À propos de nous
CO7 Technologies se spécialise dans la commutation, la protection et le contrôle des réseaux électriques. Nos solutions constituent un élément essentiel du réseau électrique alimentant les foyers et les entreprises en électricité. Nous sommes dédiés à repousser les limites de la fiabilité en réduisant la durée des pannes de courant et à assurer la sécurité des opérateurs et des clients.
Nous célébrons la diversité et promouvons l'inclusion, en traitant les autres avec équité et respect. Nous cultivons des leaders et adoptons une approche à la fois claire et nuancée, car nous considérons l'excellence comme une norme à suivre.
Description du poste
Nous recherchons un(e) Représentant(e) des ventes internes dynamique et motivé(e) pour développer notre portefeuille clients, promouvoir nos produits/services et atteindre nos objectifs commerciaux. Vous serez le premier point de contact avec nos clients et jouerez un rôle clé dans la croissance de l'entreprise.
Responsabilités principales
- Service à la clientèle : Accueillir et orienter les demandes des clients, assurer un suivi proactif et résoudre rapidement les enjeux en collaboration avec les équipes internes.
- Gestion des clients : Créer les fiches clients, saisir et maintenir à jour les informations dans le CRM.
- Préparation des soumissions : Compiler les pièces, services et documents nécessaires et s'assurer de leur exactitude avant l'envoi.
- Traitement des commandes : Vérifier que les commandes reçues correspondent aux soumissions effectuées, saisir les commandes et envoyer les confirmations aux clients
- Coordination du service : Planifier les interventions, organiser les disponibilités et communiquer les changements aux équipes.
- Facturation et suivi des paiements : Créer et envoyer les factures, effectuer les suivis des retards de paiement.
- Production de rapports : Préparer les rapports d’indexation et rapports de vente, générer les rapports requis pour l’équipe.
- Support interne et communications : Collaborer avec les différentes équipes (production, service, direction) et participer aux réunions pertinentes.
Profil recherché
- 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire
- Bilinguisme français-anglais, à l'oral et à l'écrit
- Passion pour la vente et le service à la clientèle, avec un réel plaisir à établir des relations durables
- Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités
- Attitude proactive, orientée vers les solutions et la réactivité
- Aisance relationnelle
Ce que nous offrons
- Poste permanent, temps plein (lundi au vendredi)
- Assurances collectives et régime de retraite avec cotisation de l'employeur
- Compte de soins de santé et télémédecine
- Accès à la plateforme d'information juridique
- Environnement de travail respectueux et amical
