- Programme d’aide à la formation et Programme de reconnaissance des jalons.
- Opportunités de développement de carrière, y compris la croissance et les promotions.
- Un environnement d’équipe inclusif et soutenant.
Central Mountain Air s’engage envers la diversité et l’inclusion dans notre milieu de travail. Nous nous efforçons de créer un environnement de travail soutenant, accessible et épanouissant qui reconnaît et célèbre les contributions uniques de chaque employé au succès de notre entreprise. Si vous avez besoin d’accommodements pendant le processus de sélection, veuillez nous en informer.
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt pour Central Mountain Air; cependant, seuls les candidats sélectionnés pour poursuivre le processus de recrutement seront contactés.
Benefits:
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care
- Wellness program
Work Location: In person
