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Envie de rejoindre une équipe en pleine croissance?
Vous êtes un leader et vous souhaitez le démontrer?
Vous avez à cœur le service client et aimez les gens stimulants?
Eh bien, c'est peut-être votre chance de réaliser vos souhaits.
The Hart Company est à la recherche d'un directeur de district talentueux et expérimenté pour la province de l' ABITIBI .
Nous sommes l'une des entreprises à croissance rapide au Canada avec une bonne notoriété et une bonne attitude envers les clients. Nous avons été les pionniers du travail et nous travaillons à intégrer la durabilité dans tout ce que nous faisons.
Là où nous menons, d'autres suivent. Depuis plus de 20 ans, nous utilisons la force de notre assortiment de produits pour mener nos valeurs et avoir un impact démesuré sur le marché canadien. 90 magasins Hart, ainsi que 26 magasins Hart Home. Un plan de croissance est actuellement en place et d'autres ouvertures de magasins sont à venir.
Nous recherchons un directeur de district qui apportera créativité et leadership à notre équipe. Il est nécessaire que vous ayez le désir d'aider à apporter l'intégrité à notre équipe en tenant compte de la satisfaction de nos clients.
Relevant du directeur des opérations, le but de ce poste sera de diriger et de diriger des stratégies de vente au détail supérieures et d'exécuter des fonctions d'exploitation de magasin pour atteindre la croissance financière et la satisfaction de la clientèle.
Nos attentes:
Collaborez directement avec le siège social pour l'analyse des magasins et l'augmentation des performances afin de garantir le déploiement des programmes de marchandisage à travers le réseau de concessionnaires. Le titulaire sera la personne de contact pour les équipes des achats, du transport et des opérations du centre de distribution de l'entreprise en vérifiant les indicateurs de performance clés. Ils géreront une équipe d'analystes, Store Performance en trouvant des solutions à tous les obstacles et défis. En tant que membre de l'équipe de direction de haut niveau, le directeur de district est responsable du conseil et dirige une équipe de 4 assistants régionaux et 21 directeurs de magasin talentueux, poursuivant la mission, les valeurs et les objectifs des magasins HART.
Principales responsabilités
· Faire le suivi des KPI et agir pour atteindre les objectifs de notre entreprise
· Responsable de la révision du PNL et de la mise en place des plans d'action nécessaires.
· Assurez-vous de respecter les budgets salariaux.
· Assurez-vous d'atteindre les objectifs de vente.
. Répond par e-mail et / ou téléphone aux plaintes des clients et des magasins de leur quartier pour résoudre les problèmes.
· Favorise la culture du service client dans tous les magasins et auprès des fournisseurs.
· Assurez-vous de constituer une équipe solide dans les magasins (entretien, discipline et autres)
· Formation de nouveaux managers
· Suivi des procédures de santé et de sécurité
· Assure le respect des politiques de l'entreprise.
· Maintient une excellente communication avec tous les gérants de magasin et adjoints régionaux.
· Collabore avec le siège et la mise en œuvre de nouvelles directives.
· Visitez les magasins du District une fois par mois Soit par appel vidéo avec iPad ou en personne
· Voyage entre les magasins pour l'audit et la résolution de tous les défis et obstacles.
· S'assure que le budget de voyage est respecté et que les dépenses sont bien gérées.
· Contribue à trouver des marchés intéressants dans les zones non touchées.
· Prend en charge les ouvertures de nouveaux magasins, les fermetures de magasins et les délocalisations du District.
· Visitez le concours et rapportez de nouvelles idées.
Qualifications de base
- Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine connexe
- Au moins 8 ans d'expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants: gestion d'entreprise, achat, achat, vente, marchandisage, gestion de marque ou domaine connexe
- Capacité à identifier et promouvoir des opportunités de vente rentables,
- Capacité à équilibrer la croissance de la clientèle et à défendre les priorités de l'entreprise
- Capacité et intérêt à développer une bonne compréhension de l'industrie de la quincaillerie et de la rénovation ainsi que du positionnement sur le marché
- Des normes élevées de service à la clientèle; capacité à gagner et à maintenir rapidement la confiance de ses clients.
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à faire preuve de sang-froid en tout temps et d'autonomie dans le traitement des priorités
- Expérience dans le merchandising de produits de détail, le secteur de la vente au détail ou avec des catégories de produits pertinentes
- Expérience confirmée de la direction et du travail avec des équipes interfonctionnelles
- Bonne connaissance des systèmes et applications informatiques courants (par exemple, Internet, Outlook, Excel, PowerPoint, Word), en particulier pour l'analyse des résultats et des tendances des ventes
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Want to join a growing team?
You are a leader, and you want to demonstrate it?
Do you have customer service at heart and enjoy challenging people?
Well, maybe this is your chance for achieving your wishes.
The Hart Company is looking for a talented and experienced District Manager for the province of Quebec region ABITIBI.
We are one of the rapidly growing companies in Canada with good brand awareness and brand attitude against customers. We pioneered labor and we work to build sustainability into everything we do.
Where we lead, others follow. For more than 20 years, we have used the strength of our product assortment to lead with our values and make an outsized impact on Canada’s market. 90 Hart stores, as well as 26 Hart Home stores. A growth plan is currently in place and more store openings are to come. Hart Stores are currently located throughout Ontario, Quebec, New Brunswick, and Nova Scotia.
We are looking for a District Manager who will bring creativity and leadership to our team. It is necessary you have the desire to help of bringing integrity to our team by considering our customer satisfaction.
Reporting to the Operation Manager, the purpose of this position will be to direct and lead superior retail strategies and perform store operation functions to achieve financial growth and customer satisfaction.
Our expectations:
Collaborate directly with the head office for Store Analyzing and increasing the Performance to ensure merchandising programs are deployed across the dealer network. The incumbent will be the contact person for the corporate Procurement, Transportation, and Distribution Centre Operations teams by checking of KPI. They will manage a team of Analysts, Store Performance by finding solutions for all obstacles and challenges. As a member of the High-Level management team,
Key Responsibilities
· Follow up on the KPI and take action for achieving our company's goals
· Responsible for reviewing PNL and bringing the necessary action plans.
· Make sure to respect salary budgets.
· Make sure to achieve sales objectives.
. Responds by email and/or phone to complaints from customers and stores in their district to resolve issues.
· Promotes the culture of customer service in all stores and with suppliers.
· Make sure to build a strong team in the stores (Interview, discipline, and others)
· Training of new managers
· Follow Up on Health and Safety procedures
· Ensures compliance with Company policies.
· Maintains excellent communication with all Store Managers and Regional Assistants.
· Collaborates with Headquarters and the implementation of new directives.
· Visit the District stores once a month Either by video call with iPad or in-person
· Travel between stores for audit and solving all challenges and obstacles.
· Ensures that the travel budget is respected and that expenses are managed soundly.
· Contributes to finding interesting markets in unaffected areas.
· Takes charge of new store openings, store closures, and relocations of the District.
· Visit the competition and bring back new ideas.
Basic Qualifications
- College diploma or university degree in a related field
- At least 8 years of experience in one or more of the following: business management t, purchasing, buying, sales, merchandising, brand management, or related field
- Ability to identify and promote profitable sales opportunities,
- Ability to balance customer growth and defending corporate priorities
- Ability and interest in developing a good understanding of the hardware and renovation industry as well as market positioning
- High standards of customer service; ability to quickly gain and maintain the trust of its customers.
- Ability to work effectively under pressure and demonstrate composure at all times and autonomy in dealing with priorities
- Experience in retail product merchandising, the retail industry, or with relevant product categories
- Demonstrated experience leading and working with cross-functional teams
- Good knowledge of common computer systems and applications (e.g., Internet, Outlook, Excel, PowerPoint, Word), particularly for analyzing sales results and trends
- Ability to travel frequently (4 days/week)
- Ability to work evenings and weekends if necessary
Functional oral and written English (required)
Job Types: Full-time, Permanent
