Titre du poste : Préposé·e boutique
Structure : PHI STUDIO
Statut : CDD, temps partiel
Horaire: Horaire variable / disponibilité les week-ends et en soirée.
APERÇU DU POSTE
Les préposé·e·s à la boutique sont responsables de la vente des articles de marchandise, de l’entretien d'inventaire et du maintien général de la boutique. Ces personnes accueillent les visiteur·euse·s à la sortie de l’expérience immersive, les accompagnent dans leurs achats et procèdent à la vente de marchandises en offrant un service à la clientèle professionnel et de qualité.
Le poste inclut également le stockage, l’organisation et la présentation des produits, ainsi que l’entretien de la boutique pour garantir un environnement sécuritaire, propre et accueillant.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Accueillir le public et effectuer les transactions au niveau du comptoir de service;
- Se tenir informé·e des nouveaux produits, promotions et offres en cours, puis les communiquer aux visiteur·euse·s lors du processus d’achat ;
- Engager la conversation avec les visiteur·euse·s pour en apprendre davantage sur leur expérience et les encourager à effectuer des achats;
- Répondre aux questions des visiteur·euse·s, gérer le service à la clientèle et les orienter vers les d’équipe selon le besoin.
- Communiquer tout problème technique ou opérationnel aux responsables et signaler les niveaux d’inventaire bas aux responsables;
- Réceptionner, stocker et réapprovisionner les marchandises en suivant les procédures en place ;
- Assurer le réapprovisionnement et la réception de marchandises;
- Assurer le remplissage des items à vendre et leur mise en valeur dans la boutique (présentoirs, étagères, tables, etc.);
- Effectuer l’entretien de la boutique : nettoyage, pliage, etc. ;
- S’assurer que les espaces soient sécuritaires, propres et opérationnels durant les heures d’ouverture pour le public;
- Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec son poste.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Excellentes aptitudes interpersonnelles ;
- Expérience en vente au détail et avec des systèmes de point de vente comme Shopify, un atout ;
- Intérêt et / ou expérience dans le milieu du service ou événementiel, un atout
- Bonne maîtrise orale du français et de l'anglais pour l'interaction avec la clientèle;
- Courtoisie en tout temps ;
- Bonne endurance physique (capacité à rester debout pendant de longues période et à être actif·ve en raison des boîtes à transporter);
- Disponibilité en soirée et les fins de semaine;
- Disponibilité pour une formation le soir et weekend ;
- Organisé·e, ponctuel·le, énergique et souriant·e.
Nous remercions l’ensemble des candidat·e·s. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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Job Title: Boutique Attendant
Organization: PHI STUDIO
Employment Status: Fixed-term contract (CDD), part-time
Schedule: Variable schedule / availability on evenings and weekends
POSITION OVERVIEW
Boutique Attendants are responsible for selling merchandise, managing inventory, and maintaining the overall appearance and organization of the boutique. They welcome visitors as they exit the immersive experience, assist them with their purchases, and process merchandise sales while providing professional, high-quality customer service.
The position also includes receiving, storing, organizing, and displaying products, as well as maintaining the boutique to ensure a safe, clean, and welcoming environment.
KEY RESPONSIBILITIES
- Welcome visitors and process transactions at the service counter;
- Stay informed about new products, promotions, and current offers, and communicate them to visitors during the purchasing process;
- Engage with visitors to learn more about their experience and encourage merchandise purchases;
- Answer visitors’ questions, provide customer service, and refer them to Team Leads when necessary;
- Report any technical or operational issues to supervisors and communicate low inventory levels;
- Receive, store, and restock merchandise according to established procedures;
- Ensure merchandise is replenished and properly received;
- Refill products for sale and ensure they are attractively displayed throughout the boutique (displays, shelves, tables, etc.);
- Maintain the boutique, including cleaning, folding merchandise, and general upkeep;
- Ensure that all areas remain safe, clean, and operational during public opening hours;
- Perform any other related duties associated with the position.
REQUIRED SKILLS AND QUALIFICATIONS
- Excellent interpersonal and communication skills;
- Retail sales experience and familiarity with point-of-sale systems such as Shopify are considered an asset;
- Interest in and/or experience in the service or events industry is considered an asset;
- Strong verbal communication skills in both French and English for interacting with customers;
- Courteous and professional at all times;
- Good physical stamina, including the ability to stand for extended periods and remain active, as the position may involve handling and carrying boxes;
- Availability to work evenings and weekends;
- Availability to attend training sessions in the evenings and on weekends;
- Organized, punctual, energetic, and friendly.
We thank all applicants for their interest. However, only candidates selected for an interview will be contacted.
Type d'emploi : Temps partiel, Contrat à durée déterminée
Rémunération : 19,55$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
