Franklin Empire Inc. est une entreprise familiale qui fournit l’ensemble des composantes électriques destinées aux nouvelles constructions, aux projets de rénovation ainsi qu’aux services d’entretien d’installations industrielles, résidentielles et commerciales.
Nous proposons des solutions OEM et MRO (maintenance, réparation et exploitation), des services de conception d’éclairage, de gestion des stocks, de formation, de l’expertise en automatisation ainsi que divers services spécialisés.
Nous sommes le plus important distributeur indépendant de produits électriques au Canada. Notre organisation compte plus de 700 employés, 23 succursales ainsi que 5 ateliers d’assemblage et de réparation répartis au Québec et en Ontario.
Sommaire du poste:
Tu seras l’ambassadeur d’une entreprise familiale québécoise qui ne cesse de se développer. Ta conviction dans la force des relations humaines te permettra de faire rayonner une entreprise familiale bien ancrée depuis plus de 80 ans. Un contrat à temps plein / permanent t’attend !
Franklin Empire te donne l’occasion de mettre tes talents de négociateur et de vendeur en pratique de mettre ton savoir- faire à contribution tout en valorisant ta précision. Tu seras sous la supervision du directeur du département.
La description du poste et ta mission :
Tu seras la personne-clé qui accompagne nos clients dans leurs projets d’automatisation et de contrôle, en leur offrant un service technique de haut niveau, des conseils avisés et des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins.
Répondre aux demandes de prix ou fournir des renseignements techniques ? Tu maîtrises cet exercice. Tu analyses rapidement la situation, poses les bonnes questions, et proposes des solutions claires, précises et rentables.
Suggérer un produit connexe, un équivalent, ou une configuration plus optimale ? Tu n’attends pas qu’on te le demande. Tu es proactif, à l’affût, et toujours centré sur la satisfaction du client.
Tu prends les appels, tu traites les commandes, et tu saisis chaque opportunité pour conseiller, orienter et conclure une vente. Chaque interaction client est pour toi une occasion de bâtir une relation durable et de créer de la valeur.
Les soumissions en automatisation ? Tu les prépares avec rigueur, tu en fais un suivi actif, et tu sais négocier lorsque nécessaire, toujours dans le respect des barèmes établis.
Les commandes en souffrance (B.O.) ? Tu les surveilles de près. Tu tiens les clients informés, tu proposes des solutions alternatives quand il le faut, et tu gères les attentes avec transparence.
Ton objectif : offrir une expérience client fluide, rapide et professionnelle, tout en maximisant les ventes et la rentabilité.
Et si tu peux dépasser les attentes, tu ne t’en prives pas.
Tu es aussi une ressource pour les équipes internes : tu collabores avec les autres départements, tu offres un support technique aux collègues, et tu contribues à faire avancer les projets clients de façon efficace.
Ta maîtrise des produits en automatisation et contrôle est un vrai atout.
Tu t’assures de rester à jour sur les nouveautés, les technologies, les tendances pour toujours mieux conseiller et toujours mieux vendre.
Et surtout, tu représentes Franklin Empire avec crédibilité, expertise et professionnalisme, à chaque échange.
Ce qu’il te faut pour réussir :
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DEP en électricité ou DEC en technologie de l’électronique;
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Aptitudes pour la vente;
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Habilités interpersonnelles;
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Bilinguisme parlé et écrit; L’anglais est requis pour la communication avec les clients à l’extérieur du Québec.
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Connaissances informatiques;
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Aptitudes pour la recherche par internet;
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Expérience dans l’industrie et/ou dans le service à la clientèle un atout.
Ce que nous t’offrons :
Une belle opportunité de carrière à l’interne !
Et plus que ça :
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Un programme d’assurance complet (médicale, dentaire vision, voyage)
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Un régime de pension (disponible pour la plupart des postes)
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Un programme de mieux être et d’avantages exclusifs pour les employés (rabais)
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Des évènements d’équipe, ex : Club Social
Tu as besoin de plus de connaissances, de compétences ? Tu veux te former ?
Franklin Empire Inc. :
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Rembourse des frais de cours approuvés
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Donne la possibilité de compléter des formations liées à l’industrie ou offertes par les fabricants
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Donne la possibilité de te former sur plusieurs domaines (Excel, anglais etc…)
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Te forme à ton entrée au poste
Nous avons piqué ta curiosité?
Joigne-toi à une entreprise familiale solide et établie au Québec !
N.B Ceci a été rédigé en utilisant la forme masculine afin d’en alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Les renseignements personnels transmis dans le cadre de votre candidature seront traités de façon confidentielle et utilisés uniquement aux fins du processus de recrutement.
