Raison d'être de l'affichage :
Remplacement
Statut de l’emploi :
Temporaire - Temps partiel
Quart de travail :
Jour/Soir
Établissement :
CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal
Territoire de l'emploi :
Pierrefonds-Roxboro
Direction :
Direction Performance, évaluation, qualité et éthique
Numéro de référence :
CAT3-23-9829
Nombre d'emplois disponibles :
1
Catégorie d'emploi :
Personnel de bureau et administration (agent administratif/sec. médicale, juridique…)/tech. en administration/etc.)
Début d'affichage :
2023-08-23
Fin d’affichage :
2023-09-23
Description :
Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un agent administratif ou d’une agente administrative de classe 3 pour combler un besoin à temps partiel à la téléphonie du CLSC Pierrefonds.
Dans le cadre de ses fonctions, l’agent administratif ou l’agente administrative affecté(e) à la téléphonie :
- Reçoit et achemine les appels téléphoniques aux services et aux personnes concernées;
- Communique des informations d’ordre général à la clientèle et orientent les usagers vers les ressources disponibles;
- Offre et confirme des rendez-vous;
- Accueille et facilite l’intégration des nouveaux employés du service;
- S’assure de la mise à jour des coordonnées des usagers dans le logiciel utilisé;
- Achemine la correspondance, le courrier ou les télécopies au personnel approprié;
- Assure, au besoin, la reproduction de documents;
- Prépare les demandes d’analyses et de rapports, les reçoit, les trie, les classe et les achemine le cas échéant selon la procédure établie;
- Complète des requêtes de besoin pour assurer l’entretien et le bon fonctionnement du matériel et/ou équipements de bureau;
- Vérifie et tient à jour l’inventaire du matériel nécessaire au bon fonctionnement du service;
- Assure la disponibilité de la documentation sur les lieux;
- Assure le suivi des demandes auprès des autres services selon le besoin;
- Procède à la saisie de données dans divers logiciels;
- Informe l’usager insatisfait des mécanismes de traitement des plaintes mises en place par l’établissement;
- Effectue toute autre tâche connexe.
Exigences :
Le/la candidat(e) recherché(e) :
- Doit détenir un DES complété ou l’équivalent reconnu par le ministère de l’Éducation;
- Est apte à communiquer en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit;
- Détient un bon esprit d’équipe;
- Possède un excellent sens du service à la clientèle;
- Fait preuve de jugement;
- Possède un bon sens de l’organisation;
- Fait preuve de discrétion;
- Détient un bon sens des priorités;
- Démontre de la rigueur dans l’information transmise et dans le respect des échéances;
- Fait preuve d’adaptabilité face à l'horaire et de la souplesse dans l'organisation du travail.
HORAIRE DE TRAVAIL :
Semaine 1 : Du lundi au vendredi de 12h00 à 20h00
Semaine 2 : Le lundi et le mardi de 12h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 16h00
Déposez une candidature sans tarder !
Remarques :
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.
Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les personnes issues des Communautés autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.
Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre dossier et déposer votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.
