Proaxion – Services Ménagers Trifluviens est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) répartition-opérations pour jouer un rôle clé dans la coordination quotidienne de nos équipes terrain et assurer la continuité de nos services chez nos clients commerciaux, institutionnels et industriels.
Ce poste est au cœur de l’action : horaires, remplacements, urgences opérationnelles, suivis clients, communications avec les superviseurs et soutien aux équipes. La personne recherchée aime quand ça bouge, garde son calme dans les imprévus et trouve rapidement des solutions concrètes.
Principales responsabilités
· Planifier les horaires de travail et gérer les remplacements lors d’absences ou d’imprévus ;
· Assurer la répartition quotidienne des employés selon les besoins des différents contrats ;
· Effectuer les suivis opérationnels auprès des employés, superviseurs, clients et sous-traitants ;
· Gérer les urgences opérationnelles et les priorités du quotidien ;
· Effectuer le suivi des plaintes, demandes clients et problématiques terrain ;
· Soutenir les équipes terrain dans leurs besoins opérationnels et de main-d’œuvre ;
· Participer aux démarrages et aux transitions de contrats ;
· Effectuer différents suivis administratifs et opérationnels ;
· Rédiger des communications et assurer les suivis liés aux opérations ;
· Collaborer avec les ressources humaines pour certains suivis administratifs, absences et besoins de personnel ;
· Participer à l’amélioration des méthodes de travail et des opérations.
Profil recherché
· Excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités ;
· Bonne gestion du stress et capacité à travailler sous pression ;
· Excellentes habiletés en communication ;
· Leadership collaboratif et approche orientée vers les solutions ;
· Débrouillardise, autonomie et sens de l’initiative ;
· Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
· Flexibilité et capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution ;
· Aisance à travailler dans un milieu dynamique où les priorités peuvent changer rapidement.
Exigences
· Expérience pertinente en coordination opérationnelle, répartition ou gestion d’équipes ;
· Expérience ou connaissances dans le domaine de l’entretien ménager, des services ou des opérations, un atout ;
· Connaissance d’Agendrix ou d’un logiciel de répartition, un atout ;
· Bonne maîtrise de la suite Office : Word, Excel, Outlook et Teams.
Conditions de travail et avantages
· Poste permanent à temps plein ;
· Salaire à partir de 60 000 $ par année, selon l’expérience ;
· Environnement de travail dynamique, humain et collaboratif ;
· Équipe engagée, accessible et orientée vers l’action ;
· Gym gratuit sur place ;
· Stationnement gratuit ;
· Tenue décontractée ;
· Événements occasionnels dans notre lounge privé ;
· Possibilité de louer le lounge pour vos événements personnels ;
· Possibilité occasionnelle de télétravail selon la politique interne et les besoins opérationnels.
Pourquoi se joindre à nous?
Chez Proaxion – Services Ménagers Trifluviens, les journées sont dynamiques, l’esprit d’équipe est bien présent et chaque journée apporte son lot de défis stimulants. Vous évoluerez dans un environnement humain, collaboratif et orienté vers les solutions, où les idées et l’implication de chacun font réellement une différence. Si vous aimez être dans l’action, travailler avec plusieurs intervenants et contribuer concrètement au bon fonctionnement des opérations, vous trouverez votre place au sein de notre équipe.
Rémunération : 60 000,00$ à 65 000,00$ par an
Avantages :
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
