Fais partie d’une équipe passionnée par les animaux!
Chez Chico, nous sommes bien plus qu’une animalerie. Nous sommes des passionnés qui ont à cœur le bien-être des animaux et la satisfaction de leurs humains. Chaque jour, nous partageons notre expertise, créons des expériences mémorables et contribuons à améliorer la vie des animaux de compagnie.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Commis Responsable pour notre boutique de Chico d'Estimauville.
Tu es passionné(e) par les animaux, tu aimes offrir un service à la clientèle exceptionnel et tu souhaites occuper un rôle de confiance au sein d’une équipe dynamique? Tu es reconnu(e) pour ton autonomie, ton sens de l’organisation et ton esprit de collaboration? Cette opportunité est pour toi!
Nous recherchons un(e) candidat(e) disponible à temps plein, avec un horaire variable incluant des quarts de jour, de soir et de fin de semaine selon les besoins de la boutique.
Ton impact chez Chico
À titre de Commis Responsable, tu joueras un rôle clé dans le succès quotidien de la boutique. En collaboration avec l’équipe de gestion, tu contribueras à offrir une expérience client exceptionnelle, à maintenir des standards opérationnels élevés et à soutenir l’atteinte des objectifs de vente.
À titre de détenteur(trice) de clés, tu pourras être appelé(e) à effectuer l’ouverture ou la fermeture de la boutique et à assurer le bon déroulement des opérations lors de certains quarts de travail.
Ce que tu feras
✔ Service à la clientèle
- Offrir une expérience client exceptionnelle à chaque visite.
- Conseiller les clients selon les besoins de leurs animaux.
- Promouvoir les produits, services et programmes de fidélisation Chico.
- Développer des relations de confiance avec la clientèle.
✔ Soutien aux opérations
- Participer au bon déroulement des opérations quotidiennes de la boutique.
- Effectuer les procédures d’ouverture et de fermeture lorsque requis.
- Assurer l’exécution des priorités opérationnelles établies par l’équipe de gestion.
- Veiller au respect des politiques, procédures et standards de Chico.
✔ Ventes et performance
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente grâce à une approche-conseil.
- Promouvoir les meilleures pratiques de vente et de service à la clientèle.
- Participer activement au succès commercial de la boutique.
✔ Inventaire et marchandisage
- Participer à la réception, au réapprovisionnement et à la mise en marché des produits.
- Maintenir les standards de présentation visuelle et de marchandisage.
- Veiller à la propreté, à l’organisation et à l’entretien général de la boutique.
✔ Transactions et conformité
- Effectuer les transactions à la caisse avec exactitude et professionnalisme.
- Appliquer les procédures de prévention des pertes.
- Contribuer au maintien d’un environnement sécuritaire pour les employés, les clients et les animaux.
✔ Collaboration et soutien à l’équipe
- Agir comme personne-ressource auprès des collègues lorsque requis.
- Soutenir le bon déroulement des opérations lors des quarts de travail assignés.
- Favoriser un climat de travail positif, respectueux et collaboratif.
Ce que nous recherchons
Tu te démarques par :
✔ Ta passion pour les animaux et ton désir d’aider les clients à prendre soin de leurs compagnons.
✔ Ton excellente approche en service à la clientèle.
✔ Ton autonomie et ton sens des responsabilités.
✔ Ta capacité à prendre des initiatives et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
✔ Ton attitude positive et ton professionnalisme.
✔ Ta capacité à collaborer efficacement avec les membres de ton équipe.
✔ Ta rigueur et ton souci du détail.
✔ Ton désir d’apprendre, de progresser et d’évoluer au sein de l’entreprise.
Ce qu'il te faut :
✔ Expérience en vente au détail ou en service à la clientèle.
✔ Expérience à titre de Commis Responsable, de chef d’équipe ou dans un rôle comportant des responsabilités opérationnelles (un atout).
✔ Expérience dans le domaine des animaux (un atout).
✔ Connaissance des techniques de vente et du service à la clientèle.
✔ Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
✔ Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles.
✔ Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
✔ Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
✔ Connaissance de l’anglais (un atout).
✔ Disponibilité de jour, de soir et de fin de semaine.
Pourquoi choisir Chico?
- Une entreprise québécoise en pleine croissance.
- Une culture basée sur la passion, le respect et la collaboration.
- Des opportunités réelles d’avancement vers un poste d’Assistant(e)-Gérant(e) ou de Gérant(e) de boutique.
- L’occasion de développer tes compétences de leadership et de préparer la prochaine étape de ta carrière.
- Un environnement stimulant où ton implication et tes idées sont valorisées.
- La chance de travailler chaque jour entouré(e) de passionnés des animaux.
Chez Chico, nous recherchons des personnes engagées qui souhaitent faire une différence auprès de nos clients, soutenir leurs collègues et contribuer à offrir la meilleure expérience possible aux animaux et à leurs humains.
Prêt(e) à évoluer au sein d’une équipe passionnée et à contribuer au succès de Chico? Fais-nous parvenir ta candidature dès aujourd’hui!
Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.
Les Franchises Chico inc. souscrivent au principe de l’égalité en emploi et s’engagent à offrir un milieu de travail inclusif et exempt de toute forme de discrimination, conformément à la Charte des droits et libertés de la personne.
En soumettant ta candidature, tu consens à la collecte, à l’utilisation et à la conservation de tes renseignements personnels par Les Franchises Chico inc., conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec). Les renseignements recueillis seront utilisés uniquement aux fins du processus de recrutement.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Quebec City, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
- Gestion d'équipe: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
