Horaire stable
Temps plein ou temps partiel
Réceptionniste d'hôtel
Atout*** connaître le système Mews
Employé efficace et déterminé. Notre entreprise dans le secteur de l'hôtellerie s'engage à offrir un service exceptionnel à nos clients en valorisant la diversité linguistique et la qualité de l'accueil.
Équipe familiale et soudée recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe à l'hôtel du Lac Carling. Ce poste clé contribue à garantir une expérience client exceptionnelle en assurant un accueil chaleureux et professionnel.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients et les visiteurs.
- Gérer les appels téléphoniques entrants en utilisant un système téléphonique multi-lignes.
- Fournir des informations précises et courtoises aux clients.
- Assurer la gestion efficace du front desk et des réservations.
- Maintenir une présentation professionnelle de la réception.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide.
- Gérer les situations d'urgence avec calme et professionnalisme.
- Contribuer à une atmosphère accueillante et positive dans l'établissement.
- Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire.
- Excellentes compétences en service client et en étiquette téléphonique.
- Expérience préalable en réception ou en accueil est un plus.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Présentation soignée et attitude professionnelle.
- Sens de l'organisation et bonne gestion du temps.
- Connaissance des systèmes téléphoniques et de la suite google est un avantage.
Prêt(e) à accueillir nos clients avec professionnalisme et enthousiasme ? Postulez dès aujourd'hui pour faire partie d'une équipe dynamique où votre sourire fait toute la différence !
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Rémunération : 18,00$ à 22,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
