Aides nos clients avec notre processus d’enregistrement ainsi que la planification et la réservation au bureau d’inscription! Nous recherchons des candidat.e.s minutieux, dotés d’une personnalité accueillante et d’un talent naturel pour le service à la clientèle. Le candidat.e participera également à nos opérations quotidiennes sur le quai. Pour ce poste, vous devez avoir un talent naturel pour le service à la clientèle et aimer rencontrer de nouvelles personnes (et les enthousiasmer pour l’activité de leur vie !). Si la discussion est ce que vous faites le mieux, vous vous intégrerez parfaitement.
La plupart de nos postes sont saisonniers, commençant fin avril-mai et se terminant vers la fête du travail.
UN PARFAIT TRAVAIL D’ÉTÉ !
Nos postes sont saisonniers, commençant fin avril-mai et se terminant vers la fête du travail.
Responsabilités:
- Répondre aux questions des clients et donner des informations sur nos activités;
- Aider les clients à planifier et à réserver et traiter les paiements par téléphone;
- Tenir et mettre à jour les dossiers de réservation si nécessaire
- Vérifier que les formulaires de participation des invités sont remplis pour chaque invité;
- Accueillir les clients et percevoir le paiement au besoin,
- Vérifier le nombre de trajets avec le capitaine avant le départ ;
- Répondre aux appels radio des capitaines;
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients.
Le candidat idéal aurait :
- Service à la clientèle ou expérience en contact avec les clients;
- Excellente communication – confiant.e lorsque vous parlez en personne et au téléphone avec les clients;
