Chez Lussier, on le vit vraiment!
Ici, la priorité, c’est toi. Ce n’est pas seulement quelque chose qu’on dit, c’est ce qu’on vit, vraiment.
S’épanouir chez Lussier, c’est décrocher le téléphone le jour et décrocher le soir, pour vrai. C’est avancer dans une carrière qui te ressemble, où tu peux être toi-même et faire une différence.
En tant qu'Adjointe / Adjoint technique • Assurance des entreprises, tu joues un rôle clé dans le soutien administratif et organisationnel quotidien des gestionnaires de compte et des directeurs de compte. Tu contribues à assurer le bon déroulement des opérations en entreprise en coordonnant les tâches administratives, en maintenant des communications efficaces, et en veillant à la gestion fluide des dossiers et des suivis afin de contribuer de façon globale à la satisfaction de notre clientèle.
Nos avantages pour te prioriser.
- Un mode de travail hybride et une conciliation travail-famille : parce que tu n’as pas à choisir entre ta vie et ta carrière;
- Une banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche. : ici, ton bien-être commence tout de suite;
- Des conférences, des défis, des outils concrets avec le programme ÉquiLibre et une certification Entreprise en santé. Parce que bien aller, ça s’entretient;
- Un centre de formation interne pour te dépasser et tracer ton propre parcours;
- Un REER collectif et des assurances collectives incluant la télémédecine, parce qu’on mise sur toi maintenant et à long terme;
- Des gestionnaires bienveillants qui se soucient de comment tu vas, pour vrai.
Ce que tu vis au quotidien :
- Préparation de documents d'assurance : Rédiger et préparer divers documents liés à l'assurance, les propositions, soumissions, notes de couverture, contrats d'assurance, modifications, résumés des protections et autres documents requis.
- Saisie de données : Entrer les informations nécessaires pour la création de soumissions, la mise à jour des renouvellements. Veiller à l'exactitude et à la cohérence des données saisies.
- Gestion de la facturation : Assurer la facturation des nouvelles affaires, des renouvellements, des avenants et des annulations. Veiller à ce que toutes les transactions soient vérifiée et correctement facturées selon les délais prescrits.
- Suivi des comptes à recevoir : Collaborer étroitement avec le directeur de comptes pour effectuer des suivis réguliers par courriel sur les paiements des clients et s'assurer que les comptes à recevoir sont à jour.
- Gestion des avenants : Assurer le suivi de l'envoi des avenants aux assureurs, vérifier que ceux-ci sont bien reçus et s'assurer de leur bon traitement jusqu'à leur finalisation.
- Gestion des boîtes courriel : Surveiller et gérer plusieurs boîtes de courriels, traiter les messages entrants et assurer un suivi rapide et approprié auprès des clients, assureurs ou autres parties prenantes.
- Participation à des projets : Collaborer avec des collègues d'autres équipes ou régions sur des projets spécifiques.
- Autres tâches connexes : Effectuer toute autre tâche administrative ou liée à la gestion des dossiers d'assurance qui pourrait être demandée selon les besoins du service ou de l'équipe.
- Préparation des offres de service (MGE) : Élaborer les offres de service à présenter aux clients, que ce soit dans le cadre de nouvelles soumissions ou de renouvellements de polices d’assurance.
Ce qui te démarque en tant que personne :
- Aptitudes en communication : Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit. La maîtrise de l’anglais est un atout important dans ce poste. Capacité à rédiger des communications professionnelles et des documents d'assurance de manière claire et précise. Aptitude à interagir efficacement avec les clients, les courtiers et les assureurs.
- Compétences organisationnelles et gestion des priorités : Rigueur et souci du détail pour s'assurer que toutes les transactions et dossiers sont traités avec exactitude. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, tout en respectant les échéances. Bonne gestion du temps et des priorités dans un environnement de travail rapide.
- Autonomie et esprit d’équipe : Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision, tout en faisant preuve d’initiative dans la résolution des problèmes. Esprit d’équipe et volonté de collaborer avec divers intervenants au sein de l’entreprise pour atteindre les objectifs communs.
- Service à la clientèle : Excellentes compétences en service à la clientèle, avec un souci d’offrir une expérience client positive et d'assurer un suivi rigoureux des demandes et des dossiers.
Ce qui te démarque sur ton CV :
- Diplôme d’études (DEC/DEP) en administration, assurances, ou un domaine connexe;
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Une formation spécifique en assurance, ou ouverture à avoir son permis AMF;
- Expérience préalable dans un poste similaire en soutien technique ou administratif, idéalement dans le secteur de l'assurance de dommages (commerciale ou particulier);
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Expérience en gestion de dossiers, en facturation et en saisie de données;
Capacité à manipuler et interpréter des données chiffrées liées à la facturation, aux primes, et aux comptes à recevoir;
Connaissance des processus et des produits d’assurance, incluant les renouvellements, les avenants et les soumissions, un atout;
Maîtrise des outils informatiques, particulièrement la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
Expérience avec des logiciels de gestion de polices d’assurance (tel que EPIC, PW ou autres), un atout.
Régions recherchées : Toutes nos succursales
Lussier, on le vit vraiment depuis 100 ans.
Lussier, c’est le plus important cabinet de courtage indépendant au Québec. Depuis plus de 100 ans, on offre des conseils en assurances et en avantages sociaux.
Ici, on mise sur ce qui compte vraiment. Tes ambitions. Ton bien-être. Ton développement. Ta famille. Ton équilibre.
On le sait, quand on est à notre meilleur, on en ressort tous gagnants.
