Description du poste
Quelle est l’opportunité?
En tant que directeur(trice), Gestion de portefeuille, vous serez un(e) leader stratégique responsable d’optimiser la capacité des ressources, de favoriser la collaboration des intervenants et de favoriser l’innovation dans un environnement dynamique et effervescent. Le(la) titulaire de ce rôle assure une gestion efficace de l’effectif, harmonise l’affectation des ressources en fonction des objectifs financiers et tire parti des connaissances fondées sur les données pour améliorer la productivité et la prise de décision. Vous serez un(e) leader proactif et analytique, capable d’équilibrer pensée stratégique et exécution opérationnelle dans un environnement de collaboration axé sur les résultats. Vous jouerez également un rôle clé au sein de l’équipe Exploitation, Services bancaires aux particuliers, en soutenant l’analyse des données et en communiquant des renseignements pertinents lors de la collaboration avec des partenaires externes, notamment Optimisation de la gestion de l’effectif, et Intelligence artificielle, information et données opérationnelles.
Quelles seront vos taches?
Produire des rapports efficaces sur la gestion des ressources à l’échelle d’Exploitation, Services bancaires aux particuliers, en collaborant avec les cadres supérieurs, en assurant un suivi rigoureux des déplacements mensuels des ETP et en responsabilisant les parties prenantes à l’égard du plan de finances
Collaborer avec l’équipe Finances pour ce qui est des ETP, du recours aux agences, des économies et du réinvestissement
Surveiller les changements de personnel, y compris l’intégration, les renouvellements de contrat et l’optimisation des ressources.
Assurer le suivi et la gestion efficace des postes vacants afin de guider les leaders dans leurs stratégies d’embauche
Collaborer avec les membres de l’équipe dans le cadre de diverses initiatives stratégiques
Gagner la confiance des cadres supérieurs en organisant des réunions mensuelles pour passer en revue les ressources et détecter les signes avant-coureurs de pénurie de ressources
Concevoir divers relevés assurant la transparence et la visibilité des tendances en matière de roulement et de remplacement du personnel.
Fournir des informations et des recommandations sur les possibilités d’accroître la productivité, d’optimiser les coûts, d’améliorer l’expérience des clients et des employés, et de faciliter la prise de décisions
Collaborer avec les unités opérationnelles pour traduire les besoins en solutions analytiques concrètes
Contribuer à l’innovation en repérant des cas d’usage efficaces pour les agents intelligents et l’automatisation et en mettant constamment l’accent sur l’amélioration des processus
Soutenir les membres de l’équipe en cherchant des occasions d’optimiser les processus et de réaliser des gains d’efficacité dans l’information, l’approfondissant des analyses de rendement et les suivis
Assurer l’intégrité, la sécurité et la conformité des données avec les normes de l’organisation
Créer et tenir à jour des documents fiables relatifs aux solutions d’information, notamment en ce qui a trait aux spécifications, à la traçabilité des données et aux définitions des paramètres techniques et opérationnels
Mettre en place et tenir à jour des mesures de contrôle du risque appropriées afin de protéger l’organisation et ses clients
Collaborer avec les équipes de gestion du risque et de conformité pour repérer et atténuer de façon proactive les risques potentiels
Dans le cadre de ce rôle, vous communiquerez et interagirez fréquemment avec des partenaires et des collègues au Canada ou ailleurs dans le monde
Que vous faut-il pour réussir?
Compétences essentielles
Plus de trois ans d’expérience en données et analyse dans le secteur des services financiers
Baccalauréat en science des données, en statistiques, en administration des affaires ou dans un domaine connexe
Maîtrise de SQL, d’Excel, de PowerPoint ou d’autres outils de visualisation de données
Excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale
Bonnes aptitudes pour la collaboration et la gestion du temps, et grand souci du détail
Autonomie, mentalité axée sur la croissance et soif d’action, capacité de penser de façon stratégique tout en restant concentré sur l’atteinte des résultats
Capacité éprouvée de cibler les occasions d’optimisation des revenus et des coûts
Excellente capacité à résoudre les problèmes et à conceptualiser les stratégies
Capacité avérée à bien collaborer en équipes interfonctionnelles, ainsi qu’à travailler de façon autonome en prenant des initiatives et en assumant des responsabilités
Capacité à analyser des problèmes complexes et à trouver des solutions globales
Compétences souhaitées
Connaissance de l’exploitation des services bancaires aux particuliers et des systèmes et données opérationnels
Maîtrise ou certificats en analyse des données
Connaissance de Power BI, Python et Tableau
Ce que vous y gagnerez?
Nous nous épanouissons sur le défi d’être notre meilleure pensée progressiste pour continuer à croître, et de travailler ensemble pour fournir des conseils de confiance pour aider nos clients à prospérer et les communautés prospèrent. Nous nous soucions les uns des autres, de réaliser notre potentiel, de faire une différence dans nos communautés et d’atteindre un succès mutuel.
Occasion d’apporter une contribution importante et d’exercer une influence durable
Travail au sein d’une équipe efficace qui valorise l’entraide
Occasion de relever des défis
Compétences professionnelles
Analyse de données, Axé sur les détails, Communication, Microsoft Excel, Réflexion organisée, Réflexion stratégique, Travail d'équipe, Visualisation de données
Détails supplémentaires de l’emploi
Adresse:
RBC WATERPARK PLACE, 88 QUEENS QUAY W:TORONTO
Ville:
Toronto
Pays:
Canada
Nombre d’heures de travail par semaine:
37.5
Type d’emploi:
temps plein
Secteur d’activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
Type de fonction :
Régulier
Type d’échelle salariale:
Salarié
Date d’affichage:
2026-05-12
Date limite des candidatures:
2026-06-09
Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus
Nos occasions d’emploi
À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.
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