COORDONNATRICE DE L’ACCUEIL ET ESTHÉTICIENNE
Clinique REJUVENA Phlébologie et médico-esthétique
DESCRIPTION DU POSTE
Nous sommes une clinique en croissance de la région de Vaudreuil-Soulanges qui se spécialise en phlébologie, médico-esthétique et procédures mineures (médecine sportive, chirurgies mineures). Nous sommes à la recherche d’une coordonnatrice de l’accueil / esthéticienne pour se joindre à notre équipe de professionnels.
La coordonnatrice de l'accueil /esthéticienne est une personne-ressource importante auprès de notre clientèle. Elle assure un accueil chaleureux et professionnel, offre des conseils personnalisés en soins de la peau et soutient le personnel médical et esthétique dans le bon déroulement quotidien de la clinique. Ce poste est partagé avec une autre coordonnatrice / esthéticienne.
Lieu : Saint-Lazare
Horaire : 4 à 5 jours par semaine, permanent. L’horaire peut être variable.
Début : août 2026
Salaire : rémunération compétitive, selon l’expérience
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Accueil et service à la clientèle
- Accueillir les patients à leur arrivée et créer une première impression positive et rassurante
- Répondre au téléphone, aux courriels et aux demandes reçues via les réseaux sociaux ou le site web
- Gérer la prise, la confirmation et le suivi des rendez-vous
- Informer les patients sur les services offerts, les tarifs et les protocoles de préparation aux traitements
- Gérer les paiements, la facturation et la tenue des dossiers patients
- Maintenir une salle d'attente propre, invitante et bien organisée
Conseils en soins de la peau
- Évaluer les besoins et préoccupations cutanées des patients lors de l'accueil ou en consultation
- Recommander des produits et soins adaptés au type de peau et aux objectifs de chaque patient
- Expliquer les soins pré et post-traitement afin d'assurer des résultats optimaux
- Assurer un suivi avec les patients pour répondre à leurs questions
- Se tenir à jour sur les produits, ingrédients et tendances en soins de la peau
- Effectuer des traitements esthétiques sur une base ponctuelle, selon les besoins
Soutien au personnel
- Assister les esthéticiennes, infirmières et médecins dans la préparation des salles et du matériel de traitement
- Préparer les dossiers patients avant les rendez-vous et transmettre les informations pertinentes à l'équipe
- Réapprovisionner les postes de travail en produits et fournitures
- Coordonner les horaires afin d'optimiser le déroulement des journées de traitement
- Collaborer étroitement avec l'équipe pour assurer une expérience patient fluide et cohérente
PROFIL RECHERCHÉ
- Une formation/diplôme en esthétique / médico-esthétique est obligatoire pour postuler ce poste
- Expérience en service à la clientèle, idéalement en clinique, spa ou environnement médical
- Excellentes habiletés en communication et en relation avec la clientèle
- Sens de l'organisation, souci du détail et aisance avec les outils informatiques (agenda électronique, logiciels de gestion)
- Discrétion et professionnalisme dans le traitement de renseignements confidentiels
- Attitude positive, sens de l'initiative et esprit d'équipe
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l’oral et à l’écrit
AVANTAGES
- Environnement de travail agréable
- Horaire flexible pour faciliter la conciliation de la vie professionnelle avec la vie familiale
- Accès à de la formation continue payée
- Accès à des traitements à prix réduits
Nous remercions tous les candidats pour leur candidature mais seulement les candidats sélectionnés pour une entrevue seront appelés.
Avantages :
- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Formation:
Langue:
- Français et anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
