20 meilleures offres (director, member services and growth, on) (à pourvoir)

Bilingual B2B Team Lead - Medical
TP Canada —Toronto, ON
- 55 000 $ par an
- Fins de semaine au besoin
- Travail hybride
- Logiciels de GRC/CRM
- Anglais
- Diplôme d'études secondaires
- Assurance Dentaire
- Programme d'Aide aux Employés
Director, Environment and Permitting
Cadillac Mines Corporation —Virginiatown, ON
- Temps plein
- Travail hybride
- Informatique
- Ingénierie
- Anglais
Postuler rapidement
Director of Business Development
Real Strategy Advisors Ltd. —Ottawa, ON
- De 65 000 $ à 75 000 $ par an
- Temps plein
- Logiciels de GRC/CRM
- Anglais
- Développement commercial
- Assurance Dentaire
- Congés payés
Postuler rapidement
il y a 7 jours
Creative Director
Memory Tree —Waterloo, ON
- De 70 000 $ à 80 000 $ par an
- Temps plein
- Espagnol
- Google Suite
- Déplacements à prévoir jusqu'à 50%
- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
il y a 5 jours
Sales Director
CaseMark Financial Inc —Toronto, ON
- De 70 000 $ à 180 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Vente
- Finance
- Maîtrise
- Régimes de participation aux bénéfices
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
Director - Relationship Management
IFDS Group —Toronto, ON
- De 120 000 $ à 152 000 $ par an
- Travail hybride
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Logiciels de GRC/CRM
- Programme d'Aide aux Employés
Corporate Finance Controller
International Motors Canada —Hamilton, ON
- De 150 000 $ à 190 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Contrôle de l'inventaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
Clinical Director (NP or MD) - Sexual Health and 2SLGBTQ+ Clinic
Ontario Prevention Clinic / The PrEP Clinic —Toronto, ON
- De 180 000 $ à 210 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Médecine
- Soins médicaux
- Mentorat
Postuler rapidement
il y a 11 jours
Director, Community Programs
EYET Family Resources —Toronto, ON
- De 111 000 $ à 120 000 $ par an
- Fins de semaine au besoin
- Anglais
- Maîtrise
- Baccalauréat
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
il y a 6 jours
Director, Product - Value Add Services (VAS)
Moneris Solutions —Toronto, ON
- Temps plein
- Capacités de présentation
- Baccalauréat
- Gestion d'équipe
- Régimes de participation aux bénéfices
- Congés payés
Director of Finance (Controller)
VDK Group —Norwich, ON
- De 120 000 $ à 160 000 $ par an
- Temps plein
- Systèmes PGI
- Amélioration continue
- Gestion d'équipe
Director, Total Rewards
Career Contacts —Toronto, ON
- De 130 000 $ à 170 000 $ par an
- Temps plein
- Finance
- Baccalauréat
- Gestion d'équipe
- Réductions Tarifaires
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
Associate Director, Community Legal Services
Western University —London, ON
- De 90 460 $ à 129 090 $ par an
- Microsoft Office
- Esprit d'analyse
- Expérience en supervision
Executive Director
peoplecare communities —Delhi, ON
- Temps plein
- Mentorat
- Recrutement
- Gestion de budget
Postuler rapidement
il y a 13 jours
DIRECTOR, PLANNING AND DEVELOPMENT
Mon Sheong Foundation —Richmond Hill, ON
- Temps plein
- CAD
- Esprit d'analyse
- Gestion de projet
Postuler rapidement
Director of Care
St Joseph's at Fleming —Peterborough, ON
- De 115 000 $ à 135 000 $ par an
- Temps plein
- Soins infirmiers
- Maîtrise
- Expérience en supervision
- Programme d'Aide aux Employés
Postuler rapidement
il y a 12 jours
Centre Director (York/Toronto Region)
Childventures Early Learning Academy —Aurora, ON
- De 65 000 $ à 75 000 $ par an
- Temps plein
- Certification RCR
- Service à la clientèle
- Expérience en supervision
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
Centre Director (York/Toronto Region)
Childventures Early Learning Academy —Toronto, ON
- De 65 000 $ à 75 000 $ par an
- Temps plein
- Certification RCR
- Service à la clientèle
- Expérience en supervision
- Assurance Dentaire
Postuler rapidement
Director, Learning & Development
Career Contacts —Toronto, ON
- De 160 000 $ à 180 000 $ par an
- Temps plein
- Éducation
- Baccalauréat
- Gestion d'équipe
- Réductions Tarifaires
- Assurance Invalidité
Postuler rapidement
Director, Specialized Sales, Canadian Depositary Receipts, CDRs
BMO Financial —Toronto, ON
- De 85 500 $ à 185 000 $ par an
- Logiciels de GRC/CRM
- Vente
- Développement commercial
- Bourses d'Études
- Assurance Vie

Je souhaite recevoir la dernière alerte emploi pour les postes de ce type : director, member services and growth (on)

En vous connectant à votre compte, vous acceptez les conditions d'utilisation, la politique relative aux fichiers témoins et la politique de confidentialité de SimplyHired.

Découvrir les offres d'emploi dans d'autres lieux

director, member services and growth jobs near on

Community Director (Toronto, ON) : offres d'emploi

Head Of Project Management (Toronto, ON) : offres d'emploi

Compensation Specialist (Toronto, ON) : offres d'emploi

Director Of Care (Peterborough, ON) : offres d'emploi

Nurse Practitioner (Toronto, ON) : offres d'emploi

Director Of Business Development (Ottawa, ON) : offres d'emploi

Director Of Product Management (Toronto, ON) : offres d'emploi

Sales Director (Toronto, ON) : offres d'emploi

Human Resource Management Director (Calgary, AB) : offres d'emploi

Director Risk Management (Toronto, ON) : offres d'emploi

Director Finance (Winnipeg, MB) : offres d'emploi

Analyste Financier (Quebec Province) : offres d'emploi

Analyste Financier (Rivière Du Loup, QC) : offres d'emploi

Analyste Financier (Blainville, QC) : offres d'emploi

Analyste Financier (Trois Rivières, QC) : offres d'emploi

Analyste Conformité Et Gestion Des Risques (Montréal, QC) : offres d'emploi

Community Support Worker (Vernon, BC) : offres d'emploi

Director (Jefferson, ON) : offres d'emploi

Community Director (Burlington, ON) : offres d'emploi

Community Service Worker (Winnipeg, MB) : offres d'emploi

Bilingual B2B Team Lead - Medical

TP Canada -
Toronto, ON

Postuler dès maintenant

Détails du poste

Permanent | Temps plein
55 000 $ par an

Profil recherché

Logiciels de GRC/CRM
Français
Gestion des opérations
Anglais
Diplôme d'études secondaires
Développement commercial
Esprit d'analyse
Expérience en supervision
Amélioration continue
Gestion d'équipe
Pipeline de ventes
Soutien à la clientèle
Planification des affaires
Formation et développement
Chef
Compétences en communication
Coordination d'équipe
Amélioration des processus opérationnels
Analytique

Description complète du poste

Join Teleperformance – Where Excellence Meets Opportunity!

Teleperformance is a leading provider of customer experience management, offering premier omnichannel support to top global companies. Our diverse service locations, including on-site and work-at-home programs, ensure flexibility and broad reach.

Why Choose Teleperformance?

We emphasize the importance of our employees, fostering enduring relationships within our teams and communities. Our dedication to employee satisfaction distinguishes us.

Utilize advanced support technologies and processes engineered to achieve outstanding results.

We cultivate lasting client relationships and make positive contributions to our local communities.

Become Part of an Exceptional Team!

Join Teleperformance, where our world-class workforce and innovative solutions drive success. Experience a workplace that values your development, supports your goals, and celebrates your accomplishments.

Job Description

Job Role & Profile: B2B Sales Supervisor

Titre affiché : Chef d’équipe B2B – Secteur dentaire
Lieu : Bureau de Toronto (75, avenue Eglinton Est) – Présence au bureau pendant 90 jours, puis mode hybride
Relève de : Gestionnaire des ventes B2B
Type de contrat : Permanent, temps plein
Scolarité requise : Diplôme d’études secondaires
Déplacements : Aucun
Remplacement d’un poste existant : Oui

À propos de nous

TP est un chef de file mondial en gestion de l’expérience client et en externalisation des processus d’affaires des centres de contact. Avec plus de 500 000 employés à travers le monde, nous favorisons le développement d’une organisation hybride efficace et responsable, combinant le télétravail et le travail en présentiel, avec près de 50 % de notre effectif travaillant désormais à distance. Nous offrons également nos services dans plus de 300 langues et dialectes.

Classée au 11e rang des 25 meilleurs lieux de travail au monde par le magazine Fortune, en partenariat avec Great Place to Work®, TP a obtenu la certification Meilleur Employeur dans 64 pays, représentant plus de 97 % de son effectif mondial.

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chef(fe) d’équipe bilingue (français-anglais) – Ventes et Expérience Client (CX) pour soutenir un fournisseur desservant des cabinets dentaires avec des produits de soins à domicile.

Le ou la titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec l’équipe des ventes afin de définir les orientations, d’assurer une compréhension claire des attentes et de veiller à leur réalisation dans les délais prescrits et selon les normes de qualité établies.

À titre de leader, cette personne assurera la gestion des escalades, fournira des directives claires et transparentes aux membres de l’équipe et favorisera un environnement axé sur l’amélioration continue. Elle encouragera les employés à identifier et à mettre en œuvre des solutions permettant d’optimiser les processus et de mieux soutenir les objectifs de l’entreprise.

Salaire annuel de base de 55 000 $ CA, auquel s’ajoute une prime de bilinguisme de 2 000 $, ainsi qu’une prime de rendement pouvant atteindre 5 % selon l’atteinte des indicateurs clés de performance (KPI).

Principales responsabilités et imputabilités

(Peut effectuer d’autres tâches selon les besoins, même si elles ne sont pas expressément mentionnées dans le présent document.)

Participer activement aux opérations quotidiennes de l’équipe des ventes et du service à la clientèle, en veillant à ce que les priorités soient clairement définies, adéquatement établies et exécutées.

Encadrer, accompagner et développer les membres de l’équipe afin de renforcer leurs compétences et les aider à résoudre des situations complexes. Identifier les occasions de développement et promouvoir une culture d’apprentissage continu.

Identifier et mettre en œuvre des pistes d’amélioration. Établir des normes, des pratiques de gouvernance et des meilleures pratiques, tout en favorisant leur adoption uniforme au sein des équipes.

Préparer des revues d’affaires hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles et les présenter aux clients ainsi qu’aux parties prenantes.

Collaborer avec les équipes de formation et de développement afin de soutenir la progression professionnelle continue des membres de votre équipe.

Agir à titre de principal point d’escalade pour les enjeux critiques. Veiller à ce que l’équipe réagisse de façon appropriée et efficace lors d’incidents majeurs, et à ce que les leçons tirées soient non seulement identifiées, mais également mises en application.

Exigences du poste

Posséder de 2 à 3 ans d’expérience dans des environnements de ventes B2B et B2C, en expérience client (CX) et en soutien à la clientèle.

Maîtriser couramment le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Détenir un minimum de 2 ans d’expérience en supervision, avec un accent sur l’accompagnement professionnel et le développement des équipes.

Démontrer un historique éprouvé dans l’élaboration de stratégies innovantes favorisant l’acquisition, la fidélisation et le développement de relations d’affaires durables.

Gestion des ventes et de l’expérience client : capacité à générer et développer d’importantes occasions d’affaires tout en gérant efficacement les pipelines de vente grâce à une contribution individuelle et au mentorat de l’équipe.

Gestion opérationnelle : esprit stratégique et capacité à exécuter des plans d’affaires cohérents conciliant des résultats à court terme et une croissance durable à long terme.

Excellence en leadership : excellentes aptitudes en communication et capacité à développer les talents au sein d’organisations matricielles grâce à l’inspiration, à la collaboration et à l’influence positive.

Capacité d’analyse : aptitude à interpréter les indicateurs de performance afin de dégager des recommandations d’affaires pertinentes et de soutenir la prise de décisions favorisant l’amélioration organisationnelle.

Une expérience en gestion d’équipes de vente en centre de contact ainsi qu’une bonne maîtrise des logiciels de gestion de la relation client (CRM) constituent des atouts importants.

Avantages et bénéfices

Parcours professionnel structuré soutenu par des autoévaluations, de la formation virtuelle et des programmes d’apprentissage favorisant l’évolution verticale et horizontale au sein de nos différentes unités d’affaires.

Plan de développement complet offrant de nombreuses possibilités d’avancement.

Formation rémunérée de 4 semaines et 2 semaines de vacances.

Apprentissage continu grâce à des programmes de formation évolutifs adaptés à votre ancienneté et à vos compétences.

Salaire concurrentiel assorti de programmes de bonification.

Environnement de travail positif et collaboratif.

Régime d’avantages sociaux médicaux et dentaires, programme d’aide aux employés et à leur famille, ainsi que programmes de reconnaissance et de récompenses.

Lieu de travail

Les candidats doivent résider à une distance raisonnable de nos principaux sites : Yonge-Eglinton et The Well (centre-ville de Toronto).

Travail en présentiel durant les trois premiers mois, suivi d’une transition vers un modèle hybride.

Le programme HOOPS est opérationnel sept jours sur sept, du lundi au dimanche. Les horaires sont établis sur rotation, à raison de cinq jours par semaine, avec des quarts de travail de neuf heures entre 9 h et 23 h.

Diversité, équité et inclusion

TP regroupe une communauté mondiale composée de personnes aux parcours, cultures et modes de vie variés. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à ne pratiquer aucune discrimination fondée sur l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, la race, la religion, l’âge, l’origine nationale, la citoyenneté, le handicap, la grossesse, le statut d’ancien combattant ou toute autre caractéristique protégée.

Veuillez noter que nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle (« IA ») pour soutenir certains aspects du processus de recrutement, notamment la recherche de candidats, l’examen des candidatures, l’analyse des CV et la synthèse des entrevues. Ces outils servent uniquement à appuyer notre équipe de recrutement dans l’évaluation des qualifications liées au poste et ne remplacent pas le jugement ou la prise de décision humaine. Les décisions d’embauche ne sont jamais prises exclusivement par des systèmes automatisés. Nous mettons en place des mesures visant à garantir que l’utilisation de ces outils soit appropriée, équitable et conforme aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, de droits de la personne et d’emploi.

Teleperformance accueille favorablement les candidatures des personnes en situation de handicap et les encourage à postuler. Des mesures d’adaptation sont offertes, sur demande, à toutes les étapes du processus de sélection. Si vous êtes invité(e) à participer au processus de recrutement, nous nous engageons à fournir les accommodements nécessaires afin de répondre adéquatement à vos besoins.

Advertised as : B2B Team Lead - Dental

Location: Toronto Office (75 Eglinton Avenue)- 90 days on site, then Hybrid

Reports to: B2B Sales Manager

Contract: Regular, Full-time

Grade: High School Diploma

Travel Requirements: No

For existing vacancy: Yes

About Us

TP is a worldwide leader in client experience management and contact center business process outsourcing. With more than 500,000 employees, development of an efficient and responsible hybrid organization, combining work-from-home and on-site solutions, with around 50% of employees now working remotely.We also provide services in 300 languages and dialects.

Ranked 11th in the world's Top 25 Best Workplaces by Fortune Magazine, in partnership with Great Place to Work®; Best Employer certification earned in 64 countries covering more than 97% of the total workforce.

Our Work Culture

At TP, we remain true to our core values of integrity, respect, professionalism, innovation and commitment.

Autonomous - We encourage and trust your decision-making skills

Progressive work environment- If you have skills to prove we have all ladders for you to grow

Flexible - We believe in results

Innovative - All ideas matter

Inclusive - Everyone is Included and everyone wins

About the job

We are looking for a French Bilingual Sales Cx Team Lead for a supplier servicing dental offices with home care products. A skilled team leader will work closely with the sales team and will set the direction for the team, ensuring expectations are clearly defined and delivered on time and with quality.

Being a leader for the team, handling escalations, and providing transparent direction among team members. Encouraging team members to always look for ways to continuously improve processes to better support the business.

Annual Base Salary of CAD $55,000 and $2,000 Bilingual premium, plus a performance bonus of up to 5% based on meeting KPI targets.

Key Responsibilities and Accountabilities (may perform other duties as requested not specifically addressed in this document)

Actively involved in the day-to-day operations of the sales and customer service team. Ensuring priorities are correctly defined, prioritized, and delivered.

Coach and mentor the team, driving the uplift of skills, and helping them work through complex problems. Identifying opportunities for growth and encouraging team members to embrace continuous learning.

Identify and implement areas for improvement. Defining standards, governance, best practices and encouraging the consistent adoption of these across all teams.

Prepare Weekly/Monthly/Quarterly business reviews and present these to clients and stakeholders.

Working with our training and learning teams to support ongoing development and progression for your team.

Act as a central escalation point for critical issues. Ensure the team responds appropriately and effectively when major incidents occur, and that key leanings are not only identified but also acted upon.

Job Requirements:

Possess 2-3 years of expertise in both B2B and B2C sales and Cx environments and client support.

At least 2 years of supervisory background, with a focus on professional guidance and team advancement.

Proven history of creating innovative strategies to secure and cultivate lasting client partnerships.

Sales and Customer Experience Management: Capacity to initiate and expand significant commercial prospects while managing pipelines through individual contribution and team mentorship.

Operational Oversight - Strategic mindset with the ability to execute cohesive business plans that balance immediate results with sustainable long-term growth.

Leadership Excellence - Exceptional communication skills and the aptitude for nurturing talent in matrix organizations through inspiration and collaborative influence.

Analytical Proficiency - Competency in evaluating metrics to drive meaningful business insights and prompt decisive action for organizational improvement.

Background in contact center sales leadership and CRM software proficiency is highly regarded.

Benefits & Perks

Established career path supported by self-assessments, virtual training, and guided curriculum that allow for vertical and horizontal growth through our multiple lines of business.

Robust career path with a full development plan and the opportunity to grow in the organization.

Paid 4 weeks training, 2 weeks leave.

Continuous learning through progressive training that is specific to your tenure and skills.

Competitive salary with incentive programs

Positive and supportive environment.

Medical and Dental benefits, Employee Family Assistance Programs, Rewards & Recognition programs.

Location

Candidates are advised to be within travel distance from our primary locations: Yonge- Eglinton & The Well, Downtown Toronto

Work from Office for the first three months with transition to Hybrid work setting.

HOOPS operates all seven days a week, from Monday to Sunday. The work schedule is rotational shifts for 5 days a week, with each shift lasting for nine hours, between 9 AM and 11 PM.

Diversity, Equity & Inclusion

TP is home to a global family with various backgrounds and lifestyles. We will always embrace diversity and never discriminate against employees or applicants based on gender identity or expression, sexual orientation, race, religion, age, national origin, citizenship, disability, pregnancy status, veteran status, or other differences.

Please note that we may use artificial intelligence (“AI”) tools to support certain aspects of the recruitment process, such as sourcing candidates, reviewing applications, analyzing resumes, and summarizing interviews. These tools are used to assist our recruitment team in evaluating job-related qualifications and do not replace human judgment or decision-making. Employment decisions are not made solely by automated systems. We take steps designed to help ensure that our use of AI tools is appropriate, fair, and consistent with applicable privacy, human rights, and employment laws.

Teleperformance welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations

are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. Should you be

invited to participate in the selection process we are committed to accommodating you to best meet

your needs.

Be One of Our People:
It is our mission to always provide an environment where our employees feel valued, inspired, and supported, so that they can bring their best selves to work every day. We believe that when employees are happy and healthy, they are more productive, creative, and engaged. We are committed to providing a workplace that is conducive to happiness and a healthy work-life balance. We also believe that to be our best selves, we need to be surrounded by people who are positive, supportive, and challenging. We are committed to creating a culture of inclusion and diversity, where everyone feels welcome and valued. Teleperformance is an Equal Opportunity Employer

Job Application Accommodation:
If you have questions or need an accommodation for any disability during this application, please contact your local Teleperformance location for assistance.

Postuler dès maintenant

Affinez votre recherche

director, member services and growth emplois - on

Bilingual B2B Team Lead - Medical

Director, Environment and Permitting

Director of Business Development

Creative Director

Sales Director

Director - Relationship Management

Corporate Finance Controller

Clinical Director (NP or MD) - Sexual Health and 2SLGBTQ+ Clinic

Director, Community Programs

Director, Product - Value Add Services (VAS)

Director of Finance (Controller)

Director, Total Rewards

Associate Director, Community Legal Services

Executive Director

DIRECTOR, PLANNING AND DEVELOPMENT

Director of Care

Centre Director (York/Toronto Region)

Centre Director (York/Toronto Region)

Director, Learning & Development

Director, Specialized Sales, Canadian Depositary Receipts, CDRs

Je souhaite recevoir la dernière alerte emploi pour les postes de ce type : director, member services and growth (on)

Related Searches

Découvrir les offres d'emploi dans d'autres lieux

Outils pour les chercheurs d'emploi

Outils Employeurs

Parcourir

Garder le contact