Description du poste :
Tim Hortons est à la recherche d’un(e) Gérant(e) de restaurant bilingue, mobilisateur(trice) et axé(e) sur les résultatspour diriger l’ensemble des opérations et assurer une expérience exceptionnelle à nos invités. En tant que leader principal du restaurant, vous êtes responsable de la performance globale : opérations, équipe, service à la clientèle et rentabilité.
Ce rôle clé exige un leadership terrain fort, une gestion rigoureuse et une capacité à développer une équipe performante et engagée.
Vos responsabilités
- Assumer l’entière responsabilité des opérations quotidiennes : salubrité alimentaire, propreté, efficacité et exécution des standards
- Recruter, former, encadrer et développer les assistant(e)s gérant(e)s, superviseurs et membres de l’équipe
- Créer une culture de performance, de responsabilisation et d’excellence du service
- Assurer l’atteinte et le suivi des indicateurs clés (GPS/NPS, temps de service, qualité)
- Gérer les coûts : main-d’œuvre, nourriture, pertes et gaspillage
- Analyser les résultats financiers et mettre en place des plans d’action concrets pour améliorer la rentabilité
- Assurer le respect des normes de la marque, des politiques internes et des exigences en santé et sécurité
- Planifier les horaires, les prévisions et les opérations en fonction des objectifs d’affaires
- Maintenir une communication claire et efficace en français et en anglais avec l’équipe et la direction
Profil recherché
- 2 à 5 ans d’expérience en gestion en restauration rapide (expérience comme Assistant(e) Gérant(e) ou équivalent fortement considérée)
- Excellentes compétences en communication bilingue (français et anglais)
- Leadership démontré avec capacité à mobiliser, développer et responsabiliser une équipe
- Forte orientation vers les résultats, la performance et la satisfaction client
- Bonne compréhension des opérations, des coûts et des indicateurs de performance
- Autonomie, sens de l’organisation et capacité à prendre des décisions rapidement
Pourquoi nous rejoindre
- Formation complète et accompagnement en leadership
- Opportunité de gérer votre propre restaurant et d’avoir un impact direct sur les résultats
- Possibilités d’évolution au sein du réseau
- Environnement de travail dynamique, inclusif et axé sur le développement
- Faites partie d’une marque canadienne reconnue
Postulez dès aujourd’hui
Prêt(e) à prendre les rênes et à faire une vraie différence ? Envoyez-nous votre CV et venez diriger une équipe où performance, leadership et expérience client sont au cœur des priorités.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $55,000.00 per year
Benefits:
- Discounted or free food
- Extended health care
- Flexible schedule
- Life insurance
- On-site parking
- Store discount
- Vision care
Ability to commute/relocate:
- Buckingham, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)
Language:
Work Location: In person
