Nous sommes présentement à la recherche d'une personne pour combler un poste de Superviseur des opérations (collecte des déchets résidentiels ) au sein de notre succursale à Montréal.
Sous la responsabilité du Responsable des opérations, le superviseur est en charge de garantir la bonne réalisation de la prestation (collecte des déchets résidentiels) sur le terrain. Il est le relai entre sa ligne hiérarchique et le terrain. Le superviseur veille à la remontée intègre des informations liées à l’exécution de la prestation.
Conditions de travail et avantages :
- Salaire compétitif + boni annuel de 10%
- Assurance collective avec contribution de l'employeur
- Régime de retraite REER avec contribution de l'employeur
- Véhicule de service et cellulaire fournis
- Poste permanent à temps plein
ACTIVITÉ(S) PRINCIPALE(S) ET RESPONSABILITÉ(S)
Exploitation
- Répartir les équipes de travail (chauffeurs et aide-éboueurs) pour assurer la réalisation de la prestation de collecte
- Assurer quotidiennement que l’itinéraire de collecte soit respecté (cartes routières)
- Effectuer les contrôles terrain régulièrement
- Distribuer les feuilles de route et billets de pesée au besoin
- Inspecter la flotte avant le départ de l’équipage
- Intervenir en soutien aux chauffeurs et à leur équipage
- Gérer les événements spécifiques (demandes client, incidents, etc.)
Reporting et relation client
- Informer sa hiérarchie du déroulement de la prestation
- Traiter, reporter les anomalies de collecte dans les différents tableaux de reporting
- Assurer un suivi des plaintes et réclamations du client sur le secteur assigné
- Effectuer un suivi du kilométrage et des heures de fonctionnement
- Faire appliquer au quotidien les consignes du client et les consignes internes en vigueur dans le cadre de l’exécution de la prestation
- Faire appliquer les politiques de la compagnie en matière de santé et sécurité au travail
- Faire respecter la réglementation des transports en vigueur
- Proposer des modifications en vue d'améliorer l'exécution de la prestation
COMPETENCES IDEALEMENT RECHERCHÉES
- Avoir quelques années d’expérience en tant que superviseur d’une équipe est un atout
- Expérience de travail dans un domaine similaire à notre secteur d’activité est un atout
- Avoir complété une formation de niveau de secondaire (D.E.S)
- Connaissances en mécanique de base (souhaitable)
- Démontrer une très grande disponibilité et flexibilité
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
