Sommaire du poste et responsabilités
En tant que préposé(e) aux ventes internes, votre rôle principal sera d'offrir un service à la clientèle d'exception aux clients qui se présentent au comptoir, à l'entrepôt, ou qui nous contactent par téléphone et par courriel.
Vos fonctions quotidiennes incluent notamment :
- Service et ventes : Accueillir les clients, répondre à leurs demandes, préparer les commandes et effectuer les recherches de produits pour leur proposer des recommandations et des soumissions adaptées.
- Suivi logistique : Assurer le suivi des produits en attente auprès des fournisseurs et communiquer des dates de livraison exactes aux clients.
- Résolution de problèmes : Gérer les anomalies liées aux commandes, traiter les retours de marchandise et administrer les demandes de garantie.
- Soutien à l'entrepôt (Expédition/Réception) : Prélever et expédier les produits, décharger les camions, recevoir et entreposer la marchandise, et effectuer l'entrée de données dans le système informatique.
- Collaboration : Agir en coéquipier efficace et accomplir toute autre tâche connexe à la demande de la direction du Centre de profits.
Profil recherché : Connaissances, compétences et aptitudes
Exigences de base :
- Diplôme d'études secondaires (DES) ou l'équivalent.
- Attitude positive, dynamisme et désir marqué d'apporter son soutien.
- Fort intérêt pour l'apprentissage, la croissance personnelle et la volonté d'investir au moins 40 heures par année en formation.
- Excellentes habiletés relationnelles avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues.
- Compétences informatiques de base (habileté à apprendre de nouveaux logiciels).
- Compétences moyennes en mathématiques (calculs de base avec fractions et décimales).
- Réussite du processus d'évaluation à l'embauche.
Atouts majeurs :
- Diplôme d'études collégiales (DEC) ou universitaires.
- Connaissance de la suite Microsoft Office.
- Capacité à lire, écrire, parler et comprendre l'anglais.
Note : Vous n'avez pas d'expérience en plomberie ? Aucun problème. Nous sommes avant tout à la recherche de la bonne attitude et nous sommes prêts à former le candidat ou la candidate idéal(e)!
Rémunération : 40 000,00$ à 65 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
