20 meilleures offres (director of customer success, montréal, qc) (à pourvoir)

Conseiller en Préarrangements Funéraires | Sales Professional - Outside Sales
La Maison Darche Services Funéraires —Brossard, QC
- 16,60 $ de l’heure
- 12 Heures
- Bilingue
- Informatique
- Vente
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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il y a 7 jours
Ingénieur(e) mécanique R&D principal(e) / Senior R&D Mechanical Engineer
Metaltech-Omega —Laval, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Programmes de Bien-être
- Assurance Invalidité
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Responsable Succès Client / Customer Success Lead
Trinet Global Logistics —Dollard-Des Ormeaux, QC
- De 65 000 $ à 75 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Anglais
- Assurance Dentaire
- Congés payés
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VP Customer Accounts
iA Auto Finance —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Anglais
- Maîtrise
- Programmes de Bien-être
- Assurance Invalidité
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il y a 2 jours
Junior Product Developer
EVRY JEWELS —Dollard-Des Ormeaux, QC
- De 50 000 $ à 65 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Anglais
- Réductions Tarifaires
- Assurance Dentaire
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il y a 4 jours
Junior Product Developer
EVRY JEWELS —Beaconsfield, QC
- De 50 000 $ à 65 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Anglais
- Réductions Tarifaires
- Assurance Dentaire
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il y a 4 jours
Junior Product Developer
EVRY JEWELS —Pointe-Claire, QC
- De 50 000 $ à 65 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Anglais
- Réductions Tarifaires
- Assurance Dentaire
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il y a 4 jours
Directeur/Directrice, Excellence opérationnelle
Hunt Refrigeration (Canada) Inc. —Montréal, QC
- À partir de 85 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Service à la clientèle
- Ingénierie
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21 h
Comptable Sr. Senior Accountant
Confidentiel —Saint-Laurent, QC
- De 65 000 $ à 78 000 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Bilingue
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Régimes de participation aux bénéfices
- Assurance Dentaire
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il y a 6 jours
Specialiste en marketing de produit / Brand Marketing Specialist
Belcan —Boucherville, QC
- 43,50 $ de l’heure
- Contrat
- Microsoft Powerpoint
- Bilingue
- Microsoft Excel
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il y a 12 jours
Spécialiste du support client bilingue/ Bilingual Client Support Specialist
autoTRADER.ca —Boisbriand, QC
- De 45 000 $ à 50 000 $ par an
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Service à la clientèle
- Programme d'Aide aux Employés
Textile Graphic Designer
Modes Corwik Collections ULC —Montréal, QC
- Temps plein
- Bilingue
- Anglais
- Construction et rénovation
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Spécialiste du support client bilingue/ Bilingual Client Support Specialist
AutoTrader.ca —Boisbriand, QC
- De 45 000 $ à 50 000 $ par an
- Bilingue
- Microsoft Excel
- Service à la clientèle
- Programme d'Aide aux Employés
Graphiste senior / Designer IA- Senior Graphic Artist / AI-Designer
Groupe Amiel —Laval, QC
- Temps plein
- Systèmes PGI
- Anglais
- Maîtrise
- Assurance Dentaire
- Congés payés
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Directeur(rice) associe(e) service a la clientele, programmes aviation regionale | Associate Director, Regional Airlines, Customer Programs
Pratt & Whitney —Longueuil, QC
- Temps plein
- Informatique
- Informatique
- Anglais
- Programmes de Bien-être
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
Directeur des ventes- Enterprise (Bilingue EN-FR)
Compugen Inc —Montréal, QC
- De 100 000 $ à 150 000 $ par an
- Travail hybride
- Bilingue
- Vente
- Esprit d'analyse
Talent Acquisition Specialist - Spécialiste en acquisition de talents
MainMicro —Montréal, QC
- De 60 $ à 70 $ par an
- Du Lundi au Vendredi
- Travail hybride
- Bilingue
- Vente
- Anglais
- Jours fériés payés
- Assurance Dentaire
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il y a 14 jours
Senior Director of Sales | Directeur(trice) principal(e) des ventes
Jesta I.S. —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Vente
- Anglais
- Maîtrise
- Programmes de Bien-être
- Assurance Invalidité
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Director of Professional Services
Solutions Metrix —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Expérience en gestion
- Vente
- Maîtrise
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National Director of Business Development
AutoCanada Inc. —Montréal, QC
- De 120 000 $ à 170 000 $ par an
- Embauche urgente
- Logiciels de GRC/CRM
- Vente
- Développement commercial
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il y a 8 jours

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director of customer success jobs near montréal, qc

Director Of Finance (Montréal, QC) : offres d'emploi

Directeur Des Ventes (Montréal, QC) : offres d'emploi

Graphiste (Laval, QC) : offres d'emploi

Comptable (Saint-Laurent, QC) : offres d'emploi

Comptable (Montréal, QC) : offres d'emploi

Spécialiste En Acquisition De Talents (Montréal, QC) : offres d'emploi

Ingénieur Mécanique (Laval, QC) : offres d'emploi

Graphiste (Montréal, QC) : offres d'emploi

Service À La Clientèle (Longueuil, QC) : offres d'emploi

Director Of Business Development (Montréal, QC) : offres d'emploi

Sales Assistant (Quebec City, QC) : offres d'emploi

Community Support Worker (Vancouver, BC) : offres d'emploi

Personal Support Worker Psw (Brampton, ON) : offres d'emploi

Support Worker (Ottawa, ON) : offres d'emploi

Agent Support Logiciel (Montréal, QC) : offres d'emploi

Personal Support Worker (Oakville, ON) : offres d'emploi

Director Of Nursing (Ontario) : offres d'emploi

Director Of Child Services (Ontario) : offres d'emploi

Director Of Finance (Richmond, BC) : offres d'emploi

Finance (Thunder Bay, ON) : offres d'emploi

Conseiller en Préarrangements Funéraires | Sales Professional - Outside Sales

La Maison Darche Services Funéraires -
Brossard, QC

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Détails du poste

Temps plein
16,60 $ de l’heure
Il y a 7 jours

Profil recherché

Bilingue
Utilisation d'un ordinateur
Informatique
Vente
Service à la clientèle
Diplôme d'études secondaires
Capacités de présentation
Conduite de véhicule
Compétences en informatique
Enseignement
Permis de conduire

Description complète du poste

Our associates celebrate lives. We celebrate our associates.

En télétravail ou sur le terrain pour représenter les familles clientes, le conseiller ou la conseillère en préarrangement (PPA) doit atteindre son objectif de quota de vente (Pacesetter) en vendant des préarrangements et des services. Le ou la PPA sert les familles de manière professionnelle, attentionnée et opportune. Le suivi et l’orientation des familles clientes sont des éléments clés de la réussite et permettent d’établir une relation solide avec ces familles. Le ou la PPA développe également des relations avec la communauté. -
Working from home or presenting to client families in the field, the Pre-Planning Advisor (PPA) is a self-starter expected to achieve their quota (pacesetter) target by selling pre-need arrangements and services. The PPA serves families in a professional, caring and timely manner. Follow-up and generation of referrals from client families are integral to success and to establish a strong service relationship with families. The PPA also develops relationships with the community.

RESPONSABILITÉS DU POSTE

Générer des pistes de vente

Être soi-même responsable de prospecter au moins 1 à 2 heures par jour.

Faire du réseautage et construire des relations communautaires et civiques.

Expliquer et faire les présentations aux familles servies et aux familles référées.

Maintenir un niveau d’activité et en faire le suivi pour assurer la productivité.

Établir des relations avec les familles

Répondre aux demandes des clients en temps opportun, de manière respectueuse, sensible et professionnelle.

Établir des liens avec les familles grâce à une bonne écoute, à une communication honnête et à un intérêt réel.

Développer une compréhension des besoins spécifiques à chaque famille et proposer des solutions qui leur apportent une valeur ajoutée.

Rester en contact avec les familles pour s’assurer de leur satisfaction.

Préparer les rendez-vous et exécuter toutes les procédures avec professionnalisme et une attention aux détails.

Faire un suivi de tous les problèmes et les demandes soulevés par les clients.

Obtenir des références pour s’occuper des besoins de protection de la famille, des amis et des proches, en expliquant clairement les avantages de la planification des arrangements.

Travail d’équipe

Faire le suivi de façon soutenue, des services fournis au décès, en passant par les services après le décès, aux services visant à protéger les familles dans l’avenir.

Collaborer et faire équipe avec les directeurs de funérailles, les gestionnaires de succursales et les autres membres du personnel des maisons funéraires ou des cimetières, afin de fournir un service continu et de haute qualité.

Passer en revue de manière approfondie et complète les services et les contacts antérieurs avec les familles afin de se préparer à répondre aux besoins ou à soutenir les ventes actuelles.

Exigences MINIMALES

Expérience

Équivalent à l’enseignement secondaire et 1 à 2 ans d’université ou un équivalent d’éducation et d’expérience

1 an ou 2 ans d’expérience au service à la clientèle ou en ventes, de préférence.

Permis

Permis de conduire issu par la province valide et un dossier de conduite acceptable.

Connaissances, compétences et aptitudes

Travailler occasionnellement de soirs et/ou de weekends chaque mois.

Conduire fréquemment.

Horaires flexibles, mais, parfois, jusqu’à 12 heures dans une journée.

Traiter les autres avec empathie et respect.

Connaissance de l’informatique et de certains logiciels.

Compétences en service à la clientèle.

Conditions de travail

En considérant l'environnement de travail associé à ce poste, les facteurs suivants peuvent s'appliquer :

Environnement de travail

Le travail se fait principalement à l'intérieur

Tenue de travail standard exigée

Postures de travail

Position assise continue pendant plusieurs heures par jour, jusqu'à 6 heures par jour

Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

Exigences physiques

Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone

Heures de travail

Travailler au-delà des heures « normales » selon les besoins

Un minimum de voyage requis

Salaire

Le revenu total cible estimé pour ce poste au cours de la première année se situe généralement entre 60 000 $ et 100 000 $ par année, compte tenu d’une structure de rémunération comprenant un salaire de base et un important programme de commissions incitatives. Au cours des années suivantes, les professionnels de la vente gagnent couramment entre 100 000 $ et 150 000 $ par année, voire davantage. La rémunération réelle variera en fonction du rendement individuel, de l’emplacement géographique et des conditions d’affaires applicables.
Remarque : Ce poste comprend un taux horaire de 16,60 $ dans le cadre de la structure globale de rémunération.

Job Responsibilities

Lead Generation

Consistently networks and builds relationships to generate recommendations for gaining referrals for both at-need cemetery arrangements and pre-need arrangements using company tools, processes and standards
Holds self accountable for prospecting a minimum of 2 hours every day (if working 8 hours) such as approaching families face-to-face during events, door knocking or group seminars
Obtains referrals from families served by the location by following up through visits with families after the service
Networks and builds community and civic relationships
Explains and presents Dignity Memorial® Personal Planning Guide presentations to families served and referred families
Maintains and tracks activity levels to ensure productivity
Remains flexible with schedule to achieve results; often works nights and weekends

Build Relationships with Families

Establishes and maintains strong business relationships with families by connecting with the family, relating to them, resolving their concerns and needs, and committing to follow through
Responds to client inquiries in a timely, respectful, sensitive and professional manner
Connects with families through listening, honest communication and genuine concern
Develops an understanding of each family’s unique needs and offers solutions that provide value to them
Stays in touch with families to ensure satisfaction
Prepares for all appointments and performs all procedures with professionalism and attention to detail
Provides service beyond expectations to ensure satisfaction and to form the foundation for future sales based on long-term relationships
Builds trust-based relationships to earn the right to ask for referrals
Earns the right to gain referrals to offer protection to protect family members, and the family’s relatives and friends, by educating them on the benefits of pre-planning

Teamwork

Consistently builds relationships and works cooperatively with the Funeral Director and other funeral home and/or cemetery staff
Collaborates and teams with funeral directors, location managers, and other members of funeral home and or cemetery staff, to provide seamless, high quality service
Represents a continuous link from services provided at need, through aftercare, to providing services to protect families in future
Thoroughly and completely reviews previous services and contacts with families to prepare to support current needs and or sales
Acts as one team, setting arrangement continuation visits within two to three days after the service

Minimum Requirements

Education

High school education or equivalent
1-2 years of college or equivalent experience

License

Current province issued driver’s license with an acceptable driving record

Experience

Sales experience or one to two years industry experience or equivalent education
Previous experience with Customer Relationship Management (CRM) systems is a plus

Knowledge, Skills and Abilities

Basic computer and technology skills within a sales environment
Ability to work well in a team, as well as independently
Ability to work beyond “standard” hours as the need arises
Good driving record
Good work ethic
High-level of integrity
Creative, outgoing and energetic
Comfortable presenting in front of others
Desire to help others
Bilingual, knowledge of another language is a plus

Pay

The estimated total target for this position in the first year typically ranges from $60,000 to $100,000 annually, considering of a strong commission-based incentive structure and base pay. In subsequent years, sales professionals commonly earn 100,000 to 150,000 or more annually. Actual compensation will vary based on individual performance, geographic location, and applicable business conditions.
(Note: The position includes an hourly rate of 16.60$ as part of the total compensation structure.)

Postal Code: J4Y1A2

Category (Portal Searching): Sales

Job Location: CA-QC - Brossard

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director of customer success emplois - montréal, qc

Conseiller en Préarrangements Funéraires | Sales Professional - Outside Sales

Ingénieur(e) mécanique R&D principal(e) / Senior R&D Mechanical Engineer

Responsable Succès Client / Customer Success Lead

VP Customer Accounts

Junior Product Developer

Junior Product Developer

Junior Product Developer

Directeur/Directrice, Excellence opérationnelle

Comptable Sr. Senior Accountant

Specialiste en marketing de produit / Brand Marketing Specialist

Spécialiste du support client bilingue/ Bilingual Client Support Specialist

Textile Graphic Designer

Spécialiste du support client bilingue/ Bilingual Client Support Specialist

Graphiste senior / Designer IA- Senior Graphic Artist / AI-Designer

Directeur(rice) associe(e) service a la clientele, programmes aviation regionale | Associate Director, Regional Airlines, Customer Programs

Directeur des ventes- Enterprise (Bilingue EN-FR)

Talent Acquisition Specialist - Spécialiste en acquisition de talents

Senior Director of Sales | Directeur(trice) principal(e) des ventes

Director of Professional Services

National Director of Business Development

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