Vous ferez le lien entre les besoins d’affaires et les capacités de Salesforce afin de proposer des solutions évolutives qui améliorent l’efficacité des ventes, l’expérience client et l’efficience opérationnelle. Vous dirigerez la définition des exigences, la conception des solutions et la livraison des améliorations dans le cadre d’initiatives liées au CRM, à l’automatisation et à l’activation de l’IA.
Analyse d’affaires et collecte des exigences – 40 %
Conception et mise en œuvre de solutions – 30 %
Soutenir les décisions de configuration liées aux flux de travail, à l’automatisation et aux intégrations intersystèmes , incluant la définition des flux de données et des interactions entre Salesforce et les plateformes connectées.
Optimisation et transformation Salesforce – 20 %
Rapports et optimisation – 10 %
Conditions physiques / Environnement de travail :
Ce dont vous avez besoin :
