Nous recherchons un(e) dispatch/coordonnateur(trice) technique motivé(e) pour notre équipe spécialisée dans les portes de garage. Vous serez le lien clé entre nos clients et nos techniciens, en veillant à ce que chaque intervention se déroule de manière efficace et professionnelle.
Responsabilités :
- Organiser et planifier l’horaire des techniciens selon les appels de service et les urgences liées aux portes de garage.
- Offrir un service à la clientèle de qualité et répondre aux demandes avec professionnalisme.
- Valider les bons de travail, les soumissions et vérifier le matériel avant la planification avec le client.
- Gérer le stress et prioriser les interventions pour assurer le bon fonctionnement des opérations.
- Communiquer efficacement avec les techniciens et l’équipe pour optimiser les interventions.
Compétences et qualités recherchées :
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
- Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes rapidement.
- Expérience dans le domaine du dispatch ou coordination technique, idéalement dans les portes de garage.
Nous offrons :
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
- Formation continue et soutien de l’équipe.
- Salaire compétitif et avantages selon expérience.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 20,00$ à 32,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
