COORDONNATEUR.TRICE DE PLANS DE TRAITEMENT – DENTAIRE
Vous avez une expérience en secrétariat ou en assistance dentaire et souhaitez évoluer vers un rôle clé, stratégique et valorisant ?
Ou encore, vous êtes déjà coordonnateur.trice de plans de traitement ou gestionnaire en clinique dentaire et cherchez un environnement structuré où votre expertise fera réellement la différence ?
Vous n’aimez pas rester assis toute la journée et appréciez un poste dynamique où vous bougez ?
Ce poste est pour vous.
Qui sommes-nous
Chez Centre dentaire Repentigny, notre mission est simple et profondément humaine :
offrir le meilleur aux patients, aux employés et à la communauté afin d’assurer leur bien-être et leur santé.
Notre clinique, bien établie depuis plus de 25 ans, se distingue par :
- une approche centrée sur le patient
- une équipe engagée et collaborative
- des processus structurés
- un souci constant de qualité et d’amélioration continue
Votre rôle : pourquoi il est essentiel
En tant que coordonnateur.trice de plans de traitement, vous êtes le lien entre le diagnostic clinique, la compréhension du patient et l’acceptation du traitement.
Objectif principal : accompagner les patients avec professionnalisme, clarté et bienveillance afin qu’ils comprennent, acceptent et planifient leurs traitements, tout en contribuant activement à l’optimisation de l’horaire clinique.
Vos principales responsabilités :
Coordination et expérience patient
- Préparer les plans de traitement et les estimations financières
- Présenter les plans de traitement de façon claire, rassurante et professionnelle
- Expliquer les bénéfices des traitements recommandés ainsi que les risques associés à leur report ou à leur non-réalisation
- Être présent.e en salle lors du diagnostic afin de répondre adéquatement aux questions du patient et favoriser une expérience fluide et humaine
- Effectuer des suivis rigoureux auprès des patients n’ayant pas encore fixé leurs traitements
- Accompagner les patients dans leur plan financier (options de financement possibles)
Optimisation de l’horaire
- Assurer le remplissage optimal des horaires des dentistes
- Optimiser les durées de rendez-vous selon les types de traitements
- Participer activement aux réunions quotidiennes pour identifier des opportunités de comblement
- Collaborer étroitement avec le secrétariat pour la gestion des rappels de plans de traitement
- Tenir à jour les données de fixation des traitements et communiquer l’évolution des résultats à l’équipe
Profil recherché
- Expérience dentaire requise (minimum 1 à 2 ans et plus)
(coordination de plans de traitement, secrétariat dentaire, assistance dentaire ou gestion de clinique)
- Équivalence d’expérience en service-conseil client ou en vente considérée
- Excellentes habiletés en communication, positivisme et professionnalisme
- Approche humaine, rassurante et orientée solutions
- Sens de l’organisation et rigueur dans les suivis
- Capacité à accompagner les patients avec empathie tout en favorisant l’adhésion aux traitements
Pourquoi vous joindre à nous
- Clinique établie depuis plus de 25 ans
- Équipe structurée et passionnée
- Horaires flexibles grâce à une grande équipe et des heures d’ouverture étendues
- Locaux modernes et équipements à la fine pointe de la technologie
- Événements d’entreprise réguliers pour reconnaître et célébrer les employés
- Assurances collectives complètes
(vie, dentaire, médical, vision, télémédecine, massothérapie, etc.)
- Uniformes fournis
- Investissement majeur en formation continue
(formations internes et externes, congrès à Phoenix d’une valeur de 9 000 $ US)
- Bar bien-être à volonté (café, thé, chocolat chaud)
- Produits menstruels gratuits pour les employées
- Gym pour les employé.es à venir dans nos nouveaux locaux
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Lieu du poste : En présentiel
