Envie de faire partie d’une équipe qui bouge ? C’est le moment parfait pour rejoindre la Coopérative de solidarité de services à domicile de Québec.
Vous êtes infirmier(ère) et vous avez à cœur de transmettre vos connaissances ? Nous recherchons une personne formatrice et conseillère passionnée pour compléter notre équipe des soins à la personne. Plus qu’une simple gestion d’horaires, tu joueras un rôle-clé : coordonner l'assignation des services d’assistance personnelle, tout en étant l’une de nos personnes-ressources pour notre équipe de préposés.
Ce que tu feras au quotidien
Tâches liées au rôle de formateur, formatrice
- Offrir les formations PDSP et assurer leur mise à jour selon les normes en vigueur.
- Encadrer les préposés à domicile relativement aux actes délégués de la Loi 90.
- Évaluer les compétences pratiques du personnel et recommander des plans de développement.
- Effectuer des suivis à domicile pour s’assurer de l’application sécuritaire des techniques enseignées.
- Collaborer avec le CIUSSS et les autres partenaires pour assurer la cohérence des pratiques.
- Participer à l’élaboration et l’amélioration continue des outils de formation.
- Contribuer à la qualité des services par l’entremise de rencontres et de recommandations.
Tâches liées au rôle de conseiller, conseillère
- Répondre aux demandes reçues par téléphone, courriel ou via notre plateforme interne, qu’elles proviennent des membres usagers, des partenaires ou des employés.
- Agir comme personne-ressource pour les préposés à domicile, en les soutenant dans leur travail et en veillant à la qualité des services rendus.
- Planifier et ajuster les horaires des employés en tenant compte de leurs disponibilités, absences, congés et vacances.
- Traiter les insatisfactions des clients, en collaboration avec votre supérieur immédiat, et assurer un suivi approprié.
- Procéder à l'ouverture des dossiers des usagers.
- Identifier les besoins en aides techniques et recommander les adaptations requises pour optimiser la sécurité au domicile.
Ce qui te décrit bien
- Tu partages nos valeurs communautaires : bienveillance, respect, solidarité et engagement.
- Tu communiques avec clarté et patience, offrant un service attentionné tant aux employés qu'aux usagers et partenaires.
- Tu fais preuve de rigueur, autonomie et professionnalisme, autant dans le suivi de tes dossiers que dans ton enseignement.
- Tu excelles à mobiliser, encourager et valoriser les membres de l’équipe dans un climat positif et mobilisateur.
- Tu sais prendre des décisions éclairées tout en expliquant le « pourquoi » derrière les bonnes pratiques.
- Au besoin, tu peux offrir une disponibilité en dehors des heures régulières pour participer à la garde.
Le profil que nous recherchons
- Être titulaire d’un diplôme reconnu en soins infirmiers
- Membre en règle de l’OIIQ ou de l’OIIAQ
- Être titulaire d’une accréditation pour former en PDSP
- Expérience pertinente soins infirmiers – idéalement auprès d’une clientèle vulnérable ou en perte d’autonomie
- Expérience en gestion d’horaire, en coordination d’équipe et en service à la clientèle – un atout
- Aisance avec des outils numériques
- Excellentes aptitudes pour communiquer, enseigner et vulgariser
- Esprit d’équipe, sens de l’initiative et autonomie
- Expérience en OBNL ou coopérative – un atout
- Accès à une voiture pour les déplacements sur le terrain
Pourquoi te joindre à notre Coopérative ?
- Emploi permanent, temps plein entre 37,5h et 40h
- Horaire régulier et flexible du lundi au vendredi – avec participation occasionnelle à la garde
- Un environnement collaboratif en présentiel, appuyé par une politique de télétravail
- Taux horaire entre 28.93 $ et 33.11 $
- Allocation lors de tes déplacements
- Régime de retraite avec participation de l'employeur
- Banque de 36 heures de congé maladie et 2 journées de congés mobiles
- Allocation confort de 200$ pour dépenses liées à ton mieux-être – restaurant, spectacle, gym, SPA… Bref, ce qui te fait plaisir.
- Stationnement gratuit
Rémunération : 28,93$ à 33,11$ par heure
Heures prévues : 37.5 par semaine
Avantages :
- Indemnité kilométrique
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous membre en règle de l’OIIQ ou de l’OIIAQ ?
- Avez-vous un permis de conduire valide et accès à une voiture pour vous déplacer ?
Lieu du poste : En présentiel
