Sur le terrain à la Mission Old Brewery, chaque journée est différente, mais l’intention reste la même : créer du lien, soutenir des parcours complexes et intervenir avec bienveillance là où les besoins sont les plus grands.
En tant qu’Intervenant·e·s au suivi psychosocial, vous accueillerez, évaluerez et orienterez nos usager·ère·s, tout en assurant un environnement sécuritaire et bienveillant. Vous serez en charge de suivis personnalisés et interviendrez en cas de crise tout en garantissant un environnement sécuritaire et bienveillant.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Service de soutien en logement : Temps plein de 40 h du lundi au vendredi
Service Urgence et Proximité (24/7) : Temps partiel de 16 h (fin de semaine uniquement) et temps plein de 40 h (du lundi au vendredi) / Quarts de travail de jour, soir ou nuit
CE QUE NOUS OFFRONS :
- Primes de soir et de nuit de 1 à 3 $ selon l’horaire et le lieu
- Reconnaissance de l'expérience antérieure en intervention
- 3 semaines de vacances après la première année de service
- 11 jours fériés rémunérés
- 10 jours de congé personnel rémunérés
- Journée de congé rémunéré pour l’anniversaire
- Journées de congé de récupération après validation de la probation
- Régime d'assurance collective et fonds de pension avec contribution de l’employeur
- Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
RESPONSABILITÉS :
- Accueillir les usagers et veiller à leur intégration dans les services ;
- Identifier les besoins des usagers afin de les référer, accompagner et/ou intégrer aux services appropriés ;
- Procéder à l'évaluation des besoins et veiller à la mise en place d'un plan d'intervention et/ou d'intégration en logement ;
- Mettre en place une relation de confiance permettant l'accompagnement et l'intervention dans la vie quotidienne des usagers ;
- Stimuler la motivation intrinsèque de chaque usager et les accompagner dans leur démarches biopsychosociales (financières, santé physique et mentale, dépendance, juridiques, citoyenneté...) ;
- Offrir un accompagnement personnalisé en rencontrant les usagers dans leur milieu de vie, tout en veillant au maintien adéquat de leur environnement ;
- Accompagner et intervenir auprès des usagers pour les soutenir dans le maintien et/ou le développement de compétences en lien avec les activités de la vie quotidienne ;
- Animer des rencontres de groupe au besoin ;
- Veiller à compléter de façon adéquate et professionnelle les outils de suivi et de gestion de dossier, les rapports et effectue les communications demandées ;
- Offrir un cadre bienveillant et intervenir de façon professionnelle lors des interventions de crise ;
- Assurer le respect des codes de vie et voit à l'encadrement nécessaire pour le maintien de milieu de vie sécuritaire et stable ;
- Participer au suivi des frais de séjour et à la mise en place du plan budgétaire ;
- Veiller à la liaison et à l'accompagnement, lorsque nécessaire, avec les équipes traitantes et différents professionnels et intervenants externes au dossier de ses participants ;
- Accueillir et accompagner les partenaires du milieu social, de la santé, scolaire et autres ;
- Toute autre tâche connexe.
QUALIFICATIONS REQUISES :
- Technique collégiale ou baccalauréat dans un domaine pertinent et 1 à 2 années d'expérience de travail pertinente OU toute combinaison pertinente et équivalente d'expérience et de formation ;
- Connaissance du réseau des ressources communautaires, services de santé et de services sociaux et de leur fonctionnement ;
- Formation en gestion de crise, de situation d'urgence et/ou secourisme, un atout ;
- Faire preuve d'empathie, avoir une écoute active et des habiletés en relation d'aide ;
- Capacité d'évaluation et d'intervention en situation de crise ou de conflit et d'urgence ;
- Habileté à travailler en équipe, en collaboration et en partenariat ;
- Bon sens organisationnel ;
- Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite ;
- Maîtrise des langues française et anglaise (à l'oral et à l'écrit) afin d’accompagner nos usager·ère·s ;
- Maitrise des systèmes informatiques et les logiciels de traitement de texte ;
- Discrétion, patience, intégrité, autonomie, ponctualité et assiduité ;
- Réussir le test écrit et l'entrevue requis par un programme, si applicable.
