Description du poste :
Le profil parfait n'est pas un développeur IA. C'est un opérateur-système senior capable d'implanter vite, mesurer le gain et protéger la conformité.
Groupe NB est à la recherche un Opérateur-Système senior IA pour piloter la transformation numérique et opérationnelle d'un cabinet d'avocats, vous évoluerez dans un environnement stimulant et international, au cœur de projets à fort impact concret.
Mission du poste
Livrer rapidement les automatisations prioritaires — prise de rendez-vous, conventions, signature électronique, paiement et intégration Clio — tout en structurant progressivement la capacité IA interne du cabinet. Vous êtes un opérateur-système senior : vous implantez vite, mesurez le gain et protégez la conformité.
Expérience requise
- 5 à 8 ans d'expérience totale en opérations, systèmes d'affaires, automatisation, legal ops, RevOps, product ops ou transformation numérique.
- Minimum 3 ans sur des projets d'automatisation de workflows opérationnels.
- Minimum 2 ans avec des outils no-code/low-code ou intégrations API.
- Expérience obligatoire avec des équipes non techniques : administration, service client, ventes, opérations ou services professionnels.
- Expérience dans un cabinet juridique, services professionnels, immigration, assurance, finance ou santé fortement souhaitée.
Mandats déjà exécutés
- Automatisation de prise de rendez-vous avec formulaires, routage, rappels et calendriers.
- Automatisation de documents à partir de modèles Word/PDF avec logique conditionnelle.
- Mise en place d'un CRM ou d'un système d'intake client/prospect.
- Intégration entre CRM, calendrier, courriel, signature électronique et paiement.
- Création de tableaux de suivi opérationnels : statuts, relances, conversion, délais.
- Déploiement d'outils auprès d'équipes administratives avec formation et adoption.
- Projet impliquant des données sensibles, permissions utilisateurs ou contraintes de conformité.
Compétences techniques
Obligatoires :
- Clio Manage ou capacité démontrée à apprendre rapidement un logiciel métier critique.
- Zapier, Make ou n8n.
- API REST, webhooks, logique d'intégration.
- Microsoft 365 / Outlook / Teams / SharePoint.
- Formulaires : Typeform, Jotform, Form.io, Airtable Forms, Microsoft Forms ou équivalent.
- Signature électronique : Adobe Sign, DocuSign, Clio Grow ou équivalent.
- Automatisation documentaire : modèles Word, PDF, champs dynamiques, règles conditionnelles.
- Notions solides de qualité de données : champs obligatoires, validation, déduplication, source de vérité.
Atouts forts :
- Clio Grow.
- Gavel.
- Lawmatics.
- Form.io.
- Power Automate.
- SQL ou bases de données simples.
- Expérience avec OpenAI / ChatGPT / assistants IA en contexte opérationnel.
Compétences d'affaires
- Capacité à cartographier un processus réel étape par étape.
- Capacité à dire non au scope creep.
- Forte orientation ROI : heures libérées, erreurs réduites, délais raccourcis.
- Bonne compréhension du risque lié aux données juridiques ou sensibles.
- Capacité à transformer une demande floue en spécification livrable.
- Très bon jugement entre solution no-code rapide et développement custom.
Profil personnel
- Très terrain, pas théorique.
- À l'aise avec les équipes administratives.
- Patient avec les utilisateurs, mais ferme sur les standards.
- Capable de documenter simplement.
- Autonome, structuré, orienté livraison.
- Ne cherche pas à « faire de l'IA » partout ; cherche à libérer du temps réel.
Question(s) de présélection:
- Maîtrise des logiciels indiqués dans la description du poste
Expérience:
- Opération des systèmes IA: 8 ans (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
