Chaque seconde compte. Derrière chaque appel, quelqu'un a besoin de toi. Maintenant.
Deviens Répartiteur d'appels d'urgence
Prochaine cohorte : 17 août 2026
Quand quelqu'un compose le 9-1-1, c'est ta voix qui répond. C'est ton calme qui rassure. C'est ta rapidité qui déclenche les secours. Chez CAUCA, tu veilles sur 1,8 million de citoyens au Québec. Et quand l’urgence frappe, c'est toi qui fais la différence.
Aucune expérience requise. On te forme. On te paie pendant ta formation. On t'équipe avec des technologies de pointe. Toi, tu apportes ton sang-froid et ton humanité.
Pourquoi CAUCA ?
- Formation 100 % rémunérée sur place, on t'apprend tout afin de devenir un expert en répartition d’appels d’urgence
- Technologies de pointe : des outils développés ici et utilisés partout au Québec
- ENSEMBLE, une équipe! Unis par la même mission, portés les uns par les autres
- Avancement et formation continue
Ta mission au quotidien
- Répondre avec calme et empathie aux appels d'urgence 9-1-1
- Analyser, traiter et répartir les ressources rapidement via plusieurs outils simultanés
- Assister ambulanciers, pompiers et services d'urgence avec efficacité
- Gérer les imprévus et appliquer les protocoles
- Rédiger les cartes d'appels de façon concise
Ce qu'on cherche chez toi
- Écoute, jugement, autonomie et résistance au stress
Tous les critères suivants sont obligatoires sans exception, seuls les candidats cochant toutes ces cases seront contactés
- 18 ans ou plus
- Diplôme d'études secondaires
- Excellente maîtrise du français (oral et écrit)
- Anglais intermédiaire oral et écrit (En vertu de l'article 46 de la Charte de la langue française, cette exigence est requise puisque le titulaire doit répondre aux appels d'urgence provenant de citoyens et de touristes anglophones sur le territoire desservi par CAUCA. Le traitement de ces appels ne permettant aucun délai, cette exigence est liée à la protection de la vie humaine.)
- Citoyenneté canadienne ou résidence permanente
- Disponible sur horaires variables (jour, soir, nuit, fin de semaine)
- À l'aise et rapide avec la technologie
Ce qu'on t'offre
- Salaire de 24,96 $ à 36,09 $/h (selon convention collectives) + primes soir/nuit/fin de semaine
- Primes de polyvalence et d'assiduité
- Assurance collective et dentaire
- Télémédecine et programme d'aide aux employés dès le jour 1
- Régime de retraite à prestations déterminées à 6.2% avec cotisation de l’employeur à
l’embauche
- 4 semaines de vacances après 1 an
- Uniforme fourni
- 500 $/an pour activités sportives, santé et mieux-être
- Et encore plus!!!!
Lieu : Saint-Georges | En présentiel seulement
Le prochain appel pourrait changer une vie. Et si c'était toi qui y répondais ?
Cohorte du 17 août 2026 : Les places sont limitées.
Date limite pour postuler : 17 juillet 2026
https://www.cauca.ca/carrieres/
[email protected]
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 24,96$ à 36,09$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Question(s) de présélection:
- Je démontre une excellente capacité à communiquer.
- Avez-vous votre citoyenneté Canadienne ou résidence permanente ? (obligatoire)
- Avez-vous 18 ans ou plus (obligatoire)
- Avez-vous votre diplôme d'études secondaires ? (obligatoire)
Langue:
- Anglais intermédiaire (obligatoire) (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
