Bienvenue au cœur de nos opérations! À titre d’agent de soutien aux opérations tu joueras un rôle essentiel dans la gestion à distance de notre réseau de stations-service. Depuis notre centrale, tu veilleras au bon déroulement des activités le soir ou la nuit, notamment dans nos stations entièrement opérées à distance, où chaque transaction aux pompes doit être approuvée par notre équipe. Tu seras également responsable de superviser les ventes d’essence dans certaines stations dont le dépanneur est fermé, mais dont les pompes demeurent accessibles aux clients 24 heures sur 24.
Tu seras un véritable point de contact pour nos clients et nos détaillants, que ce soit pour répondre à une question, résoudre une situation en temps réel ou accompagner un exploitant dans ses opérations quotidiennes!
Horaires disponibles : Temps plein ou temps partiel – quart de soir (14h à 22h), de nuit (22h à 6h) ou de jour (6h à 14h) – Semaine et/ou fin de semaine
Harnois Énergies, c’est en plein nous!
Tes futures responsabilités en tant qu'agent de soutien aux opérations :
- Assurer la surveillance à distance des stations-service le soir ou la nuit afin de garantir le bon déroulement des opérations;
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Autoriser les transactions aux pompes et offrir un soutien rapide aux clients;
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Identifier et gérer rapidement les situations inhabituelles, alarmes ou incidents en respectant les procédures établies
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Offrir un soutien complet aux opérateurs de sites et aux employés en répondant aux appels et aux courriels du Centre d’expertise, en prenant en charge les demandes, en les conseillant et en assurant un suivi rigoureux auprès des bonnes équipes.
On a plein d’avantages pour toi en tant qu'agent de soutien aux opérations:
- Une gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance de groupe, rabais corporatifs, etc.;
- Une carte de rabais d’essence;
- Programme de vacances compétitif;
- Un programme Santé et mieux-être avec un gym;
- Cuisine sur place avec des repas préparés offerts à prix avantageux ;
- Des activités sociales organisées par l’entreprise;
- Un environnement de travail dynamique et une ambiance conviviale!
Pour être agent de soutien aux opérations:
- Tu as de l’expérience en service à la clientèle ou en administration;
- Tu es reconnu pour ton autonomie et ta fiabilité;
- Tu maîtrises la suite Microsoft Office;
- Tu es bilingue, pour communiquer avec nos équipes anglophones.
Pour devenir agent de soutien aux opérations chez Harnois Énergies, tu peux postuler directement sur notre site carrière!
Une entreprise qui mise sur ses employés, c'est en plein nous. Harnois Énergies.
- Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
- Le titre affiché peut différer de celui utilisé à l'interne afin de refléter un titre couramment utilisé sur le marché.
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