Offre d’emploi – Service à la clientèle / Aide répartiteur
Lieu : Laval, QC
Type de poste : Temps plein
À propos de nous
Multi Recyclage est une entreprise familiale qui œuvre depuis 1993 dans le domaine du recyclage provenant des chantiers de construction. Nous sommes donc spécialisée dans la location de conteneur de construction ainsi nous possédons un centre de tri situé à Laval. Nous cherchons à renforcer notre équipe avec une personne motivée et organisée pour soutenir notre service à la clientèle et nos opérations de répartition.
Responsabilités principales
- Répondre aux appels et courriels des clients avec professionnalisme.
- Prendre, saisir et confirmer les commandes dans le système.
- Consulter les contrats de service établis entre les clients et la Compagnie au sujet des prix et le exigences particulières.
- Aider le répartiteur dans la planification et la coordination des livraisons ainsi assistances aux chauffeurs.
- Maintenir dossier les dossiers clients à jours (trux)
- Suivre l’état des commandes et informer les clients des délais.
- Maintenir un excellent niveau de satisfaction client.
- Collaborer avec les équipes internes (production, transport, logistique, comptabilité).
- Toutes autres tâches connexes
Compétences et qualifications recherchées
- Expérience en service à la clientèle, centre d’appels ou répartition (un atout).
- Excellente communication orale et écrite en français (anglais parlé un atout).
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Windows, Excel, logiciels de gestion).
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Esprit d’équipe, sens de l’organisation et autonomie.
- Souriant(e) et dynamique
- Connaissance géographique du grand Montréal (un atout)
Horaire de travail
- Jours de travail : du lundi au vendredi.
- Horaire régulier : 8h00 à 17h00 (40 heures par semaine). variation horaire lundi
- Possibilité d’heures supplémentaires au besoin (majorées selon la loi).
- Horaire stable et prévisible pour un bon équilibre travail/ vie personnelle.
Conditions de travail et rémunération
- Salaire : 44000 $ à 50 000 $ par année (selon expérience).
- Avantages :
- Entreprise familiale depuis 33 ans, ambiance conviviale et collaborative.
- Assurance collective (vie, santé, dentaire).
- Temps plein
Pourquoi nous rejoindre ?
- Équipe dynamique, passionnée et environnement de travail collaboratif.
- Poste polyvalent, combinant service client et coordination opérationnelle.
- Possibilités de croissance professionnelle à moyen terme.
- Salaire concurrentiel
- Stabilité d’emploi
- Environnement de travail stimulant
- Notre mission est le recyclage.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 44 000,00$ à 50 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
