CONSEILLER(ÈRE) AUX VENTES ET RÉSERVATIONS
Embarque dans l'aventure du Spa Le Finlandais!
Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes et réservations à temps complet passionné(e) par le service à la clientèle et la vente pour rejoindre notre équipage.
Si tu aimes aider les gens, trouver des solutions, créer un lien de confiance et faire découvrir des expériences qui font du bien, ton billet d'embarquement est peut-être juste ici! ✨
Que ce soit au téléphone ou par clavardage, tu joueras un rôle clé dans leur parcours et contribueras à faire rayonner l'expérience Spa Le Finlandais avant même leur arrivée.
Ta mission à bord
- Répondre aux appels et offrir un service chaleureux, professionnel et personnalisé;
- Effectuer les réservations dans notre système informatique;
- Accompagner les clients dans le choix des soins, forfaits et services qui répondront le mieux à leurs besoins;
- Faire découvrir nos offres promotionnelles et maximiser chaque occasion de vente grâce à ton sens du conseil;
- Confirmer les rendez-vous et effectuer les suivis nécessaires auprès de la clientèle;
- Répondre aux demandes via notre plateforme de clavardage;
- Collaborer avec les différents départements afin d'assurer une expérience client exceptionnelle;
- Effectuer toute autre tâche connexe contribuant à la qualité de nos services.
Le profil que nous recherchons
- Tu es reconnu(e) pour ton excellent service à la clientèle;
- Tu aimes conseiller, vendre et bâtir des relations de confiance;
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques;
- Tu possèdes d'excellentes habiletés de communication;
- Tu fais preuve de patience, d'empathie et de professionnalisme;
- Tu peux communiquer en anglais afin d'offrir un service de qualité à notre clientèle internationale;
- Tu es disponible à temps complet, à l’année.
Pourquoi embarquer avec nous?
- Accès gratuit aux bains du spa du lundi au jeudi;
- Programme de réévaluation salariale aux 1 000 heures travaillées;
- Programme de référencement des employés;
- Rabais sur les soins, massages et au bistro;
- Formation continue et accompagnement personnalisé;
- Formation en vente offerte;
- Possibilité d'explorer différents départements;
- Chandails de travail fournis;
- Réelles opportunités d'avancement;
- Environnement de travail moderne, chaleureux et inspirant à Rosemère.
Un rôle où chaque contact compte
En tant que conseiller(ère) aux ventes et réservations, tu es souvent la première voix que nos clients entendent. Grâce à ton écoute, ton professionnalisme et ton enthousiasme, tu contribues directement à transformer une simple réservation en une expérience qu'ils attendront avec impatience.
Prêt(e) à rejoindre l'équipage?
Postule dès maintenant et viens faire vivre l'expérience Spa Le Finlandais à nos visiteurs, un appel à la fois!
Type d'emploi : Permanent, Temps plein
Rémunération : à partir de 17,50$ par heure
Avantages :
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
Lieu du poste : En présentiel
