SBMFC – LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION!
Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail! Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail.
Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à cœur de soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes et leurs familles, et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts de notre environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d’offrir les meilleurs programmes et services possibles.
En tant qu’employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre mieux-être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution.
LE RÔLE
À titre de coordonnatrice ou coordonnateur du soutien à la clientèle, vous vous occuperez des communications numériques des Services aux familles des militaires (SFM) de Greenwood, notamment la planification, la création et la gestion de contenu sur les plateformes de médias sociaux (p. ex. Facebook et Instagram). Une expérience de l’utilisation de Meta Business Suite ou d’outils comparables de gestion des médias sociaux est considérée comme un atout.
Vous superviserez l’administration et la mise à jour continue de la section des SFM de Greenwood sur le site Web des Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), en veillant à l’exactitude et à l’accessibilité des renseignements ainsi qu’à leur conformité aux normes organisationnelles.
Vous aurez notamment pour responsabilités d’élaborer, de coordonner et de distribuer un bulletin électronique mensuel visant à promouvoir les programmes, les services et les initiatives communautaires auprès des familles de militaires.
De plus, vous collaborerez avec le personnel responsable des programmes à l’interne afin de recueillir du contenu, d’assurer la cohérence des messages entre les plateformes et d’accroître la visibilité des services dans la communauté de Greenwood.
Une expérience de la conception graphique de base et de la création de contenu visuel (p. ex. à l’aide de Canva ou d’outils Adobe) constitue un atout important.
Vous contribuerez également à la planification du contenu au moyen d’un calendrier de communications ainsi qu’à l’amélioration continue des pratiques d’engagement numérique.
Vous assurerez le suivi de la participation et modifierez les démarches liées au contenu afin d’accroître la portée des programmes et des services des SFM de Greenwood et de sensibiliser davantage la population à leur égard.
La capacité de communiquer en français et en anglais est considérée comme un atout pour garantir une prestation de services inclusive.
QUALIFICATION REQUISE
Études, certificats et permis
Diplôme collégial en services sociaux, en santé mentale, en services à la personne ou dans un domaine connexe ET plusieurs années d’expérience des services à la personne/aux familles et de la prestation de soutien de première ligne
Expérience
De l’approche factuelle pour les services psychosociaux
Du travail avec un échantillon représentatif de la communauté
De l’exécution d’évaluations des besoins des clients aux fins d’orientation
De la prestation de soutien de première ligne
De l’intervention d’urgence non violente
De l’intervention d’urgence dans les cas d’incidents critiques
Du counseling par encouragement et des procédures des séances de verbalisation suivant un incident critique
De la recherche, l’établissement, du développement et du maintien d’un réseau de contacts et de partenariats communautaires
De la préparation de rapports
De la collecte de données et de l’analyse statistique
Des relations publiques et du marketing (faciliter les sites de médias sociaux et en faire le suivi [atout])
De l’application de politiques, de procédures et de règlements
De la prestation de soutien émotionnel
De la planification et de la présentation d’exposés
Compétences, Aptitudes et capacités
Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership
EXIGENCE LINGUISTIQUE
Anglais essentiel, Bilinguisme (anglais et français) un atout
Compréhension de l’écrit : Avancé
Expression écrite : Fonctionnel
Interaction orale : Avancé
AVANTAGES OFFERTS
Santé : Remboursement des médicaments sur ordonnance, compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employé(e)s et à la famille, soutien en matière de santé mentale, assurance voyage, garanties de soins dentaires et de la vue, et assurance vie.
Équilibre travail/vie personnelle: Vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.
Planification de la retraite: Régimes d’épargne collectifs.
Apprentissage et perfectionnement : Cours en ligne et formation linguistique.
Découvrez tous les avantages que les SBMFC offrent en visitant le https://sbmfc.ca/avantages.
AUTRES RENSEIGNEMENTS
Il s’agit d’un poste où l’employée ou l’employé doit travailler sur place, à un endroit assigné.
Il s’agit d’un emploi temporaire qui devrait commencer le 10 août 2026 et prendre fin le 31 mars 2027.
Dans le cadre du processus de sélection, la personne retenue doit obtenir une cote de fiabilité suivant l’enquête de sécurité et passer une vérification du casier judiciaire pour le travail auprès de personnes vulnérables.
DATE D’ENTRÉE EN FONCTION
10 août 2026
INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION
Les SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Si on vous contacte au sujet d’un concours ou d’une évaluation, avisez rapidement l’équipe de recrutement des mesures d’adaptation nécessaires pour qu’on vous évalue de manière juste et équitable. L’information relative aux mesures d’adaptation est traitée en toute confidentialité.
Job Reference: CFMWS18649
