Qui est Manmade?
Nous sommes un détaillant en ligne de produits essentiels de première qualité basé à Montréal, connu particulièrement jusqu'à présent pour nos boxer pour hommes. Nous avons connu une croissance rapide depuis notre lancement en 2021, et la marque est véritablement à un tournant pour devenir un nom familier au Canada, et elle se développe déjà en parallèle sur le marché américain.
Qui recherchons-nous?
Chez Manmade, nous créons des produits exceptionnels et offrons une expérience client hors pair. Dans le cadre de notre croissance rapide, nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) en excellence opérationnelle pour soutenir l’amélioration continue de nos processus et de nos opérations.
Si vous aimez résoudre des problèmes, analyser des données, optimiser les façons de faire et avoir un impact concret au sein d’une entreprise en pleine croissance, nous voulons vous rencontrer.
Ce poste est-il fait pour vous?
Nous grandissons à une vitesse impressionnante, ce qui signifie que les choses évoluent rapidement. Une présence sur place est donc requise afin de collaborer efficacement avec l’équipe et de contribuer directement aux opérations.
Ce que nous offrons?
Au-delà d’une rémunération compétitive, cette opportunité est ce que vous en ferez.
L’entreprise a connu une croissance de plus de 250 % année après année au cours des trois dernières années et nous prévoyons maintenir un rythme de croissance élevé pour les deux à trois prochaines années. Cette croissance créera de nombreuses possibilités d’avancement à mesure que nous pénétrons de nouveaux marchés, développons de nouveaux canaux de vente et élargissons nos activités.
Nous offrons de réelles possibilités de développement professionnel au sein d’une entreprise en pleine expansion, un régime complet d’assurance collective (santé et dentaire) payé à 100 % par l’employeur, des repas traiteur servis chaque jour et des collations, boissons, café et fruits à volonté.
Responsabilités :
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Suivre et produire des rapports sur les indicateurs de performance (KPI) des opérations d’entrepôt.
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Participer à la création, à la mise à jour et au maintien des procédures opérationnelles normalisées (SOP).
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Soutenir les projets d’amélioration continue visant à accroître l’efficacité, la qualité et la précision des opérations.
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Contribuer aux analyses de causes racines et aux plans d’action correctifs.
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Assurer le suivi des initiatives d’amélioration opérationnelle et mesurer les résultats obtenus.
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Coordonner le matériel de formation et soutenir l’intégration des nouveaux employés.
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Passer du temps sur le plancher afin d’identifier des opportunités d’amélioration des processus.
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Contribuer au développement d’une culture axée sur la responsabilisation, l’amélioration continue et le travail d’équipe.
Exigences:
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Baccalauréat en administration des affaires ou en génie industriel.
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Une personne organisée, minutieuse et fiable.
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D’excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en analyse.
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Une aisance avec Excel et l’utilisation de données opérationnelles.
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Un intérêt marqué pour l’amélioration continue et l’excellence opérationnelle.
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De solides compétences en communication et un plaisir à travailler avec les autres.
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Une expérience en entreposage, logistique, fabrication ou opérations constitue un atout, mais n’est pas obligatoire.
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Who is Manmade?
We’re a Montreal-based online retailer of premium quality essentials, known particularly so far for our men’s boxer briefs. We have been rapidly growing since launching in 2021, and the brand is truly at a turning point to becoming a household name in Canada, and already growing rapidly in parallel in the US market.
Who is Manmade looking for?
At Manmade, we're obsessed with creating exceptional products and delivering an incredible customer experience. As we continue to grow, we're looking for an Operations Excellence Coordinator who’ll work alongside our Operational Excellence Manager to help improve the systems, processes, and performance that keep our operations running smoothly.
This is an ideal role for someone who loves solving problems, working with data, and finding better ways to get things done. If you're someone who notices inefficiencies, loves solving problems, and wants to make a real impact, we'd love to hear from you.
Is this for you?
We are growing so rapidly so things are changing so quickly and an in-house presence is required.
What are we offering?
Aside from a competitive compensation package, the opportunity in itself is what you make of it. With the company growing 250%+ year over year for the past 3 years, and with expected growth to continue at a high pace for the next 2-3 years, there will be many different ways to grow within the company as it enters new markets, channels, and so on.
We offer genuine opportunities for professional growth within a rapidly expanding company, a group insurance plan (health and dental) fully paid for by the employer, catered meals served daily and unlimited snacks, beverages, coffee, and fruit.
Responsibilities:
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Track and report on warehouse performance metrics and KPIs.
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Help create, update, and maintain standard operating procedures (SOPs).
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Support process improvement projects that increase efficiency, accuracy, and quality.
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Assist with root cause investigations and follow-up action plans.
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Monitor operational improvement initiatives and track results.
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Coordinate training materials and support employee onboarding.
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Spend time on the warehouse floor identifying opportunities to improve processes.
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Help build a culture of accountability, continuous improvement, and teamwork.
Qualifications:
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Bachelor degree in Business Administration or Industrial Engineering.
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Organized, detail-oriented, and highly dependable.
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Strong problem-solving and analytical skills.
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Comfortable working with Excel and operational data.
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Eager to learn about process improvement and operational excellence.
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Strong communicator who enjoys working with people.
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Experience in warehouse, logistics, manufacturing, or operations is an asset but not required.
