Overview
We are seeking a detail-oriented and professional Dental Secretary to join our dental practice. The ideal candidate will provide exceptional administrative support, ensuring smooth daily operations of the front desk and patient interactions. This role requires strong organizational skills, familiarity with dental and medical office procedures, and proficiency with relevant software systems; however on site training is provided. The Dental Secretary will be a vital part of our team, contributing to a welcoming environment for patients and supporting the clinical staff.
Salary and hours are open to negotiations
Responsibilities
- Greet patients warmly and manage patient check-in/check-out processes
- Schedule appointments efficiently using dental practice management software such as Dentrix and Epic
- Verify patient insurance information and process billing accordingly
- Maintain accurate electronic medical records and ensure confidentiality of patient information
- Answer phone systems promptly, directing calls appropriately
- Prepare and manage patient correspondence, including appointment reminders and follow-up communications
- Assist with administrative tasks such as filing, data entry, and inventory management of office supplies
- Collaborate with dental staff to coordinate patient care logistics and support clinical operations
- Handle patient inquiries professionally, providing excellent customer service at the front desk
Requirements
- Prior experience as a Dental Receptionist or in a dental or medical office setting is an asset
- Proficiency with dental practice management software such as exceldent is desirable
- Excellent organizational skills with attention to detail in managing schedules and records
- Experience working with multi-line phone systems and providing front desk support
- Office experience demonstrating administrative competence in a healthcare environment
- Ability to work efficiently in a fast-paced setting while maintaining professionalism and compassion for patients
- Familiarity with medical office procedures, insurance processing, and billing practices is a plus
**Aperçu**
Nous recherchons une secrétaire dentaire professionnelle, organisée et soucieuse du détail pour se joindre à notre cabinet dentaire. La personne idéale offrira un soutien administratif exceptionnel afin d’assurer le bon déroulement des activités quotidiennes à la réception et des interactions avec les patients. Ce poste exige d’excellentes compétences organisationnelles, une connaissance des procédures des cabinets dentaires et médicaux, ainsi qu’une bonne maîtrise des logiciels pertinents; toutefois, une formation est offerte sur place. La secrétaire dentaire jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe en contribuant à créer un environnement accueillant pour les patients et en soutenant le personnel clinique.
**Le salaire et les heures de travail sont négociables.**
**Responsabilités**
- Accueillir chaleureusement les patients et gérer les processus d’enregistrement et de départ.
- Planifier efficacement les rendez-vous à l’aide de logiciels de gestion de cabinet dentaire tels que Dentrix et Epic.
- Vérifier les renseignements d’assurance des patients et traiter la facturation en conséquence.
- Tenir à jour les dossiers médicaux électroniques tout en assurant la confidentialité des renseignements des patients.
- Répondre rapidement aux appels téléphoniques et les acheminer aux personnes appropriées.
- Préparer et gérer les communications avec les patients, notamment les rappels de rendez-vous et les suivis.
- Effectuer diverses tâches administratives, notamment le classement, la saisie de données et la gestion de l’inventaire des fournitures de bureau.
- Collaborer avec l’équipe dentaire pour coordonner les aspects logistiques des soins aux patients et soutenir les activités cliniques.
- Répondre aux demandes des patients avec professionnalisme et offrir un excellent service à la clientèle à la réception.
**Exigences**
- Une expérience préalable à titre de réceptionniste dentaire ou dans un cabinet dentaire ou médical constitue un atout.
- Une bonne maîtrise d’un logiciel de gestion de cabinet dentaire, tel qu’Exceldent, est souhaitable.
- Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail dans la gestion des horaires et des dossiers.
- Expérience avec les systèmes téléphoniques multilignes et le soutien à la réception.
- Expérience de bureau démontrant des compétences administratives dans un environnement de soins de santé.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique tout en faisant preuve de professionnalisme et de compassion envers les patients.
- Une connaissance des procédures des cabinets médicaux, du traitement des assurances et des pratiques de facturation constitue un atout.
Job Type: Full-time
Pay: $20.00-$30.00 per hour
Benefits:
- Company events
- Dental care
- Flexible schedule
- On-site parking
- Paid time off
Work Location: In person
