Medical Coordinator (Treatment for patients)
(Coordonnateur(trice) patient(e) – Clinique de chirurgie plastique)
Montréal, QC
Salaire : 45 000 $/année + 1 % de commission sur toutes les ventes de Station L Médispa.
Temps plein
À propos de nous
Nous sommes une clinique de chirurgie plastique en pleine croissance, reconnue pour offrir une expérience patient à la fois professionnelle, humaine et haut de gamme.
Chaque patient qui nous contacte est dans une démarche importante, souvent personnelle. Notre rôle ne se limite pas à planifier une chirurgie — il s’agit de les accompagner, les rassurer et les aider à prendre une décision éclairée.
C’est exactement là que vous intervenez.
Nous cherchons une personne capable de combiner rigueur organisationnelle et intelligence relationnelle, avec un véritable instinct pour la vente. Quelqu’un qui comprend que la confiance est ce qui transforme une consultation en décision.
Votre rôle
Vous serez au cœur de l’expérience patient, mais aussi directement impliqué(e) dans la croissance de la clinique.
Concrètement, vous allez :
- Structurer et coordonner tout le parcours chirurgical
- Créer une relation de confiance forte avec les patients
- Les guider dans leur réflexion, répondre à leurs hésitations
- Et surtout, les accompagner jusqu’à leur décision
Ce poste demande autant de structure que de finesse relationnelle.
Ce n’est pas seulement un rôle administratif — c’est un rôle d’influence.
Responsabilités principales
- Prendre en charge les patients du premier contact jusqu’au suivi post-opératoire
- Présenter les plans de traitement et expliquer les coûts de façon claire et rassurante
- Assurer des suivis rigoureux et stratégiques avec les patients
- Jouer un rôle actif dans la conversion des consultations en procédures
- Gérer les paiements, dépôts et dossiers administratifs
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe médicale
Profil recherché
Nous cherchons une personne qui est à l’aise dans un rôle où relation humaine et performance vont ensemble.
- Minimum 3 ans d’expérience en coordination médicale, clinique ou domaine similaire
- Expérience solide en vente/service client avec objectifs à atteindre
- Excellente capacité à communiquer, rassurer et convaincre avec professionnalisme
- À l’aise de parler d’argent et de conclure avec tact
- Sens de l’organisation élevé et bonne gestion des priorités
- Capacité à performer dans un environnement rapide
- Bilingue français / anglais (obligatoire)
Atouts
- Expérience en chirurgie esthétique ou domaine médical
- Expérience en vente consultative (closing, suivi, conversion)
- Bonne compréhension du parcours patient
Pourquoi nous rejoindre
- Rôle central avec un impact direct sur les patients et les résultats de la clinique
- Environnement dynamique où votre performance est reconnue
- Structure de rémunération qui récompense directement votre capacité à convertir
Comment postuler
Vous pouvez postuler directement via Indeed
ou envoyer votre CV à : [email protected]
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Medical Coordinator (Treatment for patients)
Montreal, QC
Salary: $45,000/year + 1% commission on all Station L Medispa's sales.
Full-time
About Us
We are a fast-growing plastic surgery practice focused on delivering a high-end, personalized patient experience.
Every patient who reaches out to us is making an important, often personal decision. Our role goes beyond scheduling surgeries — it’s about guiding them, building trust, and helping them move forward with confidence.
That’s where you come in.
We are looking for someone who combines strong organizational skills with real sales instinct — someone who understands that trust is what drives decisions.
Your Role
You will be at the center of both the patient experience and the clinic’s growth.
This means you will:
- Coordinate the full surgical journey
- Build strong relationships with patients
- Guide them through their questions and hesitations
- And most importantly, help them move forward with their decision
This is not just an administrative role — it is a high-impact, patient-facing and performance-driven position.
Key Responsibilities
- Guide patients from first consultation to post-operative follow-ups
- Present treatment plans and explain pricing clearly
- Maintain consistent and strategic follow-ups
- Play an active role in converting consultations into booked procedures
- Manage payments, deposits, and patient files
- Collaborate closely with the medical team
Requirements
- Minimum 3 years of experience in a medical/clinical coordination role
- Strong sales experience with a proven ability to convert
- Excellent communication and persuasion skills
- Comfortable discussing pricing and closing decisions
- Strong organizational and multitasking abilities
- Ability to perform in a fast-paced environment
- Fluent in French and English (mandatory)
Assets
- Experience in plastic or cosmetic surgery
- Experience in consultative sales
- Understanding of the patient journey
Why Join Us
- High-impact role with direct influence on patient experience and clinic growth
- Performance-driven environment
- Compensation structure aligned with your results
You can apply directly through Indeed
or send your CV to: [email protected]
Pay: $45,000.00-$45,500.00 per year
Work Location: In person
