CONSEILLER(ÈRE) – COMPTES PROFESSIONNELS
Siège social – MontréalTu aimes que les choses soient bien faites?
Tu aimes résoudre des problèmes, organiser les priorités et aider les autres à réussir?
Tu apprécies autant le contact avec les clients que le travail d'équipe en coulisses?
Chez Alambika, nous recherchons une personne qui deviendra un véritable point d'ancrage de notre équipe commerciale.
Qui sommes-nous?
Depuis 2011, Alambika accompagne les meilleurs bars, restaurants, hôtels et institutions du Canada avec une sélection unique de verrerie, équipement de bar, ingrédients cocktails, couteaux japonais et autres produits spécialisés.
Aujourd'hui, c'est :
- deux boutiques (Montréal et Québec);
- un showroom professionnel à Toronto;
- Bar Crocodile: un bar laboratoire pour les produits et techniques;
- une équipe d'une vingtaine de passionnés.
Notre mission est simple : aider les professionnels de l'hospitalité à offrir une expérience exceptionnelle à leurs clients.
Le poste
Contrairement à un représentant sur la route, ton rôle est de faire en sorte que tout fonctionne.
Tu es le lien entre :
- les clients professionnels;
- les représentants;
- l'entrepôt;
- les achats;
Tes responsabilités:
- Accompagner notre clientèle B2B au quotidien.
- Préparer les soumissions et assurer les suivis.
- Développer les ventes auprès des clients existants.
- Conseiller les professionnels dans leurs projets au showroom et au téléphone.
- Assurer une expérience client rapide, professionnelle et personnalisée.
Showroom professionnel
- Accueillir les clients au showroom de Montréal.
- Préparer les démonstrations et les rencontres.
- Mettre en valeur nos produits et nouveautés.
- Coordonner les rendez-vous avec les autres membres de l'équipe.
Coordination interne
- Collaborer quotidiennement avec les achats et l'entrepôt.
- Veiller à la disponibilité des bons produits pour les bons clients.
- Assurer le suivi des commandes spéciales.
- Communiquer rapidement toute information pertinente aux équipes.
Gestion des données
- Maintenir le CRM à jour.
- Préparer les soumissions.
- Effectuer les suivis clients.
- Participer à l'amélioration continue de nos processus.
Le profil recherché
Tu es reconnu(e) pour :
- ton sens de l'organisation;
- ton autonomie;
- ton professionnalisme;
- ta capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- ton esprit d'équipe;
- ton excellent service à la clientèle.
Tu aimes autant parler à un chef qu'à un collègue de l'entrepôt.
Tu cherches toujours des solutions plutôt que des excuses.
Les qualificationsEssentielles
- DEC ou expérience équivalente.
- Minimum de deux ans d'expérience dans un rôle similaire.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais.
- Très bonne aisance informatique.
- Excellentes aptitudes en communication.
Atouts
- Expérience dans le secteur de la restauration, des bars ou de l'hôtellerie.
- Expérience avec un CRM ou un ERP.
- Intérêt pour le monde du cocktail, du vin ou de la gastronomie.
- Permis de conduire valide (pour les événements)
Ce que nous offrons
- Une équipe passionnée et à taille humaine.
- Une entreprise québécoise reconnue partout au Canada.
- Un environnement où les idées sont écoutées.
- Beaucoup d'autonomie.
- Des produits dont nous sommes fiers.
- Des projets variés.
- Horaire de jour, du lundi au vendredi.
Conditions
- Poste permanent à temps plein.
- Montréal (Petite-Italie / Mile Ex).
- Entrée en fonction : dès que possible.
- Salaire selon l'expérience.
- Assurances collectives (débute après 6 mois à temps plein)
- Rabais employés.
- Formation continue.
Rémunération : 25,00$ à 30,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Tenue Décontractée
Exigences linguistiques souples :
Expérience:
- administration: 1 an (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
