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Technology Analyst
TEEMA Group —Brampton, ON
- De 30 $ à 40 $ de l’heure
- Temps plein
- Bilingue
- Informatique
- Service à la clientèle
Postuler rapidement
7 h
Bilingual Property & Casualty Desk Adjuster - Level 2 or 3
Crawford & Company (Canada) Inc. —Mississauga, ON
- Temps plein
- Télétravail
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Programmes de Bien-être
Postuler rapidement
il y a 3 jours
Gestionnaire - Soutien au Réseau de Service
Prevost Canada —Mississauga, ON
- Temporaire
- Télétravail
- Bilingue
- Microsoft Office
- Baccalauréat
Tuteur(trice) temps partiel en mathmatiques et en sciences au secondaire
Oxford Learning Centres, Inc. —Mississauga, ON
- De 20 $ à 21 $ de l’heure
- Temps partiel
- Anglais
- Mathématiques
- Éducation
Postuler rapidement
Tuteur au primaire temps partiel
Oxford Learning Centres, Inc. —Mississauga, ON
- De 18 $ à 19 $ de l’heure
- Temps partiel
- Anglais
- Éducation
- Baccalauréat
Postuler rapidement
Tuteur de franais temps partiel
Oxford Learning Centres, Inc. —Mississauga, ON
- À partir de 19 $ de l’heure
- Temps partiel
- Bilingue
- Anglais
- Baccalauréat
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Coordonnatrice administrative et des opérations / coordonnateur administratif et des opérations
Bank of Canada —Mississauga, ON
- De 66 179 $ à 77 858 $ par an
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Word
- Assurance Invalidité
- Indemnité de déménagement
il y a 9 jours
Technicien de centre de services TI
Pizza Pizza —Toronto, ON
- De 40 000 $ à 45 000 $ par an
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Compétences en communication
Postuler rapidement
il y a 13 jours
Tuteur(trice) temps partiel en mathmatiques et en anglais au niveau intermdiaire
Oxford Learning Centres, Inc. —Mississauga, ON
- De 18 $ à 19 $ de l’heure
- Temps partiel
- Anglais
- Éducation
- Baccalauréat
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Spécialiste principal de l’assurance qualité, Division des évaluations (Télétravail)
AGS Rehab Solutions —Mississauga, ON
- Temps plein
- Télétravail
- Compétences en communication
Chauffeur longue distance
The Erb Group —Mississauga, ON
- Heures supplémentaires
- Transport commercial
- Longue distance
- Régimes de participation aux bénéfices
- Assurance Invalidité
Postuler rapidement
Tuteur(trice) en anglais - Intermdiaire et secondaire (temps partiel)
Oxford Learning Centres, Inc. —Mississauga, ON
- De 18 $ à 19 $ de l’heure
- Temps partiel
- Anglais
- Baccalauréat
- En présentiel
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Tuteur de mathmatiques, physiques et chimie au secondaire
Oxford Learning Centres, Inc. —Brampton, ON
- De 17,60 $ à 19,00 $ de l’heure
- Temps partiel
- Anglais
- Mathématiques
- Baccalauréat
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Analyste de technologie II - Bilingue (Hybride)
TELUS —Mississauga, ON
- De 57 000 $ à 105 000 $ par an
- 8 Heures
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Word
- Plan d'actionnariat des employés
il y a 12 jours
Part-Time High School Science & Math Teacher / Tutor
Oxford Learning Centres, Inc. —Mississauga, ON
- À partir de 20 $ de l’heure
- Temps partiel
- Anglais
- Diplôme d'études secondaires
- Mathématiques
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Designer technique en mobilier (Remote)
Staples —Mississauga, ON
- De 60 000 $ à 70 000 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- AutoCAD
- Baccalauréat
- Déplacements à prévoir
- Assurance Dentaire
Professeur/tuteur primaire temps partiel
Oxford Learning Centres, Inc. —Mississauga, ON
- De 18 $ à 19 $ de l’heure
- Temps partiel
- Anglais
- Éducation
- Baccalauréat
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Business Development Rep I – Lenovo Intelligent Devices Group (IDG)
TD Synnex —Mississauga, ON
- De 63 900 $ à 68 750 $ par an
- Heures supplémentaires
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Excel
Product Mgr II
TD Synnex —Mississauga, ON
- De 88 000 $ à 92 425 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- Microsoft Office
- Développement commercial
- Esprit d'analyse
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
Adjoint Administratif en Succursale
National Bank of Canada —Oakville, ON
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Anglais
- Programmes de Bien-être

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Analyste D’affaires En Cybersécurité (Montréal, QC) : offres d'emploi

Analyste Fraude (Quebec Province) : offres d'emploi

Analyste Prix Revient (Quebec Province) : offres d'emploi

Chargé De Projet Signalisation (Montréal, QC) : offres d'emploi

Ergothérapeute Scolaire (Quebec Province) : offres d'emploi

Professeur Chercheur (Quebec Province) : offres d'emploi

Travail En Dessous La Table (Montréal, QC) : offres d'emploi

Consultant Bi (Province De Québec) : offres d'emploi

Consultant Bi (Montréal, QC) : offres d'emploi

Entry Level Consultant (Greater Toronto Area, ON) : offres d'emploi

Healthcare Nurse Consultant (Ontario) : offres d'emploi

Biotech Consultant (Toronto, ON) : offres d'emploi

Disability Management Consultant (Edmonton, AB) : offres d'emploi

Vendeur (Mauricie, QC) : offres d'emploi

Vendeur ,distributeur (Victoriaville, QC) : offres d'emploi

Vendeur Vendeuse (Saint Eustache, QC) : offres d'emploi

Technology Analyst

TEEMA Group -
Brampton, ON

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Détails du poste

Temps plein | Contrat
De 30 $ à 40 $ de l’heure
Il y a 7 heures

Profil recherché

Bilingue
Français
Informatique
SCCM
Service à la clientèle
Anglais
Windows
Soutien technique
Esprit d'analyse
Technologies de l'information
Compétences en communication
Active Directory
Technologie de l'information

Description complète du poste

Header

Overview

We are seeking a Tier 2, Technology Analyst to provide technical support services to users across the organization. The successful candidate will troubleshoot and resolve technical issues, support a variety of software and hardware platforms, and ensure end-user technology remains secure, stable, and reliable.
Responsibilities include account administration, hardware and software troubleshooting, issue diagnosis and resolution, software installation, end-user documentation, and other tasks related to end-user support and readiness.

Role

Work under general supervision and perform duties in accordance with established objectives and guidelines.
Take ownership of assigned work and make decisions within established procedures and escalation paths.
Act as a liaison with internal and external support teams to identify, troubleshoot, and resolve hardware and software issues.
Escalate complex issues and provide recommendations to management as appropriate.
Support the stability, reliability, and performance of desktop systems across the organization.
Stay current with emerging technologies and industry best practices.
Demonstrate strong teamwork, professionalism, and customer service skills.
Apply analytical thinking and problem-solving skills to identify root causes and implement effective solutions.

Responsibilities

Provide Tier 2 technical support via phone, email, ticketing systems, and remote support tools in a timely and professional manner.
Log, prioritize, and manage incidents and service requests while ensuring users receive regular status updates.
Communicate effectively with end users using corporate communication and collaboration tools.
Troubleshoot and resolve issues related to desktops, laptops, software applications, mobile devices, peripherals, and user access.
Perform basic troubleshooting and investigation of network, server, storage, and enterprise application issues and escalate as required.
Support and administer Microsoft Windows 11, Active Directory, SCCM, Microsoft 365, and Dell hardware environments.
Continuously maintain and enhance technical knowledge and capabilities.
Create and maintain technical procedures, user guides, and support documentation.
Participate in testing, deployments, and technical projects as assigned.

Requirements

Qualifications
Diploma or degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.
Minimum of 5 years of experience providing support in a Deskside Support or Help Desk environment, or an equivalent combination of education and experience.
Experience providing support in person, by phone, and via email.
Strong troubleshooting, analytical, and problem-solving skills.
Excellent customer service and communication skills.
Experience with Microsoft Windows, Active Directory, SCCM, Microsoft 365, and desktop hardware support.

Additional Requirements

Must be eligible to obtain and maintain Reliability Status Security Clearance and successfully pass a Controlled Goods Program (CGP) assessment.
Must be fluent in English.
Work schedule is typically Monday to Friday.

Remarque : Le bilinguisme est requis. Une maîtrise courante de l'anglais et du français est indispensable.

**Les candidats doivent être citoyens canadiens ou résidents permanents ayant résidé au Canada pendant au moins cinq (5) ans pour être admissibles à l'habilitation de sécurité requise. Veuillez noter que les personnes ayant résidé récemment dans certains pays visés par des sanctions ou y entretenant des liens étroits pourraient ne pas être admissibles à cette habilitation.**

Aperçu :

Nous recherchons un analyste technologique de niveau 2 pour fournir des services de soutien technique aux utilisateurs de toute l'organisation. La personne retenue devra diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, prendre en charge diverses plateformes logicielles et matérielles, et veiller à ce que les technologies utilisées par les utilisateurs finaux demeurent sécurisées, stables et fiables.

Les responsabilités comprennent l'administration des comptes, le dépannage matériel et logiciel, le diagnostic et la résolution de problèmes, l'installation de logiciels, la rédaction de documentation pour les utilisateurs finaux, ainsi que d'autres tâches liées au soutien et à la préparation opérationnelle des utilisateurs.

Rôle

Travailler sous supervision générale et s'acquitter de ses tâches conformément aux objectifs et aux directives établis.
Prendre en charge le travail assigné et prendre des décisions dans le respect des procédures établies et des voies d'escalade.
Agir comme agent de liaison auprès des équipes de soutien internes et externes pour identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
Transmettre les problèmes complexes aux échelons supérieurs et formuler des recommandations à la direction, le cas échéant.
Assurer la stabilité, la fiabilité et la performance des systèmes de postes de travail dans toute l'organisation.
Se tenir au courant des technologies émergentes et des meilleures pratiques du secteur.
Faire preuve d'un excellent esprit d'équipe, de professionnalisme et de compétences en service à la clientèle.
Appliquer une pensée analytique et des compétences en résolution de problèmes pour identifier les causes profondes et mettre en œuvre des solutions efficaces.

Responsabilités

Fournir un soutien technique de niveau 2 par téléphone, par courriel, via des systèmes de gestion de tickets et des outils de prise en main à distance, de manière rapide et professionnelle.
Enregistrer, prioriser et gérer les incidents et les demandes de service tout en veillant à ce que les utilisateurs reçoivent des mises à jour régulières sur l'état de leur demande.
Communiquer efficacement avec les utilisateurs finaux à l'aide des outils de communication et de collaboration de l'entreprise.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux ordinateurs de bureau et portables, aux applications logicielles, aux appareils mobiles, aux périphériques et aux accès des utilisateurs.
Effectuer des diagnostics et des analyses préliminaires concernant les problèmes de réseau, de serveur, de stockage et d'applications d'entreprise, et transmettre les dossiers aux échelons supérieurs si nécessaire.
Assurer le soutien et l'administration des environnements Microsoft Windows 11, Active Directory, SCCM, Microsoft 365 et du matériel Dell.
Maintenir et enrichir continuellement ses connaissances et ses compétences techniques.
Créer et mettre à jour des procédures techniques, des guides d'utilisation et de la documentation de soutien. Participer aux tests, aux déploiements et aux projets techniques selon les besoins.

Qualifications

Diplôme en technologies de l'information, en informatique ou dans un domaine connexe.
Au moins 5 ans d'expérience dans le soutien technique (assistance de proximité ou centre d'assistance), ou combinaison équivalente d'études et d'expérience.
Expérience en matière de soutien en personne, par téléphone et par courriel.
Solides compétences en diagnostic, en analyse et en résolution de problèmes.
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
Expérience avec Microsoft Windows, Active Directory, SCCM, Microsoft 365 et le soutien matériel des postes de travail.

Exigences supplémentaires

Doit être admissible à l'obtention et au maintien d'une attestation de sécurité (cote de fiabilité) et réussir l'évaluation du Programme des marchandises contrôlées (PMC).
Doit parler couramment l'anglais.
L'horaire de travail est généralement du lundi au vendredi.

Pay: $30.00-$40.00 per hour

Work Location: In person

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Bilingual Property & Casualty Desk Adjuster - Level 2 or 3

Gestionnaire - Soutien au Réseau de Service

Tuteur(trice) temps partiel en mathmatiques et en sciences au secondaire

Tuteur au primaire temps partiel

Tuteur de franais temps partiel

Coordonnatrice administrative et des opérations / coordonnateur administratif et des opérations

Technicien de centre de services TI

Tuteur(trice) temps partiel en mathmatiques et en anglais au niveau intermdiaire

Spécialiste principal de l’assurance qualité, Division des évaluations (Télétravail)

Chauffeur longue distance

Tuteur(trice) en anglais - Intermdiaire et secondaire (temps partiel)

Tuteur de mathmatiques, physiques et chimie au secondaire

Analyste de technologie II - Bilingue (Hybride)

Part-Time High School Science & Math Teacher / Tutor

Designer technique en mobilier (Remote)

Professeur/tuteur primaire temps partiel

Business Development Rep I – Lenovo Intelligent Devices Group (IDG)

Product Mgr II

Adjoint Administratif en Succursale

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