Ce poste est celui de detentrice de cle chez La Senza Carrefour Laval. Tu seras responsable de coacher et developper l'equipe, de contribuer aux ventes, et de veiller a l'excellence des normes visuel et des operations.
DÉTENTRICE DE CLÉ
Là où la confiance fait partie du code vestimentaire.
Pourquoi vous adorerez travailler ici
Chez La Senza, nous célébrons la confiance, la communauté et la créativité. Nos boutiques sont des espaces collaboratifs où nous encourageons les femmes, les clientes et les membres de l'équipe à se sentir bien dans leur peau. Vous intégrerez une équipe dynamique, apprendrez vite, ferez preuve d'audace dans votre leadership et vous vous amuserez en le faisant. L'impact que vous aurez En tant que détentrice de clé, vous êtes une leader de confiance qui contribue à stimuler les ventes, à inspirer l'équipe et à offrir des expériences exceptionnelles en boutique. Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction de la boutique pour assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes, respecter les normes de la marque et favoriser un environnement de travail sécuritaire, positif et inclusif. Vous faites preuve d'assurance, incarnez les techniques de vente de La Senza et donnez vie à la marque pour chaque cliente.
Ce que vous ferez
Montrer l'exemple pour offrir des expériences client exceptionnelles et positives et incarner les comportements de vente de l'entreprise.
Optimiser ses performances de vente personnelles et contribuer aux résultats globaux de la boutique grâce à une solide connaissance des produits et à un engagement client fort.
Collaborer avec la direction pour encadrer les associées, promouvoir le travail d'équipe et renforcer le modèle de vente de La Senza dans toutes les zones.
Contribuer au recrutement, à la formation et au développement des associées afin de maintenir une équipe solide et confiante.
Favoriser un environnement de travail positif ; contribuer à résoudre les problèmes relationnels entre associées grâce à l’approche d’encadrement de La Senza.
Appuyer la mise en œuvre des initiatives de l'entreprise et communiquer les plans d'action qui stimulent les ventes et l'excellence opérationnelle.
Gérer et résoudre les préoccupations des clientes rapidement et professionnellement afin de préserver l'expérience de marque.
Respecter les procédures opérationnelles standard, y compris en ce qui concerne les endommagés, les transferts et tous les éléments liés à la conformité.
Mettre en œuvre les mises à jour du marchandisage visuel et veiller à ce que la surface de vente soit bien garnie, abondante et conforme aux normes de présentation de la marque.
Aider aux tâches d'ouverture et de fermeture, y compris la gestion de la caisse, le rapprochement des ventes quotidiennes et les rapports de fin de journée.
Contribuer à un environnement de travail sécuritaire en respectant toutes les politiques de santé et de sécurité.
Diriger avec professionnalisme, fierté pour la marque et une attitude qui reflètent les valeurs de l'entreprise.
Ce que vous apportez
Expérience antérieure dans le commerce de détail ou en supervision, avec une forte orientation vers le service à la clientèle et les ventes.
Capacité avérée à diriger par l'exemple et à promouvoir une culture de confiance, d'inclusion et de travail d'équipe.
Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes, avec un esprit collaboratif.
Sens des affaires et capacité à interpréter les résultats et à s'adapter rapidement.
Compétences organisationnelles et de gestion du temps pour gérer les priorités concurrentes.
Flexibilité pour travailler selon un horaire de vente au détail (jours, soirs, week ends, jours fériés).
Une attitude professionnelle qui reflète l'image et les valeurs de la marque La Senza.
Comment nous vous soutiendrons
Rémunération compétitive et réduction de 50 % pour les employées — faites rayonner votre garde-robe en toute confiance.
Formation continue, perfectionnement et possibilités d'évolution vers de futurs rôles de gestion.
Programmes de reconnaissance et une culture axée sur les valeurs où votre voix compte.
Un environnement inclusif, sécuritaire et solidaire, fondé sur le travail d'équipe et le respect.
Notre ADN de leadership (notre façon de nous présenter)
Inspirer et inclure : Reconnaître les victoires, renforcer la confiance des autres et célébrer le travail d’équipe.
Assumer le résultat : Obtenir des résultats grâce à l’excellence opérationnelle et à l’orientation marqué vers la cliente.
Rester dans la curiosité : Apprendre, s’adapter et rechercher des opportunités de croissance.
Diriger en toute sécurité : Adopter des politiques d’entreprise exemplaires et maintenir un environnement sécuritaire et conforme.
La Senza est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour toutes nos associées.
Benefits:
- Flexible schedule
- Store discount
Work Location: In person
