Le Spa Infinima est à la recherche d’un·e conseiller·ère détente passionné·e et dévoué·e pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Vous serez une personne clé de notre équipe, responsable d’accueillir nos clients, de répondre à leurs besoins et de veiller à ce qu’ils repartent avec un sentiment de bien-être total.
Vos responsabilités
- Accueillir chaleureusement chaque client dès son arrivée et s’assurer de son confort.
- Coordonner et gérer les rendez-vous sur nos différentes plateformes (téléphone, courriel et en ligne).
- Conseiller la clientèle sur les soins et produits adaptés, tout en mettant en valeur nos promotions et forfaits.
- Gérer efficacement les paiements, la facturation et la mise à jour des dossiers clients.
- Collaborer étroitement avec les équipes de massothérapie, esthétique et médico-esthétique pour assurer un service fluide et une expérience harmonieuse.
Profil recherché
- Compétences relationnelles : Empathie, écoute active et excellente communication.
- Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et à s’adapter aux priorités changeantes.
- Flexibilité : Disponibilité pour des horaires variables, incluant certaines fins de semaine.
- Compétences techniques : Connaissance des outils de réservation ou d’un CRM (un atout).
- Langues : Maîtrise du français. L’anglais constitue un atout pour assurer un service verbal auprès de la clientèle anglophone.
Ce que nous offrons
- Salaire : à partir de 18,50 $/h + 10 % de commissions sur la vente de produits, ajusté selon l’expérience.
- Avantages :
- Assurance collective incluant soins médicaux.
- 4 soins gratuits par an et rabais exclusifs pour vous et vos proches.
- 2 semaines de congé et 8 jours fériés payés dès la première année.
- Conditions de travail :
- Horaires flexibles adaptés à votre réalité.
- Stationnement gratuit et salle d’employés moderne avec cuisine, douche et espaces de détente.
- Ambiance conviviale, activités sociales et esprit d’équipe.
- Formations continues pour enrichir vos compétences et favoriser votre développement professionnel.
Pourquoi rejoindre le Spa Infinima ?
Au Spa Infinima, nous plaçons l’humain au cœur de notre mission.
Rejoindre notre équipe, c’est contribuer à créer des expériences inoubliables dans un environnement de bien-être, d’excellence et de respect.
Chaque jour, vous participerez à faire vivre à nos clients l’expérience Infinima — une expérience où détente, professionnalisme et passion se rencontrent.
Faites-nous parvenir votre CV dès aujourd’hui et rejoignez une équipe inspirante !
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Rémunération : à partir de 18,50$ par heure
Heures prévues : au minimum 20 par semaine
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Stationnement sur place
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
