À propos de nous
Spartakus Technologies s'engage à soutenir l'industrie manufacturière grâce à des services de conseil de classe mondiale en matière de maintenance et de fiabilité, ainsi qu'à des solutions avancées de suivi des actifs numériques.
Résumé du poste
Nous recherchons un conseiller en fiabilité - logiciel de maintenance dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance. Ce poste consiste à jouer le rôle de gourou Spartakus et de conseiller de confiance auprès des clients et des équipes internes. Cette personne comble le fossé entre la mise en œuvre technique et les opérations réelles, en veillant à ce que les clients tirent le meilleur parti du logiciel Spartakus tout au long de leur parcours de maintenance et de fiabilité.
Le conseiller en fiabilité soutient les mises en œuvre chez les clients, apporte ses connaissances approfondies des fonctionnalités et du secteur, et dispense des sessions de formation sur site et virtuelles afin de garantir une adoption réussie et un succès à long terme.
Responsabilités principales
Expertise produit et leadership sectoriel
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Servir de référence en matière de solutions de maintenance et de fiabilité Spartakus, en conservant une compréhension experte des fonctionnalités, des configurations, des intégrations et des meilleures pratiques.
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Traduire les besoins opérationnels des clients en configurations logicielles et en flux de travail efficaces qui permettent d'améliorer les performances de manière mesurable.
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Se tenir au courant des tendances en matière de maintenance et de fiabilité, notamment les méthodologies TPM, RCM et de maintenance prédictive, afin de garantir que Spartakus reste en phase avec les normes du secteur.
Mise en œuvre et assistance à la clientèle
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Collaborer avec les équipes de mise en œuvre et les équipes techniques pour soutenir toutes les étapes de l'intégration, de la configuration et du déploiement chez le client.
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Fournir des conseils pratiques et aider à résoudre les problèmes lors de mises en œuvre complexes.
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Soutenir la migration, la validation et les tests des données afin d'assurer une transition en douceur depuis les anciens systèmes.
Formation et habilitation des clients
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Concevoir et dispenser des sessions de formation attrayantes et basées sur les rôles pour les utilisateurs finaux, les planificateurs de maintenance, les ingénieurs en fiabilité et les équipes de gestion.
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Organiser des ateliers sur site afin de s'assurer que les équipes comprennent comment tirer parti de Spartakus pour la planification de la maintenance, le suivi des actifs et l'analyse de la fiabilité.
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Développer et mettre à jour le matériel de formation, la documentation et les ressources destinées aux clients.
Relations avec les clients et amélioration continue
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Agir en tant que conseiller de confiance auprès des clients, en les aidant à aligner Spartakus sur leurs stratégies de maintenance et de fiabilité.
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Recueillir les commentaires et collaborer avec les équipes produit et ingénierie afin d'influencer les améliorations apportées au produit.
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Soutenir la réussite continue des clients grâce à des vérifications périodiques et des sessions d'optimisation.
Compétences requises
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Licence en ingénierie, maintenance industrielle, systèmes d'information ou dans un domaine connexe.
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Plus de 5 ans d'expérience dans la maintenance et la fiabilité, la gestion des actifs ou l'exploitation d'usines.
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Bonne compréhension des principes de gestion de la maintenance (CMMS, EAM, analyse prédictive, ingénierie de fiabilité).
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Expérience avérée dans la mise en œuvre de logiciels, la formation des clients ou le conseil.
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Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité de traduire des concepts techniques en langage opérationnel.
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Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
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Disponibilité pour se rendre sur les sites des clients pour la formation et l'assistance à la mise en œuvre.
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Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
Qualifications souhaitées
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Certification CMRP (Certified Maintenance & Reliability Professional) ou équivalent.
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Expérience avec Spartakus ou un logiciel similaire (par exemple, SAP PM, Maximo, Fiix, eMaint, UpKeep).
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Connaissance de l'IoT, de la surveillance des conditions et des plateformes d'analyse de la fiabilité.
Ce que nous offrons
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Environnement de travail hybride
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Assurance médicale et dentaire complète
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Possibilités d'évolution professionnelle et de développement de carrière
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Programme de cotisation à un REER
Travailler chez Spartakus
Spartakus offre un environnement de travail collaboratif qui encourage l'innovation et l'esprit d'entreprise. Chez Spartakus, notre objectif est de vous faire gagner un temps et des ressources précieux. Nos valeurs nous poussent à penser différemment, à agir avec intégrité et à autonomiser et améliorer l'industrie.
Plongez-vous dans un environnement de travail inclusif animé par des personnes motivées par la réussite. Rejoignez-nous pour des activités de team building, des événements de reconnaissance des employés et des bureaux à la pointe de la technologie.
Conformément au projet de loi 96, ce poste exige une maîtrise de l'anglais afin de servir les clients du Canada atlantique et d'interagir avec les fournisseurs aux États-Unis, garantissant ainsi une communication efficace et une efficacité opérationnelle.
