Niché au cœur de la splendide région de l'Abitibi-Témiscamingue, l'Hôtel Forestel à Val d'Or offre 90 chambres, 2 restaurants, 1 bar, 12 salles de réunion et un nouveau centre de conditionnement physique. Ce cadre enchanteur allie confort, services de qualité et un accès facile aux merveilles naturelles de la région, créant ainsi un lieu idéal pour des séjours d'affaires ou de détente. Nous cherchons un (e) réceptionniste qui supportera notre équipe de service à la clientèle.
CE QUE NOUS OFFRONS :
- Une équipe motivée et dynamique ;
- Un temps partiel de 24 heures par semaine;
- Une direction humaine et empathique ;
- Du plaisir au quotidien ;
- Possibilité d'évoluer au sein de l'entreprise;
- 1 repas complet par quart de travail.
TES RESPONSABILITÉS :
- Accueillir les clients
- Présenter et vendre les différents services et forfaits de l’hôtel
- Procéder à l’inscription des clients à leur arrivée
- Effectuer les départs des clients
- Respecter les standards de service ainsi que les politiques de l’entreprise
- Assurer une expérience positive et la satisfaction de nos clients
- Répondre aux questions et besoins des clients
- Assurer le suivi du service à la clientèle
- Autres tâches connexes
CE QUE NOUS RECHERCHONS :
- Expérience minimum d'un an dans le service à la clientèle
- Bilingue (français et anglais)
- Sens développé du service à la clientèle
- Professionnalisme et présentation soignée
- Autonomie et sens des responsabilités
- Esprit d'équipe développé
Rémunération : 22,00$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Val-d'Or, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
- Hôtellerie: 1 an (Souhaité)
Langue:
- anglais (Obligatoire)
- français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
