Les Habitations Entourages inc. – Terrebonne
À propos de nous
Chez Les Habitations Entourages inc., nous sommes spécialisés dans la construction résidentielle neuve et nous sommes reconnus pour la qualité de nos réalisations, notre professionnalisme ainsi que notre service à la clientèle personnalisé.
De l’acquisition des terrains jusqu’à la livraison finale des propriétés, nous assurons la gestion complète de chacun de nos projets résidentiels. Notre entreprise est en pleine croissance et nous recherchons une personne dynamique et organisée afin de se joindre à notre équipe.
Description du poste
Nous sommes actuellement à la recherche d’une adjointe administrative au service après-vente afin d’assurer le suivi administratif et terrain des dossiers clients après la livraison de leur propriété.
La personne recherchée jouera un rôle clé dans l’expérience client. Elle devra assurer les communications avec les propriétaires, coordonner les interventions des sous-traitants, effectuer certains déplacements sur les chantiers et accompagner les clients lors de la livraison et pour les suivis après-vente.
Nous recherchons une personne professionnelle, autonome, débrouillarde et ayant un excellent sens du service à la clientèle.
Principales responsabilités
- Recevoir et traiter les demandes de service des clients
- Assurer le suivi des dossiers avant et après la livraison des propriétés
- Planifier les rendez-vous de service avec les clients et les sous-traitants
- Effectuer des visites sur les chantiers et dans les propriétés avec les clients
- Constater certaines problématiques mineures et effectuer les suivis requis à l’interne
- Assurer un suivi rigoureux jusqu’à la fermeture complète des dossiers
- Maintenir une excellente relation avec les clients et offrir une expérience professionnelle et rassurante
Profil recherché
- Diplôme d’études secondaires (DES) complété
- Expérience en administration, service à la clientèle ou coordination de projets (un atout)
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit
- Permis de conduire valide obligatoire
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution
- Autonomie, débrouillardise et professionnalisme
- Intérêt pour le domaine de la construction résidentielle
Conditions de travail
- Salaire à partir de 24 $/heure, selon l’expérience
- Poste permanent à temps plein
- Horaire du lundi au vendredi
- Travail principalement en présentiel
- Véhicule fourni pour les déplacements liés au travail
- Environnement de travail dynamique et équipe en croissance
- Lieu de travail : 3455, boulevard de la Pinière, Terrebonne
Vous aimez le contact avec les clients, le travail varié et les journées qui passent rapidement? Ce poste vous permettra de jouer un rôle important au sein d’une entreprise humaine, ambitieuse et en pleine expansion.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 24,00$ par heure
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
