Le ou la gestionnaire principal·e de catégorie est responsable de la performance commerciale, du développement stratégique et de la gestion du cycle de vie de catégories de traitements clés au sein du réseau de cliniques. Cette personne supervise les stratégies de tarification, la gestion du portefeuille ainsi que les initiatives de mise en marché. Elle assure également la gestion de projets transversaux afin de garantir l'exécution efficace et dans les délais des priorités de sa catégorie.
En étroite collaboration avec les équipes cliniques, marketing et opérationnelles, le ou la gestionnaire principal·e de catégorie contribue à une croissance durable des revenus tout en offrant une expérience patient de premier plan.
Principales responsabilités
Croissance commerciale et gestion de catégorie
- Diriger le développement de nouvelles offres, leur lancement ainsi que le suivi de leur performance après la mise en marché.
- Mettre en œuvre des initiatives et des campagnes visant à stimuler les revenus (création d'offres, mise à jour des prix, etc.).
- Recommander des améliorations ou une rationalisation du portefeuille en fonction des revenus, du taux d'adoption et des résultats pour les patients.
- Veiller à ce que la stratégie de catégorie soit conforme aux meilleures pratiques cliniques.
Gestion et exécution de projets
- Être responsable de la planification et de la gestion des feuilles de route de la catégorie, de la stratégie jusqu'à l'exécution.
- Diriger la planification des projets, l'alignement des parties prenantes, la gestion des échéanciers ainsi que le suivi de la performance.
Analyse des prix et des revenus
- Analyser les stratégies de prix, les marges et la performance des promotions pour les services, les traitements et les catégories de produits de détail.
- Repérer les occasions d'optimiser les prix, les rabais et la répartition des revenus.
- Produire des analyses et des recommandations permettant d'orienter les décisions commerciales et stratégiques.
Collaboration interfonctionnelle
- Collaborer avec les équipes cliniques afin d'assurer l'alignement de la stratégie de catégorie avec les besoins des patients et les résultats des traitements.
- Travailler avec l'équipe marketing pour développer les outils de lancement, le matériel de formation et le contenu d'éducation destiné aux patients.
- Collaborer avec les équipes des opérations et les équipes régionales afin d'assurer une exécution impeccable des offres.
Suivi de la performance et reddition de comptes
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) de la catégorie, notamment les revenus, l'adoption des traitements, l'engagement des patients et le rendement des investissements (ROI) des campagnes.
- Fournir à la direction des analyses et des recommandations facilitant la prise de décision et l'optimisation des stratégies.
- Évaluer en continu les initiatives afin d'améliorer la performance et l'expérience patient.
Qualifications et compétences recherchées
- Baccalauréat en administration des affaires, marketing ou dans un domaine connexe; diplôme de deuxième cycle, un atout.
- Minimum de cinq (5) années d'expérience en gestion de catégorie, gestion de produits ou stratégie commerciale (une expérience dans le secteur de la médecine esthétique constitue un atout important).
- Bonne compréhension des technologies esthétiques médicales, notamment les lasers, les appareils à base d'énergie (EBD) et les autres technologies connexes, ainsi que de leur impact sur les résultats cliniques des patients.
- Expérience démontrée dans la mise en œuvre de stratégies favorisant la croissance des revenus et l'activation commerciale.
- Excellentes capacités d'analyse et expérience dans l'interprétation des données de ventes et de marché.
- Excellentes habiletés en communication et en présentation, avec une aptitude à influencer et à mobiliser différents intervenants.
- Capacité à collaborer efficacement avec les équipes commerciales, de formation, de marketing et des opérations.
- Bilinguisme (français et anglais) requis.
Lieu : Mode hybride – Griffintown (présence au bureau 2 jours par semaine)
