Coordonnateur(trice) de programme
Relève de : Gestionnaire, Santé mentale numérique et excellence en IA
Type de poste : Temps plein, contrat à durée déterminée d’un an
Lieu : Ottawa (Ontario) (mode hybride, présence au bureau deux fois par semaine)
Salaire : 55 500 $ à 62 029 $
Date limite de candidature : 14 juillet 2026
CONTEXTE ORGANISATIONNEL
La Commission de la santé mentale du Canada (la Commission) est un organisme sans but lucratif créé afin de mettre l’accent, à l’échelle nationale, sur les enjeux liés à la santé mentale et d’améliorer les résultats en matière de santé et de bien-être social des personnes vivant avec une maladie mentale.
La Commission est reconnue comme un chef de file, au Canada et à l’international, dans plusieurs domaines. S’appuyant sur les travaux réalisés à ce jour, sur son mandat fondamental et sur sa position unique, et guidée par Changer les orientations, changer des vies : Stratégie en matière de santé mentale pour le Canada, la Commission concentrera ses efforts dans quatre domaines clés : la consommation de substances, la prévention du suicide, les initiatives axées sur la population et la mobilisation. Cette priorisation permettra à la Commission de satisfaire à son mandat et d’avoir un impact mesurable sur les personnes vivant avec une maladie mentale, ainsi que sur leurs familles et leurs proches aidants.
APERÇU DU POSTE
Relevant du gestionnaire, Santé mentale numérique et excellence en IA, le(la) coordonnateur(trice) de programme fournit un soutien en coordination de projets, administratif et opérationnel aux initiatives stratégiques du portefeuille de la Santé mentale numérique et excellence en IA.
Le(la) coordonnateur(trice) de programme appuie la planification, la mise en œuvre, le suivi et la diffusion de projets et d’initiatives visant à améliorer l’accès à des services et soutiens en santé mentale de haute qualité, fondés sur des données probantes, culturellement sécuritaires et centrés sur la personne à travers le Canada.
En collaborant avec les équipes internes, les partenaires externes, les consultants et les personnes ayant une expérience vécue et actuelle, le(la) coordonnateur(trice) de programme contribue à la réalisation des projets par l’engagement des parties prenantes, la coordination des réunions et des événements, les communications, la production de rapports, la mesure du rendement et le soutien administratif.
RESPONSABILITÉS
Coordination de projets et administration
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Coordonner les activités de projet, les échéanciers, les livrables et la documentation dans le cadre de multiples initiatives.
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Appuyer l’élaboration et le maintien des plans de travail, des rapports d’avancement, des registres de risques et des mises à jour de statut.
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Assurer la gestion des dossiers, des bases de données et des dépôts de documents des projets.
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Aider au suivi des budgets de projet, des dépenses, des factures, des contrats et des activités d’approvisionnement.
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Coordonner les processus internes, notamment les demandes de traduction, de communication, de conception et de publication.
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Préparer des mises à jour régulières et des documents d’information pour la direction et les équipes de projet.
Mobilisation des parties prenantes et gestion des relations
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Coordonner les activités de mobilisation internes et externes, y compris avec des experts de contenu, des consultants, des partenaires et des personnes ayant une expérience vécue et actuelle.
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Maintenir à jour les dossiers et les coordonnées des parties prenantes à l’aide des systèmes organisationnels et des bases de données (p. ex., Salesforce).
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Appuyer la coordination des comités consultatifs, groupes de travail, comités directeurs et réunions de partenaires.
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Participer à la gestion des processus d’honoraires et de la documentation associée pour les participants ayant une expérience vécue et actuelle.
Réunions, événements et mobilisation des connaissances
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Coordonner et appuyer des réunions, ateliers, webinaires, conférences et événements, en mode virtuel et en personne.
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Préparer les ordres du jour, documents d’information, présentations, comptes rendus, suivis et communications post-réunion.
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Gérer la logistique des réunions : planification, inscriptions, exigences technologiques, restauration, déplacements et hébergement (au besoin).
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Soutenir la planification et la prestation technique des webinaires et événements virtuels.
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Aider à la préparation et à la diffusion de rapports, publications, présentations et produits de connaissances.
Évaluation et rapports
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Appuyer la collecte de données, la mesure du rendement, les activités d’évaluation et l’administration de sondages.
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Contribuer à la compilation et à l’analyse de l’information liée aux projets afin d’appuyer les rapports et l’amélioration continue.
Autres tâches
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Effectuer toute autre tâche connexe au besoin.
COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE
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Connaissance des systèmes de santé mentale, des approches axées sur le rétablissement et des initiatives émergentes en santé mentale numérique au Canada.
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Excellentes compétences en coordination de projets et en organisation, avec expérience de soutien aux projets de la planification à la diffusion.
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Excellentes habiletés interpersonnelles, de mobilisation des parties prenantes, d’animation et de communication, incluant la rédaction de rapports, de notes d’information, de présentations et de comptes rendus.
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Capacité démontrée à gérer de multiples priorités, à travailler de façon autonome et à respecter des échéanciers dans un environnement dynamique.
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Expérience dans la coordination de réunions, de webinaires, de conférences et d’événements impliquant plusieurs parties prenantes.
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Excellentes aptitudes à établir des relations et à favoriser la collaboration et des partenariats productifs.
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Expérience avec des outils de gestion de projet, de gestion de la relation client et de collaboration (p. ex., Salesforce, Microsoft 365, Teams).
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Excellentes compétences techniques avec les bases de données, les plateformes de réunions virtuelles, les technologies de webinaire et la suite Microsoft Office.
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Grande capacité d’organisation, souci du détail, esprit analytique et orientation vers les résultats, avec de solides compétences en résolution de problèmes et un bon jugement.
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Capacité à apprendre rapidement, à s’adapter aux priorités changeantes et à évoluer efficacement dans un environnement dynamique.
QUALIFICATIONS
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Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
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Minimum de 1 à 2 ans d’expérience en coordination de projets, mobilisation des parties prenantes, administration de programmes ou domaine connexe.
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Expérience de soutien à des projets multipartites, comités, groupes de travail ou initiatives collaboratives.
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Une expérience en mesure du rendement, administration de sondages et activités d’évaluation constitue un atout.
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Le bilinguisme (anglais et français) est fortement souhaité.
COMPÉTENCES CLÉS
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Valeurs et éthique
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Respect de la diversité
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Apprentissage continu
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Gestion des résultats
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Travail d’équipe et coopération
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Communication orale et écrite
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Santé, sécurité et bien-être (physique et psychologique)
EXIGENCES PHYSIQUES ET COGNITIVES
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Périodes modérées passées en réunion
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Exigences visuelles prolongées (plus de 5 heures) liées au travail à l’ordinateur
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Périodes prolongées en position assise (plus de 5 heures)
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Capacité modérée à effectuer plusieurs tâches et à gérer diverses responsabilités simultanément
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Haut niveau de concentration requis
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Grande attention aux détails
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Exposition limitée aux déplacements (jusqu’à 10 % ou plus à l’occasion) et journées de travail pouvant dépasser 7,5 heures
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Exigences analytiques élevées
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Capacité à travailler dans un environnement à aire ouverte
EXIGENCES PSYCHOLOGIQUES
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Respect constant des échéanciers
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Niveau modéré de stress lié à des interactions complexes et aux exigences de rendement
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Capacité à maintenir la concentration sur de longues périodes
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Capacité à organiser et prioriser efficacement son travail
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Niveau modéré à élevé d’intelligence émotionnelle pour développer et maintenir des relations positives, communiquer clairement, influencer, collaborer et gérer les conflits
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Capacité à répondre à des changements rapides de priorités
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Adaptabilité au changement (organisationnel et environnemental)
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Objectifs de performance établis annuellement et évalués régulièrement
RECONNAISSANCE TERRITORIALE
Le siège social de la Commission de la santé mentale du Canada est situé sur le territoire traditionnel non cédé de la Nation algonquine Anishinaabe, dans ce qui est aujourd’hui appelé Ottawa, en Ontario. Nous reconnaissons que, depuis des milliers d’années, le peuple algonquin protège ces terres, le bassin versant de la rivière des Outaouais et ses affluents. En tant qu’organisme national, nous reconnaissons également que nous travaillons sur les territoires traditionnels de nombreuses nations différentes. Le chemin vers la vérité et la réconciliation commence par la reconnaissance de la gérance et des sacrifices des peuples autochtones. Nous nous engageons à reconnaître les erreurs du passé, à comprendre les défis actuels et à contribuer à une relation nouvelle et équitable avec les Premiers Peuples.
En tant qu’organisation pancanadienne engagée dans la réconciliation, nous encourageons les candidatures des personnes s’identifiant comme Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis).
La Commission s’engage à favoriser la diversité et le bien-être en milieu de travail. Les candidatures de personnes issues de divers horizons, notamment des Premières Nations, des Inuits et des Métis, des minorités visibles et des personnes ayant une expérience vécue en santé mentale, sont encouragées.
La Commission accueille favorablement les candidatures de personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour toutes les étapes du processus de sélection.
Des formats accessibles et des mesures de communication sont offerts sur demande en communiquant avec les Ressources humaines à [email protected].
En télétravail, la Commission ne rembourse pas les frais d’Internet ou d’aménagement de bureau à domicile, y compris les services publics, le mobilier ou l’équipement.
Veuillez soumettre votre candidature en ligne : http://www.mentalhealthcommission.ca/English/about/careers ;
Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt; seules celles retenues pour une entrevue seront contactées.
