20 meilleures offres (application support specialist, quebec province) (à pourvoir)

Spécialiste Support Applicatif/Application Support Specialist
Alten Canada —Montréal, QC
- De 60 000 $ à 110 000 $ par an
- 8 Heures
- Oracle
- SQL
- Linux
- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Invalidité
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Field Risk Specialist
DataScan —Ville de Québec, QC
- 20,43 $ de l’heure
- Temps plein
- Contrôle de l'inventaire
- Compétences informatiques
- Recherche
- Programmes de Bien-être
- Assurance Dentaire
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il y a 7 jours
Mortgage Specialist
BMO Financial Group —Ville de Québec, QC
- Temps plein
- Développement commercial
- Esprit d'analyse
- Services financiers
- Bourses d'Études
- Assurance Vie
il y a 11 jours
Mortgage Specialist
BMO Financial Group —Laval, QC
- Temps plein
- Anglais
- Développement commercial
- Esprit d'analyse
- Bourses d'Études
- Assurance Vie
Planificateur de procédés – Aérospatiale -Process Planne Aerospace
Cyient —Mirabel, QC
- De 65 000 $ à 75 000 $ par an
- Temps plein
- Ingénierie
- Anglais
- Assemblage
- Assurance Dentaire
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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Spécialiste Performance numérique
Bouclair —Pointe-Claire, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Anglais
- En présentiel
- Intelligence artificielle
- Réductions Tarifaires
- Assurance Invalidité
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Leaves & Disability Specialist
Cando Rail & Terminals —Montréal, QC
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
- Microsoft Office
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
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Financial Security Advisor, Insurance
Royal Bank of Canada —Montréal, QC
- Temps plein
- Salesforce
- Anglais
- Développement commercial
- Régimes de participation aux bénéfices
Digital Marketing Specialist
Carmel —Montreal-nord, QC
- À partir de 25 $ de l’heure
- Temps partiel
- Compétences rédactionnelles
- Recherche
- En présentiel
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
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Electronic Manufacturing Engineering Specialist / Spécialiste en génie de fabrication électronique
Dormakaba Group —Montréal, QC
- De 82 500 $ à 95 000 $ par an
- Ingénierie
- Anglais
- Baccalauréat
- Programme d'Aide aux Employés
Sales Administrator-Bilingual
Joe Johnson Equipment —Anjou, QC
- De 55 000 $ à 60 000 $ par an
- Heures supplémentaires
- Microsoft Word
- Logiciels de GRC/CRM
- Expérience en mécanique
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
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Temporary Customs Compliance Specialist
UAP Inc. —Longueuil, QC
- 0 $ par an
- Temps plein
- Travail hybride
- Analyse de données
- Anglais
- Esprit d'analyse
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il y a 5 jours
Technicien Roadtech/Roadtech Technician
PandaPay —Montréal, QC
- 60 000 $ par an
- 8 Heures
- Vente
- Anglais
- Compétences en informatique
- Indemnité kilométrique
- Aide au Transport Quotidien
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Outside Sales Specialist - Industrial Valves (Eastern Canada)
Access Flow Products —Montréal, QC
- De 100 000 $ à 140 000 $ par an
- Temps plein
- Bilingue
- Vente
- Anglais
- Indemnité kilométrique
- Assurance Dentaire
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Spécialiste en applications ERP / ERP Application Specialist
Smardt —Dorval, QC
- Temps plein
- Informatique
- Maintenance
- Esprit d'analyse
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Spécialiste des systèmes d'automatisation en ingénierie / Engineering Automation Systems Specialist
Smardt —Dorval, QC
- Temps plein
- Informatique
- Ingénierie
- Maintenance
- Assurance Dentaire
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Spécialiste en implantation Zoho One
Mati Technologies —Brossard, QC
- De 62 400 $ à 80 000 $ par an
- Temps plein
- Télétravail
- Maîtrise
- Scriptage
- APIs
- Assurance Invalidité
- Assurance Dentaire
il y a 7 jours
Mortgage Specialist - Laval & North Shore
Scotiabank —Laval, QC
- Vente
- Anglais
- Services financiers
- Assurance Dentaire
Pricing Specialist
Belron Canada —Montréal, QC
- Temps plein
- Travail hybride
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Finance
Door to Door Sales/Field Sales Specialist
MEITUAN CANADA LOGISTICS INC. —Montréal, QC
- À partir de 25 $ de l’heure
- Temps plein
- Vente
- Service à la clientèle
- Anglais
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application support specialist jobs near quebec province

Outside Sales Representative (Montréal, QC) : offres d'emploi

Planificateur (Mirabel, QC) : offres d'emploi

Mortgage Specialist (Laval, QC) : offres d'emploi

Spécialiste Génie Industriel (Montréal, QC) : offres d'emploi

Pricing Analyst (Montréal, QC) : offres d'emploi

Disability Specialist (Winnipeg, MB) : offres d'emploi

Engineering Technician (Montréal, QC) : offres d'emploi

Sales Specialist (Montréal, QC) : offres d'emploi

Financial Advisor (Montréal, QC) : offres d'emploi

Outside Sales Representative (Cambridge, ON) : offres d'emploi

Bmo Bank Customer Service Representative (Toronto, ON) : offres d'emploi

Outside Sales Representative (Burlington, ON) : offres d'emploi

Outside Sales Representative (Calgary, AB) : offres d'emploi

Outside Sales Representative (Grande Prairie, AB) : offres d'emploi

Sales Associate (Montréal, QC) : offres d'emploi

Rv Sales (Alberta) : offres d'emploi

Evening Customer Service Representative (Ottawa, ON) : offres d'emploi

Directeur (Drummondville, QC) : offres d'emploi

Directeur D'ingénierie (Longueuil, QC) : offres d'emploi

Directeur D'ingénierie (Lévis, QC) : offres d'emploi

Spécialiste Support Applicatif/Application Support Specialist

Alten Canada -
Montréal, QC

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Détails du poste

Temps plein
De 60 000 $ à 110 000 $ par an

Profil recherché

Power BI
Oracle
Gestion des incidents
Déploiement de logiciel
Microsoft SQL Server
SQL
Support informatique
Linux
Python
PowerShell

Description complète du poste

[English will follow] - Dans cette annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture, et n'a aucune intention discriminatoire.

Qui sommes-nous ?

Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 58 000 conseiller·e·s à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.

Les personnes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat·e un service entièrement personnalisé. Vous avez la possibilité d’exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous sélectionnons les meilleures opportunités répondant à vos aspirations professionnelles. Nous positionnons votre savoir-faire sur des mandats passionnants à la hauteur de vos ambitions.

ALTEN Canada c’est aussi un centre de solutions, le « Montreal Delivery Center (MDC) », qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms et pour l’industrie au sens large.

Nos expert·e·s sont sélectionné·e·s rigoureusement et assurent une proximité ainsi qu’un niveau de services et de compétences incomparable dans la région de Montréal.

Quels profils recrutons-nous et pour qui ?

Nous recherchons pour une banque prestigieuse, un-e Spécialiste Support Applicatif.

Quelles seront mes responsabilités ?

Les principales missions du département sont les suivantes :

Surveiller les alertes d’applications et d’infrastructure par le biais de processus manuels et automatisés.
Surveiller les tableaux de bord support et les e-mails des utilisateurs et prendre des mesures conformément aux procédures existantes.
Enregistrer, diagnostiquer et résoudre des problèmes de production selon des objectifs SLA prédéfinis.
Identifier et partager les problèmes techniques aux équipes support dédiées pour une résolution rapide.
Exécuter les déploiements techniques de nouvelles versions d’applications et les mises à niveau/migrations des services dans le cadre de la vulnérabilité et de l’obsolescence.
Suivre et coordonner les principales mises en production et les changements de migration d’infrastructure.
Enregistrer, coordonner et communiquer les incidents de production hautement prioritaires pendant toute la durée de l’incident auprès des différentes équipes et parties prenantes.
Initier et participer à des réunions téléphoniques techniques rassemblant divers participants d’équipes régionales et mondiales pour assurer la résolution des incidents dans les objectifs SLA.
S’assurer que les impacts commerciaux des incidents sont correctement enregistrés et communiqués aux parties prenantes pendant toute la durée de l’incident.
Effectuer les contrôles de qualité des données et assister les équipes techniques dans la mise à jour des informations sur les incidents selon les besoins.
Assister les équipes techniques dans la génération des documents PIR/RCA et suivre le respect du modèle et la qualité des données.
Créer des tableaux de bord et des rapports KPI basés sur des données mensuelles provenant de diverses sources.

De quoi ai-je besoin pour les rejoindre ?

Expérience en support de production, y compris la surveillance, le dépannage et le déploiement d’applications.
Connaissance de Linux, Windows, middleware et Oracle DB.
Connaissance des outils de production tels que Dynatrace, Geneos, Service Now, Autosys etc.
Compréhension des concepts ITIL et des meilleures pratiques de gestion des services informatiques (une certification est un atout).
Une bonne connaissance de n’importe quel langage de script (Python/Powershell/VBA) est un atout.
Expérience préalable (3 à 5 ans) dans un projet de support à la production, de préférence pour une banque.

Pourquoi se joindre à nos équipes?

Alten Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons aux membres de notre équipe l’occasion de vivre des expériences stimulantes et nous investissons dans leur perfectionnement et leur développement professionnels.

Parmi nos avantages :

Rémunération et avantages sur mesure pour chacun de nos employés et pigistes ;
Aide perfectionnement professionnel (certification) ;
Possibilité de mobilité internationale dans l’une des filiales du Groupe ;
Nombreuses activités corporatives ;

ALTEN Canada s'engage à promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chaque personne se sente accueillie, valorisée et respectée afin de pouvoir s’épanouir pleinement.

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en font la demande, à ce titre, nous vous encourageons à communiquer avec nous si vous avez besoin d’accommodation dans le cadre du processus de recrutement.

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Who are we?

As a global leader in engineering and IT consulting with over 57,000 consultants worldwide, ALTEN Group has been optimizing companies' technological performance for over 30 years.

The men and women who make up ALTEN Group are the driving force behind our activity. At ALTEN Canada, we offer each candidate a fully personalized service, allowing you to work independently or permanently. We select the best opportunities that match your professional aspirations, positioning your expertise on exciting mandates that match your ambitions.

ALTEN Canada also houses a solution center, the "Montreal Delivery Center (MDC)," offering managed services in application development, Data, AI & Advanced Analytics, and Cyber Security for banking, telecom, and various industries.

Our experts are rigorously selected, providing unparalleled service and expertise in the Montreal region.

Whom are we hiring and for whom?

We are looking for an Application Support Specialist for an international bank.

What will be my tasks and responsibilities?

The key missions of the department are to:

Monitor application and infrastructure alerts through manual & automated processes.
Monitor support dashboards and user emails and take actions as per guidelines.
Record, diagnose & troubleshoot production issue under predefined SLA targets.
Identification and routing of technical issues to right support team for quick resolution.
Execute technical deployments of new application release and upgrades/migration of infra services as part of vulnerability and obsolescence.
Track and coordinate major production releases & infrastructure migration change.
Record, coordinate & communicate high priority production incidents throughout the incident duration across various teams and stakeholders.
Initiate and participate in technical bridge calls to orchestrate incident resolution within SLA targets across various participants across regional and global teams.
Ensure the business impacts of incidents is correctly recorded and communicated to stakeholders throughout the incident duration.
Perform the data quality checks and assist technical teams in updating the incident information according to requirements.
Assist the technical teams in generating PIR/RCA documents and track adherence to the template and data quality.
Create dashboards and KPI reports based on monthly data from various sources.

I'm convinced! What do I need to join them?

Experience in technical production support, including monitoring, troubleshooting & deployments of applications.
Knowledge on Linux, Windows, middleware & Oracle DB
Knowledge on production tools like Dynatrace, Geneos, Service Now, Autosys etc.
Understanding of ITIL concepts and IT service management best practices (certification will be preferred).
Good Knowledge on any scripting language (Python/Powershell/Shell/ VBA) will be preferred.
Knowledge of creating reports using PowerBI/Excel/PowerPoint/ServiceNow dashboards etc.
Prior experience (3 -5 years) in production support project preferably for a bank.

ALTEN CANADA is committed to promoting diversity, equity, and inclusion. We strive to provide a work environment where every individual feels welcomed, valued, and respected, allowing them to thrive to their full potential. This includes our dedication to offer accessibility measures to those who require them. Should you require any accommodation during our recruitment process, please reach out to us.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 60 000,00$ à 110 000,00$ par an

Avantages :

Aide au Transport Quotidien
Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Congés payés
Cotisation égale au RÉER
Événements d'Entreprise
Formation linguistique offerte

Exigences linguistiques souples :

Français non requis

Horaire :

8 Heures
Du Lundi au Vendredi
Fins de semaine au besoin
Sur appel

Lieu du poste : En présentiel

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Spécialiste Support Applicatif/Application Support Specialist

Field Risk Specialist

Mortgage Specialist

Mortgage Specialist

Planificateur de procédés – Aérospatiale -Process Planne Aerospace

Spécialiste Performance numérique

Leaves & Disability Specialist

Financial Security Advisor, Insurance

Digital Marketing Specialist

Electronic Manufacturing Engineering Specialist / Spécialiste en génie de fabrication électronique

Sales Administrator-Bilingual

Temporary Customs Compliance Specialist

Technicien Roadtech/Roadtech Technician

Outside Sales Specialist - Industrial Valves (Eastern Canada)

Spécialiste en applications ERP / ERP Application Specialist

Spécialiste des systèmes d'automatisation en ingénierie / Engineering Automation Systems Specialist

Spécialiste en implantation Zoho One

Mortgage Specialist - Laval & North Shore

Pricing Specialist

Door to Door Sales/Field Sales Specialist

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