Relevant du secteur de l’Immigration, la personne occupant ce poste est à l’écoute des besoins de la clientèle et offre des conseils pour faciliter son intégration dans la communauté d’accueil. Elle engage et motive les personnes faisant face à diverses barrières liées à l’insertion professionnelle et à l’épanouissement personnel. Elle fait preuve d’empathie, de compassion et d’entregent auprès d’une clientèle diversifiée. Ses valeurs et son éthique professionnelle, axées sur le développement social, alimentent sa volonté d’offrir un service à la clientèle de la plus haute qualité. Elle possède d’excellentes aptitudes en communication et peut travailler sous pression avec des échéanciers serrés. Elle fait preuve de bon jugement, de fiabilité et d’autonomie. Elle parle couramment plusieurs langues, dont l’anglais et le français.
Responsabilités :
Navigation en intégration socio-économique
· Offrir aux personnes nouvellement arrivées au Canada un soutien spécialisé en intégration socio-économique, axé sur les trois accélérateurs d’intégration : amélioration des compétences linguistiques, développement professionnel et acquisition d’expérience.
· Élaborer un plan d’intégration individualisé, soutenir, encadrer et accompagner la clientèle dans l’atteinte de ses objectifs.
· Maintenir les dossiers de la clientèle à jour; assurer des suivis ponctuels et intervenir auprès de la clientèle et des intervenants tout au long du processus; effectuer les entrées dans le système d’information du ministère et enregistrer toute autre donnée requise par le programme; consigner les activités de chaque cliente ou client et veiller à ce que les documents requis soient complétés dans les délais prescrits.
Travail en établissement
· Assister les nouveaux immigrants et immigrantes dans leur établissement et leur adaptation à la société d’accueil.
· Offrir des services d’accueil, d’orientation et d’information, ainsi que des services d’aiguillage aux nouveaux arrivants et arrivantes et à leur famille, en collaboration avec les autres membres du personnel.
· Informer la clientèle sur les différents sujets liés à l’établissement et aux besoins fondamentaux (logement, transport, accès aux services sociaux et de santé, système scolaire, etc.).
· Élaborer et animer divers ateliers et présentations; participer aux activités de promotion des services.
· Contribuer à l’atteinte des cibles prescrites et représenter les programmes et services du Collège.
· Accomplir toute autre tâche connexe jugée nécessaire par le personnel de supervision.
Exigences :
· Diplôme de deux ans ou l’équivalent en travail social ou dans un domaine connexe.
· Minimum de trois ans d’expérience pertinente.
· Capacité à guider ou conseiller les autres.
· Connaissance ou expérience du système d’éducation canadien.
· Bonne compréhension de la réalité des personnes immigrantes et connaissance des organismes d’accréditation.
· Excellentes habiletés en communication et en résolution de problème.
· Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
· Bonne connaissance des services communautaires dans la région desservie.
· Excellent sens de l’organisation, esprit d’initiative, tact et discrétion.
· Jugement, sens de l’organisation et de la planification appréciable, et excellentes relations interpersonnelles.
· Excellente connaissance des logiciels de traitement de texte (Word), de tableur électronique (Excel), de présentation (PowerPoint), de bases de données (Access), de courrier électronique (Outlook) et d’Internet.
· Permis de conduire valide en Ontario et accès à un moyen de transport.
· Connaissance de diverses langues ou dialectes, un atout (p. ex., arabe, espagnol, swahili, kinyarwanda, kirundi).
Type d'emploi : Temps partiel, Contrat à durée déterminée
Rémunération : 29,36$ par heure
Heures prévues : 24 par semaine
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
