Le Musée Imaginarium cherche la personne qui donnera le ton à l'expérience de chaque visiteur dès la première seconde. Si tu as le sourire facile, le sens du détail et que tu aimes quand chaque journée apporte son lot de nouveaux visages, lis ce qui suit.
Sous la supervision de la Superviseure des Opérations, tu seras le premier point de contact pour nos visiteurs: celle ou celui qui transforme une simple visite en une expérience mémorable.
Ton quotidien
Tu accueilleras les visiteurs dès leur arrivée, répondras aux appels, courriels et messages avec professionnalisme et bonne humeur, et tu t'assureras que tout le monde reparte satisfait. Tu géreras les réservations en ligne, traiteras les demandes de renseignements, et veilleras au respect des consignes de sécurité avec tact. Quand une plainte ou un pépin survient, c'est toi qui sauras désamorcer la situation avec calme et professionnalisme. Tu prendras aussi des photos de passeport selon les normes établies.
Pourquoi ce poste-là, et pas un autre
Tu rejoins une équipe à l'aube d'un projet en plein développement, pas un poste où tout est déjà figé, mais un endroit où ta façon de faire les choses va contribuer à façonner l'expérience client dès le départ. L'ambiance est décontractée (tenue casual bienvenue), il y a des événements d'entreprise, et l'environnement est dynamique et parfait pour une personne autonome et débrouillarde.
Ce qu'on cherche
Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent, au moins une année d'expérience en service à la clientèle, et une bonne dose d'autonomie. Une expérience en vente ou en gestion est un atout. Tu dois être à l'aise en français et en anglais à l'oral. On valorise surtout ton sens de l'organisation, ta facilité à communiquer, et ta capacité à garder ton calme même quand ça bouge.
Les détails pratiques
Poste permanent à temps partiel, en présentiel. Disponibilité au moins une journée de fin de semaine.
Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Rémunération : 17,15$ par heure
Avantages :
- Événements d'Entreprise
- Tenue Décontractée
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous disponible les mardis et emrcredis toute la journée?
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
