About St. John Ambulance
St. John Ambulance (SJA) is a charitable organization with deep roots in Canada and a proud global heritage. Operating in Canada since 1883, SJA forms part of an international federation of charitable organizations affiliated with the Order of St. John, one of the world’s oldest humanitarian institutions. The Order conducts charitable work in over 40 countries worldwide, united by a shared commitment to serving humanity and improving the health, safety, and quality
of life of individuals and communities.
In Canada, the Order of St. John is formally recognized as a national Order within the Canadian Honours System and is administered through the Priory of Canada. The Priory of Canada is a federated organization, bringing together the National Office and independent, incorporated Councils representing St. John Ambulance in each province and territory.
These Councils are the heart of SJA’s operations, responsible for delivering on-the-ground community programs, first aid and CPR training, and volunteer-based health and safety initiatives. While each Council operates independently as a registered charitable entity, all work collaboratively further to shared values, standards, and strategic leadership. Together, this federation embodies a unified mission, to serve communities across Canada with compassion, skill, and integrity.
Together, they deliver essential training, provide first aid at community events, support disaster response efforts, and contribute countless hours to improving public safety.
The Role
The Program Officer plays an integral role in supporting the delivery and continued development of St. John Ambulance's national Emergency Management Program (EMP). Reporting to the Manager, Emergency Management Program, you will contribute to initiatives that strengthen emergency preparedness, volunteer capability, and disaster response across Canada.
Working within a collaborative national team, you will coordinate projects, develop policies and program resources, support emergency planning activities, coordinate equipment and logistics, and work closely with St. John Ambulance Councils and external partners. No two weeks are alike, making this an excellent opportunity for someone who enjoys variety, collaboration, and meaningful work.
Key Responsibilities
Program Coordination & Implementation
- Support the implementation and continuous improvement of the Emergency Management Program.
- Develop and maintain policies, procedures, guidance documents, and program resources.
- Coordinate national projects and monitor deliverables.
Stakeholder Engagement & Collaboration
- Build collaborative relationships with provincial and territorial Councils and key stakeholders.
- Facilitate communication between National Office and Councils.
- Support meetings, working groups, and consultations.
Emergency Management Planning & Readiness
- Support training, exercises, recruitment, onboarding, and deployment planning.
- Review and improve emergency management documentation and learning resources.
- Assist with research and continuous program improvement.
Logistics, Procurement & Deployment Support
- Coordinate procurement and inventory activities.
- Assist with equipment movement and resource coordination.
- Support Emergency Response Unit deployments during emergencies and disasters.
The Ideal Candidate
Credentials & Experience
- Post-secondary education in Emergency Management or a related discipline, or an equivalent combination of education and experience.
- Experience coordinating programs or projects.
- Experience working within non-profit, emergency management, public safety, or volunteer environments is considered an asset.
Skills & Capabilities
- Excellent organizational and time management skills.
- Strong written and verbal communication skills.
- Proficiency with Microsoft Office.
- Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
Mindset & Working Style
- Thrives in a dynamic environment with changing priorities.
- Relationship-focused and collaborative.
- Creative problem solver with initiative.
- Passionate about humanitarian service and community resilience.
- Positive, adaptable, and enjoys working as part of a supportive team.
Assets
- Experience with Adobe Creative Suite.
- Knowledge of emergency management principles.
- Fluency in both English and French.
Salary range is commensurate with experience plus comprehensive health benefits, company
pension and three weeks of vacation. Overtime and schedule flexibility may be required
depending on the work schedule. SJA welcomes diversity in our organization and qualified applicants of all backgrounds are encouraged to apply.
Our organization follows a hybrid work structure where employees can work remotely or from
the office, as needed, based on demands of specific tasks or personal work preferences.
We thank all candidates for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted.
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À propos d’Ambulance Saint-Jean
Ambulance Saint-Jean (ASJ) est une organisation caritative profondément enracinée au Canada et fière de son héritage mondial. Présente au Canada depuis 1883, ASJ fait partie d’une fédération internationale d’organisations caritatives affiliées à l’Ordre de Saint-Jean, l’une des plus anciennes institutions humanitaires au monde. L’Ordre mène des actions caritatives dans plus de 40 pays à travers le monde, unis par un engagement commun à servir l’humanité et à améliorer la santé, la sécurité et la qualité de vie
des personnes et des communautés.
Au Canada, l’Ordre de Saint-Jean est officiellement reconnu comme un ordre national dans le Régime canadien de distinctions honorifiques et est administré par le Prieuré du Canada. Le Prieuré du Canada est une organisation fédérée qui regroupe le Siège national et des conseils indépendants constitués en société représentant Ambulance Saint-Jean dans chaque province et territoire.
Ces conseils sont au cœur des opérations d’ASJ et sont responsables de la mise en œuvre de programmes communautaires sur le terrain, de la formation en secourisme et en RCR, et d’initiatives de santé et de sécurité basées sur le bénévolat. Bien que chaque conseil fonctionne indépendamment en tant qu’organisme de bienfaisance enregistré, tous travaillent en collaboration pour établir des valeurs, des normes et un leadership stratégique communs. Grâce à la collaboration, cette fédération incarne une mission unifiée, celle de servir les communautés à travers le Canada avec compassion, compétence et intégrité.
Ensemble, toutes ces personnes dispensent des formations essentielles, prodiguent les premiers soins lors d’événements communautaires, soutiennent les efforts d’intervention en cas de catastrophe et consacrent d’innombrables heures à l’amélioration de la sécurité publique.
Le rôle
Le (la) chargé(e) de programme joue un rôle essentiel dans le soutien à la mise en œuvre et au développement continu du programme national de gestion des urgences (PGU) d’Ambulance Saint-Jean. Relevant du (de la) gestionnaire, programme de gestion des urgences, le (la) chargé(e) de programme contribue à des initiatives visant à renforcer la préparation aux situations d’urgence, les capacités de bénévolat et les interventions en cas de catastrophe partout au Canada.
Au sein d’une équipe nationale axée sur la collaboration, le (la) candidat(e) coordonne des projets, élabore les politiques et les ressources du programme, apporte son soutien aux activités de planification d’urgence, coordonne l’équipement et la logistique, et travaille en étroite collaboration avec les conseils d’Ambulance Saint-Jean et les partenaires externes. Aucune semaine ne ressemble à une autre, ce qui en fait une excellente opportunité pour une personne appréciant la diversité, la collaboration et un travail intéressant.
Responsabilités principales
Coordination et mise en œuvre du programme
- Apporter son soutien à la mise en œuvre et à l’amélioration continue du programme de gestion des urgences.
- Élaborer et tenir à jour les politiques, les procédures, les documents d’orientation et les ressources du programme.
- Coordonner les projets à l’échelle nationale et assurer le suivi des produits à livrer.
Mobilisation et collaboration des intervenant(e)s
- Établir des relations de collaboration avec les conseils provinciaux et territoriaux ainsi qu’avec les principaux(-ales) intervenant(e)s.
- Faciliter la communication entre le Siège national et les conseils.
- Fournir un soutien dans le cadre des réunions, des groupes de travail et des consultations.
Planification et préparation de la gestion des urgences
- Apporter un soutien dans le cadre des formations, des exercices, du recrutement, de l’accueil et de la planification du déploiement.
- Examiner et améliorer la documentation et les ressources pédagogiques relatives à la gestion des urgences.
- Contribuer à la recherche et à l’amélioration continue du programme.
Soutien à la logistique, à l’approvisionnement et au déploiement
- Coordonner les activités d’approvisionnement et de gestion de l’inventaire.
- Aider au déplacement de l’équipement et à la coordination des ressources.
- Apporter son soutien au déploiement des équipes d’intervention d’urgence lors de situations d’urgence et de catastrophes.
Le (la) candidat(e) idéal(e)
Profil et expérience
- Formation postsecondaire en gestion des urgences ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience.
- Expérience dans la coordination de programmes ou de projets.
- Une expérience de travail au sein d’organismes à but non lucratif, dans le domaine de la gestion des urgences, de la sécurité publique ou du bénévolat est considérée comme un atout.
Compétences et aptitudes
- Excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
- Solides compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.
- Capacité à tenir compte de priorités multiples dans un environnement en constante et rapide évolution.
État d’esprit et méthode de travail
- Volonté de s’épanouir dans un milieu dynamique où les priorités évoluent constamment.
- Personne axée sur les relations et la collaboration.
- Personne créative, capable de résoudre des problèmes et faisant preuve d’initiative.
- Personne passionnée par le service humanitaire et la résilience communautaire.
- Personne positive avec une bonne capacité d’adaptation et aimant travailler au sein d’une équipe solidaire.
Atouts
- Expérience de la suite Adobe Creative.
- Connaissances des principes de gestion des urgences.
- Maîtrise de l’anglais et du français.
La rémunération est fonction de l’expérience et comprend une couverture santé complète, un régime de retraite d’entreprise et trois semaines de congés payés. Des heures supplémentaires et une certaine flexibilité quant à l’horaire de travail sont parfois requises en fonction de la planification du travail. ASJ valorise la diversité au sein de l’entreprise et encourage les personnes qualifiées de tous horizons à poser leur candidature.
Notre organisation fonctionne selon un modèle de travail hybride, permettant au personnel de travailler à distance ou au bureau, selon les besoins, en fonction des exigences des tâches spécifiques ou des préférences personnelles.
Nous remercions tous (toutes) les candidat(e)s de leur intérêt; toutefois, seul(e)s les candidat(e)s retenu(e)s pour un entretien seront contacté(e)s.
Pay: $63,000.00-$68,000.00 per year
Work Location: Hybrid remote in Ottawa, ON
