Nombre d'heures par semaine: 30-35
Période de travail: SOIR, FIN DE SEMAINE
Présentation:
Et si tu évoluais dans un lieu où chaque journée de travail est mémorable? Trois étages, deux bars, une salle de spectacle, une boîte de nuit et trois restos où l’énergie est toujours au rendez-vous, c’est ça, le Casino du Lac-Leamy! Entre spectacles vibrants, soirées électrisantes et jeux animés, ton quotidien prendra une toute autre dimension
Fonctions:
Relevant des superviseurs des opérations - restaurants, bars et banquets, tu contribueras à offrir une expérience gastronomique distinctive grâce à un service attentionné, personnalisé et irréprochable. Par ton professionnalisme, ta connaissance de notre offre et ton sens du service, tu accompagneras les clients tout au long de leur repas afin de créer des moments mémorables. Tu devras:
- préparer et organiser ton espace de travail afin d'assurer un déroulement fluide des opérations;
- accueillir les clients avec professionnalisme et créer une expérience chaleureuse dès leur arrivée;
- conseiller les clients dans leurs choix en mettant en valeur notre offre culinaire, les accords mets-boissons et les produits signatures;
- offrir un service responsable des boissons alcoolisées, conformément aux normes établies;
- accompagner les clients tout au long de leur expérience, en anticipant leurs besoins et en assurant un suivi attentif;
- collaborer étroitement avec les équipes de cuisine et de bar afin d'assurer un service fluide et une expérience de qualité;
- veiller au respect des standards de service, de présentation et d'étiquette établis;
- présenter l'addition et effectuer les transactions à l'aide d'un système informatisé;
- maintenir un environnement de travail propre, sécuritaire et conforme aux normes d'hygiène, de salubrité et de santé et sécurité.
Exigences essentielles:
- Diplôme d'études secondaires (D.E.S.)
- Minimum de 1 année d'expérience pertinente
- Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral est exigée pour cet emploi
Autres exigences:
- Excellente connaissance des mets, des vins, des boissons et des techniques de service en restauration
- Passion pour le service à la clientèle et le désir d'offrir une expérience mémorable
- Aisance à conseiller les clients et à mettre en valeur notre offre culinaire
- Professionnalisme, entregent et excellente communication
- Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer dans un environnement dynamique
- Capacité à évoluer efficacement sous pression tout en maintenant les plus hauts standards de service
- Disponibilité à travailler sur les quarts de travail (de jour, de soir, de fins de semaine et les jours fériés)
Conditions particulières:
En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, vous pourrez bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels:
- Horaire: entre 30h et 35h par semaine
- Programme complet d’avantages sociaux (assurances collectives, cumul de banques, cotisation au fonds de pension, etc)
- Primes généreuses pour les quarts de nuit (1,58$/h) et les fins de semaine (1,06$/heure)
- Service complet de cafétéria (avantage imposable)
- Uniformes fournis et nettoyés sur place
- Stationnement gratuit
- Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
- Gym gratuit sur place
- Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
- Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino
- Rabais dans les hôtels Hilton à travers le monde
Prends note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.
Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.
Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.
Rémunération : 16,14$ à 17,92$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
